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张昕走进更衣室,拉上了大地色的帘子。
这间更衣室比常见的大一倍,置物台上放着卸妆乳、化妆棉和棉签,镜子有轻微显瘦效果。
张昕换上衬衫后先配烟管裤,刚好,衬衫稍显宽松。张昕看了吊牌价格,国货中属高位,但穿上就知道一分价钱一分货。w文石的定位设计是对标一线大牌,价格在二线不到,质量则吊打一众外资轻奢。
张昕出试衣间时,导购正在等她,见到她出来就蹲下身将她裤腿卷了半指,“这条裤子折起来配板鞋或者白球鞋会比较休闲,不折配平底鞋就比较职业。”
张昕原本只打算买衬衫,现在对裤子也动心了。她猜自己被看得明白,属于有点钱但没时间的客人。
衣服在做招商这行太重要了,w文石的风格她很称心,是休闲的半职业装,杂志和互联网喜欢称为“知识分子风”或者“高智风”,亚麻、棉和羊绒材质都是她中意的。
再回到更衣室试百褶裙,她在镜子前转了一圈,感觉压烫工艺上乘,整条裙子轻盈优雅,但还是稍嫌浪漫。她决定这次先要衬衫和裤子。
“如果您是会员,两件有8折优惠。”导购小姐从她手里拿过衣物。
“我不是你们的会员,但我是商场会员,可以吗?”张昕问。这是一个常见的问题。
“商场会员当然可以,您如果再加入我们品牌会员,今天有礼品赠送,是我们的品牌香氛礼物,四种香型,您可以选一款喜欢的。”
张昕出示商场电子会员卡。导购拍摄后,记录了她的生日办会员,另一位导购带她去休息区,问想喝什么饮料,有绿茶、柠檬水和香槟。张昕要了柠檬水,感觉整套服务流畅舒适。
坐在休息区里,她想到了w文石的新闻。他们曾有一个门店创出过年销售4500万的业绩,按照10-15的比率提成商场租金,回报比预期翻出一倍。
导购帮张昕拿来柠檬水,还附上了一碟曲奇。柠檬水是鲜切的香水柠檬,点心是一块甜和一块咸的曲奇。香氛选了青竹味,草香中有微苦的底色,给人山中雨后的松弛感。
导购将衣服和香氛包装好。香氛是个淡绿色的圆形瓶子,用了一个有w文石家居品牌的透明袋子,衬衫和裤子则用原色牛皮纸袋子装,两个袋子都贴上了w文石logo的封口贴。
为了看客流和成交率,张昕打算再坐一会儿。
她留意到,晚上客人不多,但都像熟客。比起对自己的谨慎,导购与她们更为热络,客户目的性很强,成交率很高。
张昕观察着每一个客户,心里有25-40岁左右的中产白领女性的用户画像,确实是消费力最旺盛的那个阶段。
这时,她看到一位男士站在店门口。
她坐在最里的休息区,那位男士站在门口,背对着她,没有走进来。刚接待张昕的导购走了过去。
这位男士非常高大,穿白色polo衫,卡其色休闲裤,背一个黑色单肩包,身边有一个黑色中号滚轮行李箱。
从背后看,他有着长期自律得来的身形,腿长个高,肱二头肌发达。如果非要说缺点,那就是头围偏大,好在肩膀宽阔,看整体匀称,这种健康感是全人类的共同审美。
这位男士和导购小声交谈,导购显然紧张,像在报告,又从柜台下拿出平板电脑。男士接过平板电脑,从口袋里摸出眼镜戴上,指着某几处和导购小声交谈,导购也在平板上点了几个位置,作为回应。
两人背对着张昕,全程交流了两三分钟,男士才将平板还给店长,重新拿起包,挥手和她们道别。
他走了后,张昕看了看表,还有半个小时商场关门。她走出门去,导购在门口欢迎她下次光临。另一位导购拿了一小盒曲奇说:“张女士,这个送给您做下午茶。”
张昕佩服她们加强粘性的细节,接过曲奇顺便问了一句:“刚才那位是你们老板?”
“他是我们的副总,今天出差,顺道来看一下。”
“他尊姓?”张昕在想可能不久会和他打交道。
导购似乎不太愿意说,张昕便撒了个谎:“我是觉得他和我一熟人很像,可能我看错了。”
从文石出来后,张昕从自动扶梯下楼,到了排队等出租车的地方。她看到那位副总在队伍里。肩宽结实,高度和块头在人群中很显眼。
张昕盯着他的背影,直到他钻进出租车,消失不见。
到家后,张昕吃了碗面就开始看邮件。
an-21发给w文石的邮件回复了,对方说很荣幸收到邀请,如果时间允许,可以约在下周工作日详谈。
w文石是聂汉乔指定,张昕会亲自对接,她直接在邮件上自我介绍,并说下周二或者三她可以来拜访。
非工作时间,对方当然不会立刻回复。
张昕洗完碗后就洗漱躺下了,睡前在边敷面膜边刷新闻,还顺带看几眼周围楼盘的价格。
晚上12点,她收到回信,一位署名wt的人用手机回复的。文石回复an-21邮件时抄送给了他。
您好!张昕总监
我是文石目前的线下销售负责人,您可以叫我wt。
抱歉因为工作原因我于今晚离开本市,下周三上午回来,周三下午可以直接会面,周四和五我也都在本市。你们的手册资料我已经看过,我希望届时能有机会当面沟通。
wt
张昕想到了等出租的背影,回复邮件:
您好!wt
下周三下午2:00可以吗?很高兴有机会当面做我们资料的介绍。期待和您的会面。
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