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第279章 配置(第1页)

德德家居客服部,下午两点的日光斜斜切进玻璃窗,落在办公区的格子间上,却照不进每个人心头的阴霾。

五个新招的高中生,今天正式到岗。

奥奥的独立办公室门敞着,她靠在椅背上,指尖夹着一支没点燃的烟,目光冷眼看着外面的景象。

客服区正中,摆了五张新工位,崭新的电脑,全新的桌椅。五个半大孩子,最大的不过十九岁,最小的刚满十八,穿着统一的浅蓝色工服,脸上带着青涩和懵懂,却又藏着一丝不易察觉的傲气。

为的男孩叫林浩,十八九岁,个子很高,长得精神,往那儿一站,腰杆挺得笔直,眼神扫过周围的老员工,带着点漫不经心的随意。他是王总的远房侄子,这事昨天小雅偷偷一说,整个客服部的心都沉了下去。

“奥姐,你看他们那模样,真把自己当太子爷了?”小雅端着水杯,轻手轻脚走进办公室,压低声音,又气又无奈,“同样是第一天上班,咱们当年小心翼翼,端茶倒水,跟在老员工屁股后面学了半个月才敢碰客户。他们倒好,往那一坐,跟视察工作似的。”

奥奥扯了扯嘴角,淡淡开口:“正常。每个人的出场配置不一样。”

“出场配置?”小雅愣了一下,没太明白。

“对,出厂配置。”奥奥点点头,语气平静无波,“瞎来也能做到的那个位置,就叫出厂配置。有些人瞎来的位置,很可能比另外一些人全力以赴还要高。这很正常,没什么好不平衡的,没必要去比较。”

小雅咂了咂嘴,转头看向外面的林浩,他正随手点开电脑上的客服系统,旁边老员工李姐好心提醒他先看产品手册,他眼皮都没抬一下,随口敷衍:“知道了,先玩玩再说。”

那副轻佻的样子,气得李姐脸色白,却敢怒不敢言。

“你看林浩,”奥奥的声音在耳边响起,“他不用学,不用干,不用熬资历,进来就是重点培养对象,直接挂客服助理的名头,不用轮岗,不用打杂,甚至连试用期都可能走个过场。这就是他的出厂配置,天生就比咱们这些普通人全力以赴的高。”

小雅沉默了,心里那点憋屈和不甘,被奥奥几句话点得透亮。是啊,有人生来就在罗马,有人一辈子都在赶路,没什么好怨的,现实就是这么残酷。

“那……那我们怎么办?”小雅低声问,语气里带着迷茫,“他们占着好资源,还不用干活,我们累死累活,还要被他们挤兑,这日子太难了。”

奥奥眼神一凛,直起身,指尖在桌面上轻轻一叩:“怎么办?找回本能,做猎人。”

话音刚落,办公室门口传来一声带着笑意的声音:“奥主管这话,我可就听不懂了。做猎人?难道还要把我们这些新人吃了不成?”

林浩慢悠悠地走了进来,双手插在裤兜里,姿态随意又嚣张,身后跟着另外四个高中生,一字排开站在门口,像跟班似的。

他没敲门,也没问好,就这么径直闯了进来,眼神带着几分挑衅,上下打量着奥奥。

奥奥抬眼,神色平静,没有丝毫慌乱,淡淡开口:“林助理,有事?”

“没事就不能来找奥主管聊聊?”林浩咧嘴一笑,露出一口白牙,眼神里却没什么笑意,“我叔说了,让我到客服部跟着奥主管好好学,以后多担待点。不过我看奥主管好像不太欢迎我们啊?还说什么做猎人,是不是把我们当成猎物了?”

这话带着刺,语气里的轻视和试探,昭然若揭。

小雅气得脸都红了,想开口反驳,被奥奥一个眼神制止。

奥奥看着林浩,不急不缓地开口:“林助理想多了。职场不是动物园,没有猎人,也没有猎物,只有生存。”

“生存?”林浩挑眉,“奥主管这话就更有意思了。我们都是来打工的,按时上班,按时下班,拿工资干活,谈什么生存?说得太严重了吧。”

他身后的几个高中生也跟着笑了起来,眼神里带着戏谑,仿佛在听什么笑话。

奥奥也笑了,只是那笑意没达眼底,眼神锐利如刀:“在你们眼里,打工就是按时上班下班,拿工资干活?”

“不然呢?”林浩耸耸肩,一脸无所谓,“不然还能怎么样?难道还能在这厂里干出花来?我叔是王总,我随便干干,以后有的是好位置,犯不着累死累活。”

这话直白又嚣张,毫不掩饰自己的优越感。

小雅气得攥紧了拳头,心里暗骂:果然是关系户,仗着有靠山,一点都不把工作当回事。

奥奥看着他,眼神平静,却带着一种看透本质的通透:“这就是你们最大的误区。”

“误区?”林浩皱眉,脸上的笑意淡了几分。

“对,误区。”奥奥点头,语气肯定,“你们以为自己的岗位是不变的,只要进来了,就安稳了,铁饭碗了?错了。在没有任何人指点的前提下,你们不知道自己其实一直是在满足需求。公司需要人干活,需要人扛业绩,需要人背锅,这就是需求。你们,我们,都是满足需求的工具。”

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这话像一盆冷水,劈头盖脸浇在几个高中生头上,脸上的戏谑和不在意,瞬间僵住了。

“工具?”林浩脸色沉了下来,语气带着不满,“奥主管,你这话太难听了吧?我们是来工作的,不是什么工具。”

“难听,但真实。”奥奥淡淡道,“一块木头,它可以有很多封装。论克卖,是名贵木料;论两卖,是工艺品;论斤卖,就是烧火的柴火。职场也是一样,你是什么价值,就会被怎么定价,怎么使用。你的出厂配置高,高,不代表你永远价值高。不创造价值,再高的配置,最后也只会变成烧火的柴火。”

这话一针见血,直接戳中了要害。

林浩的脸色彻底沉了下来,眼神里的嚣张变成了愠怒:“奥主管,你这是在教训我?”

“我不敢教训你。”奥奥语气平静,却带着不容置疑的气场,“我只是告诉你职场的真相。你可以靠着出厂配置躺一时,但躺不了一世。公司要的是能解决问题、能创造价值的人,不是只会摆架子、靠关系的闲人。今天你能靠王总进来,明天你没价值了,照样会被换掉。”

“你敢换我?”林浩往前一步,语气带着威胁,“我叔是王总,你动我试试?”

“我不用动你。”奥奥迎上他的目光,眼神锐利如鹰,“你没价值,不用我动,公司自然会淘汰你。职场不是靠关系就能高枕无忧的地方,与人奋斗,其乐无穷。你想靠着关系混日子,就要有被淘汰的觉悟。”

“与人奋斗,其乐无穷?”林浩冷笑一声,“我看你是疯了,整天就知道斗来斗去,累不累啊?”

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