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第454章 对干(第1页)

晚上十点半,德德家居产业园的办公楼只剩客服部的灯还亮着。奥奥把最后一单售后工单归档,指尖刚碰到保温杯,玻璃门“哐当”一声被人撞开。

运营部的张磊攥着一叠打印纸站在门口,领带扯歪了一半,额角的汗还没干,身后跟着两个穿保安制服的人,鞋底在瓷砖上拖出刺耳的声响。

“奥奥,把你们部门那个匿名交举报信的实习生交出来。”张磊的声音劈得半层楼都能听见,“今天不交,谁都别想走。”

奥奥没抬头,指尖转着笔,“张磊,你带保安闯客服部,经过李总签字了吗?产业园规定非安保巡查不得带外来人员进办公区,你这是违规。”

“少跟我扯规定!”张磊把打印纸“啪”地甩在她桌面上,A4纸上全是匿名邮件的截图,“上周有人往总部审计邮箱发邮件,说我把滞销的残次沙发按新品价算业绩,套取季度奖金,Ip地址就出自你们客服部的工位区。”

客服部剩下的三个姑娘都停下手里的活,眼神往角落工位飘——那里坐的是刚入职三个月的实习生小宇,此刻他正埋着头,后背绷得像块铁板。

“我们部门二十多个人,工位区的wiFi全开放,谁都能连。”奥奥把截图往边上推了推,纸页滑过桌面,发出细碎的声响,“你凭什么一口咬定人在我这儿?”

“就凭上周我来你们这儿对接售后,亲眼看见小宇在审计部的公众号页面填东西。”张磊往前跨了一步,保安跟着往前挪了半米,“一个实习生,不好好接退款电话,天天盯着我的业绩报表,不是他是谁?”

奥奥“嗤”地笑了一声,拉开抽屉扔出两张门禁记录打印单,拍在桌面上。第一张是张磊上周三的打卡记录,凌晨两点他的工卡刷开了运营部的档案室门;第二张是小宇的,上周三全天都在客服中心接客户电话,通话时长累计七个半小时,连去食堂吃饭都只花了十二分钟。

“你说你亲眼看见他填举报信,上周三他连楼都没下过,你是在哪个平行世界看见的?”奥奥指尖点在门禁记录的时间戳上,指甲盖敲得纸面咚咚响,“再说了,你那点残次沙发的猫腻,全公司除了保洁阿姨不知道,谁心里没点数?上个月三十单退款,全是客户收到货发现框架开裂,你压着不让走售后通道,让我们客服骗客户是运输磕碰,赔五十块优惠券就了事。”

张磊的脸瞬间涨成猪肝色,他猛地抬手扫过桌面,奥奥的保温杯“哐当”摔在地上,半杯枸杞茶泼在他的西裤腿上。

“你别给我转移话题!”张磊的声音都在抖,“今天这个内鬼我必须带走,总部审计明天就到,查出来我吃不了兜着走,你们谁也别想好过!”

“你敢动我部门的人试试。”奥奥往后靠在椅背上,指尖点了点电脑屏幕,屏幕上亮着的是后台权限日志,“上周有人用你的管理员权限,把物流系统里二十七个异常订单的签收状态改成了‘客户已确认收货’,改数据的时间,正好是你带客户去吃火锅的晚上。你猜猜,是谁偷偷记下来,把物流底单全发给了总部?”

整个办公室瞬间静了,连空调出风口的风声都听得一清二楚。张磊的眼神突然飘了,他身后的两个保安互相看了一眼,脚悄悄往后挪了半步。

“你胡说什么……我根本不知道什么异常订单。”张磊的声音弱了半截,手不自觉往口袋里摸。

“你当然不知道。”奥奥站起身,绕过办公桌走到他面前,高跟鞋踩在地上的节奏稳得像敲钟,“你只知道把残次品塞给客户,只知道算自己的季度奖金,你连客服部的人,每个人每天要接八十个电话,被客户骂到哭还要笑着说抱歉,你都不知道。上个月有个阿姨买了咱们的实木床,收到货床板裂了,儿子刚做完手术等着睡新床,你压着退款流程拖了三天,最后阿姨在电话里哭,是小宇偷偷用自己的工资给阿姨转了两千块,让她先去外面租个临时床。”

角落的小宇猛地抬起头,眼睛红得像兔子。

张磊的嘴唇动了动,半天没说出话。他口袋里的手机突然震了,屏幕亮起来,是总部审计部发来的消息,只有短短一行:我们已收到全部证据,现在在楼下大堂。

办公室的门没关,走廊的声控灯突然亮了,脚步声从楼梯口一路往这边来,越来越近。小宇突然从工位上站起来,手里攥着一个U盘,走到奥奥身边。

“奥主管,举报信是我发的,但匿名邮件不是我。”他把U盘塞到奥奥手里,声音有点抖,“有人早就把张磊套取奖金的全套证据整理好了,上周发到我邮箱,让我转交给审计部。我查了发件人的注册信息,那个邮箱绑定的手机号,注册了一家竞品家居公司,法人名字,是你上个月离职的前运营同事。”

奥奥捏着U盘的指尖猛地一紧,走廊的脚步声停在了客服部门口。

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