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系统上线第三周,何静香开始感觉到另一种压力。
那天下午,她在办公室里看各部门的运营报告,看到一半,眉头皱了起来。
华东区的报告里,数据很漂亮,销售额环比增长了,但字里行间全是表面文章,没有任何对潜在风险的预判,也没有针对竞争对手动作的应对方案。
她翻到华南区的报告,更糟。
整篇报告就是流水账,罗列了十几项工作,但每一项都浅尝辄止,看不出重点在哪里,问题在哪里,下一步要做什么。
何静香把报告扔到桌上,靠在椅背上,闭了一下眼睛。
她知道问题在哪儿。
业务扩张太快了,人跟不上。
去年年底她从外部挖了三个职业经理人,履历都很漂亮,一个来自某知名快消品牌,一个做过连锁餐饮的区域总监,还有一个在互联网公司待过五年。
结果呢?
那个快消品牌出来的,天天跟她提品牌调性、用户画像、差异化定位,讲得头头是道,落到执行上全是空的,三个月下来连一个完整的推广方案都没拿出来。
做连锁餐饮的那个更离谱,来了不到两个月就开始抱怨公司流程不规范、制度不健全,动不动就说“我们以前是怎么怎么做的”,结果自己负责的项目一拖再拖,最后不了了之。
互联网公司那个倒是做事积极,但一开口就是“赋能”“闭环”“抓手”,搞得团队里其他人都听不懂他在说什么,协同效率反而更低了。
何静香睁开眼,拿起桌上的内线电话,拨了沈玉的分机。
“玉姐,来我办公室一趟。”
五分钟后,沈玉推门进来,看见何静香脸色不太好,问,“怎么了?”
何静香把几份报告推过去,“你看看这些。”
沈玉拿起来翻了翻,表情也沉下来。
“我知道你想说什么。”沈玉放下报告,“那几个空降的管理层,确实不太行。”
何静香没接话,只是盯着桌上的报告。
沈玉继续说,“但从内部提拔也有问题,你看采购部的小张,业务能力没得说,但让他带团队,完全不是那么回事,下面的人怨声载道。”
何静香点头,“我知道。”
会议室里安静了几秒。
何静香抬起头,“我在想一个办法。”
“什么办法?”
“双管齐下。”何静香说,“外部挖人这条路不能断,但不能再像以前那样盲目了,要找真正能落地执行的人。内部培养这条路也得加快,不能等他们自己摸索,得有计划地培养。”
沈玉听完,沉思了一会儿,“你是说办培训?”
“不只是培训。”何静香站起来,走到窗边,“我想建一个内部商学院,不是那种走过场的培训班,是真正能教他们解决问题的地方。”
沈玉眼睛亮了一下,“你打算怎么做?”
何静香转过身,“先从应届生开始抓起,跟几个重点高校谈合作,开设定向培养班,让他们大三大四就开始接触公司的实际业务,毕业后直接进来轮岗,在不同部门待半年到一年,把整个业务链都摸透。”
沈玉听着,慢慢点头。
何静香继续说,“同时针对现有的中层和基层管理者,办内部培训班,不讲虚的,就讲怎么解决实际问题。我和几个核心高管轮流授课,把这些年踩过的坑、趟过的雷,一点点讲给他们听。”
沈玉想了想,问,“课程怎么设置?”
何静香回到座位上,拿起笔在纸上写,“供应链管理、财务管理、市场分析、团队管理,这几块是基础。”
她顿了一下,“还有危机处理,这个必须讲,很多人遇到突状况就慌了,不知道该怎么办。”
沈玉看着她写下的课程名称,突然说,“陈怀先那边,要不要让他也参与进来?”
何静香手上的笔停了一下。
她没马上回答,脑子里快过了一遍陈怀先这个人。
老派,固执,但对供应链管理确实有一套。
而且他在公司待了这么多年,经历过很多次供应链危机,经验丰富。
“可以试试。”何静香说,“你去问问他愿不愿意讲课。”
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