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第508章 出了事就先甩锅超过行业10倍的标准（第2页）

正常来说，一场小规模的舆论花个两三百万，就能闹出很大的动静了。

现在对方直接砸出一千万，摆明了是要不死不休。

韩立点开另一张图。

“今天下午开盘后，一直有大单持续砸盘。

卖压释放的节奏和舆论扩散的节奏几乎同步。

我们怀疑，这次是有预谋的做空。”

“股市做空和舆论是配合的。股价跌了，舆论闹得更凶，舆论一闹，股价就跌得更狠。”

“这才是我们港股跌停的主要原因。”

会议室里安静了两秒。

唐文韬咬了咬牙：

“对方这是要不死不休的节奏？”

韩立点头。

“对方想搞臭我们品牌，同时在股市里捞一笔。”

负责法务的陈志强也开了口：

“律师函的事，我这边也要说明一下。”

“从去年年底开始，售后部那边就跟我们法务反馈过，说差评里有不少恶意差评。

不少账号在收到商品后，就立刻反应商品出现各种问题。

客服跟他们沟通，他们开口就要赔一千，要是得不到相应赔偿，就会布差评。”

“一开始售后部门那边还会进行辨别和赔付，但是这样的案例越来越多。”

“售后部门那边经过大数据分析，觉得这个数量已经远正常的数值。

所以，我们判断这是职业差评师。

为了避免这种薅羊毛的行为继续扩大。

这才律师函警告！

一旦遇到索赔加差评的情况，就会向对方律师函。”

“在我们决定向这些恶意差评律师函后，绝大部分的差评都会自动删掉。”

“由于售后那边的数据反馈很好，所以这个操作我们就一直沿用。”

说到这里，孙彦祖脸上立刻露出一副义愤填膺的表情。

“我现在想了一下，说不准，这恶意差评也是对方弄的鬼，只是被我们的律师函破解了。

幕后黑手大概率是不愿意放弃，所以这次准备更加充分。

从短视频引爆，到切片刷屏，再到股市大单砸盘。

每一步都扣着一步，唐总，我们必须赶紧应对。”

“否则一旦让事情继续闹下去，我们松鼠先生的口碑恐怕要完蛋。”

唐文韬手指在桌面敲了两下。

“应对？那你们td倒是说个应对的办法出来！”

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