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“建设者,靠的是技术和制度。”
“这两者,永远没法统一。”
说完,他转身离去。
背影挺拔,孤傲。
留下陆振国,一个人坐在椅子上,浑身颤抖。
方主任看着张成飞离去的背影,深吸了一口气。
他低下头,在笔记本上写下了一行字。
“制度博弈,才刚刚开始。”
陆振国没接话。
但他紧握的拳头,泄露了他内心的不甘。
下一轮制度博弈,已经露头。
第二批没有第一批热闹,却比第一批更能看出问题。
仓库门口的青石板上,空气中弥漫着木屑和机油混合的味道。阎解放手里攥着那张薄薄的签收单,指节因为用力而微微泛白。他额头上渗出一层细密的汗珠,顺着鬓角滑落,滴在满是灰尘的袖口上。
八十台红灯牌收音机,整整齐齐码在木架上,外壳光亮如新。旁边那五台蝴蝶牌缝纫机,则被小心翼翼地罩上了防尘布,像是五尊沉默的雕塑。
“张哥,货到了。”阎解放的声音有些发紧,喉咙里像是卡了一块砂纸,“电机转速正常,踏板阻尼也没问题。张婶让加的那个‘维修确认栏’,我也让人填上了。”
张成飞没说话,只是伸手摸了摸收音机的外壳,指尖传来冰凉的触感。他转过身,目光越过阎解放,看向远处那条通往街道的小巷。
“马三元那边呢?”
阎解放咽了口唾沫,嘴角扯出一抹复杂的弧度:“闹起来了。有个老头买了他的杂牌机,第二天就提着箱子来砸场子。说少了一张‘配件纸’,机器坏了没人管。”
“怎么处理的?”
“老头骂得很难听,说他是骗子。围观的人不少,指指点点的。”阎解放压低了声音,眼神里闪过一丝轻蔑,“马三元站在人群后面,脸涨得通红,手里捏着那张皱巴巴的纸,眼神躲闪,不敢跟人对视。他说那是印刷错误,可那老头不依不饶,非要退货。”
张成飞轻轻拍了拍阎解放的肩膀,力道不重,却带着一种定海神针般的沉稳。
“他没输在货上,输在心虚上。”张成飞淡淡地说道,“咱们要的是责任,他要的是免责。那张纸,对他来说是遮羞布,对咱们来说,是契约。”
两人对视一眼,默契地转身离开。身后,马三元狼狈的身影在人群中显得格外刺眼,像是一只被困在笼子里的困兽,挣扎不出,也逃不掉。
傍晚,张家小院。
夕阳的余晖透过窗棂洒在饭桌上,给桌上的几碟小菜镀上了一层金边。热芭坐在主位面前,面前摊开着两本厚厚的册子。一本是《第二批交付记录》,另一本是《用户反馈汇总》。
她的手指轻轻划过纸面,目光锐利如刀。
“八十台收音机,零退货。”热芭抬起头,声音平静得没有一丝波澜,“五台缝纫机,全部进入试用期。刘岚反馈,旧裤腿的剪裁确实需要更精准的踏板控制,这点,咱们做到了。”
棒梗坐在一旁,手里端着碗,眼睛却盯着热芭。他原本以为,做生意就是卖货赚钱,货发出去,钱收进来,这就完了。
“但是……”热芭合上册子,发出一声清脆的声响,“麻烦来了。”
“哦?”棒梗放下碗,好奇地问,“哪来的麻烦?货都发了,钱都收了,还有什么麻烦?”
热芭伸出三根手指,语气冷静而冰冷。
“第一,外面的人在学流程。”
她指了指窗外隐约可见的马三元家方向,“马三元就是个例子。他学会了贴纸,学会了喊口号,甚至学会了模仿咱们的包装。但他学不会背后的逻辑。这种人,就像墙头草,风往哪吹就往哪倒。今天他能为了省几张纸坑消费者,明天他就能为了省成本偷工减料。这种风险,随时会反噬到咱们身上,因为老百姓分不清谁是真的,谁是假的。”
棒梗皱了皱眉:“那就让他们学呗,反正他们做不好。”
“做不好是迟早的事。”热芭翻过一页册子,指尖点在“广州”两个字上,“第二,南方的人在看着行情。”
“我收到消息,广州那边有几个倒爷,已经开始打听咱们的收音机渠道了。他们不关心质量,只关心利润。一旦知道咱们有钱赚,他们就会蜂拥而至。到时候,就是价格战的开始。咱们锁价,他们散货,市场会被搅浑。”
棒梗的脸色沉了下来,手中的筷子停在半空:“那怎么办?降价跟他们拼?”
“不。”热芭摇了摇头,“咱们不拼价格,拼信任。但问题是,信任是需要时间建立的,而价格战可以在一天之内摧毁一切。”
“第三,公司的人想定标准。”
热芭最后说道,眼神中闪过一丝寒意,“陆振国今天去找方主任了。他借马三元事件,提出要在整个轧钢厂推行‘统一服务标准’。说白了,就是想把咱们的规矩,变成官方的规矩。然后,用官方的权力,来约束咱们。”
饭桌上,瞬间安静下来。只有窗外偶尔传来的几声虫鸣,显得格外清晰。
张成飞放下筷子,拿起酒杯,轻轻晃了晃。酒液在杯中旋转,映出他深邃的眼眸。
“有意思。”他抿了一口酒,嘴角露出一丝不屑的笑,“陆振国这是急了。他怕咱们跑得太快,他追不上。所以,他想把跑道修窄,让我们只能在他的规则里跑。”
棒梗听得目瞪口呆。他原本以为,做生意就是卖货赚钱。现在他才明白,原来这里面还有这么多弯弯绕。
“张叔,那怎么办?”棒梗问,声音里带着一丝不易察觉的紧张。
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