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她站起身,身形纤细却气场十足,对着老郭,也对着办公室所有看热闹的同事,缓缓开口,通透又清醒。
“人都是群居动物,职场就是最真实的江湖。厅堂有光鲜名利,厨房有琐碎不堪,任何人、任何事,都有两面性。有利就有弊,有得到就有失去,世上哪有只占便宜、不用付出的好事?”
“你选择了赶工期保交付、拿全额生产绩效,就该承担板材隐患的售后风险。你想要省事、想要业绩,却不想承担对应的代价,出事第一时间只想甩锅脱身,这就是拧巴。”
老郭被怼得哑口无言,脸色青一阵白一阵,嘴唇嗫嚅着,半天说不出一句反驳的话。
奥奥目光扫过全场,继续说道:“职场从来不是非黑即白。车间有车间的难处,订单压力大、工期紧张、人手不足;客服有客服的苦,直面客户谩骂、兜底所有差错、背无妄黑锅。这就是两个鱼塘,各有各的利弊。”
“你选了生产端的轻松高效,就得接受售后端的追责麻烦;我们客服选了直面客户的稳定,就得扛下兜底的压力。选择从来无罪,不敢接受结果、不愿和解矛盾,才是最大的问题。”
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小夏听得怔怔的,原本满肚子的委屈,此刻忽然释然了。办公室里看热闹的同事,也全都低下了头,若有所思。
老郭僵在原地,半晌才憋出一句:“那现在怎么办?客户那边要是曝光了,大家都得完蛋。”
这句话,终于问到了重点。
奥奥早有预案,语气笃定:“现在不谈追责,先解决问题。今晚我亲自对接客户,道歉、重做、赔付,所有方案我来谈。但车间必须明天之内,重新烘干板材、加急生产,不许再偷减一道工序。”
顿了顿,她看向老郭,眼神冷静通透:“你记住,求仁得仁,无怨无悔,才能过好日子。职场也好,生活也罢,不用纠结对错,不用内耗矛盾。主动承担、主动修正,改掉只想占便宜、不想付代价的惰性,才是成年人该有的习惯。”
老郭彻底没了脾气,低声应道:“行,我安排。”
风波看似平息,可奥奥看着黑屏的监控画面,心底却隐隐一沉。
她刚刚投屏的监控和日志,是她私下留存的备份。公司正式的生产系统数据,刚刚她无意间现,已经被人篡改清理干净了。
老郭敢这么嚣张甩锅,根本不是临时起意,是早有准备。
更让她心头一紧的是,能篡改工厂生产后台数据的,绝不是一个车间组长能做到的。
背后有人。
而且是位置比她高、权限比她大的人。
窗外夜色渐沉,厂房的灯火次第亮起,明明暖意融融,却透着说不出的压抑。
奥奥指尖轻轻摩挲着鼠标,眼底掠过一丝锐利的暗光。
她今天和解了同事的矛盾,稳住了职场的风波,可她清楚,这只是开始。
千帆过尽,甘苦自知。所有人终其一生,都在救赎当年那个不懂权衡、不懂取舍、只会内耗的自己。
这场藏在售后纠纷下的职场暗局,才刚刚掀开一角。
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