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胡奶奶正和老姐妹着语音,就见不远处有一个服务员端着一盘点心走了过来,“几位上午好,今天是我们荣兴楼开业第一天,为了感谢大家的光顾,我们为每一桌客人免费赠送一碟酥皮蛋挞。”
等酥皮蛋挞端上了桌,胡家人的目光齐刷刷地从服务员的脸上移到了桌上。胡大爷抬起老花眼镜,认真端详前面那五个泛着金黄色泽的蛋挞,难以置信地说,“这蛋挞有半个手掌那么大,比我们平时在宝墨园点的大多了!”
他平时最爱吃这些烘焙类的东西了,今天其实也想点的,可又担心这里的味道不好,便没有选上酥皮蛋挞。谁能想到,竟然能白得一盘。
别说是胡大爷了,就是胡家其他人也惊讶万分,平时吃饭店家要送菜,那都是吃完饭后再送的,就想着食客留多点肚子点东西吃呢!
可这家店的老板,倒很是与众不同。这样做,不是亏了吗?
胡家的两位小朋友迫不及待地就拿起了蛋挞,这一拿才知道,那蛋挞竟然还是热乎的。
胡大姐赶紧制止了两个孩子,又是用手扇风又是用嘴巴吹气,等了好一会才把蛋挞掰开,往孩子们的嘴里放。
有了酥皮蛋挞,那还喝什么茶啊,胡家人慢悠悠地吃起了蛋挞。
夏咏恩站在厨房,指挥着服务员端着酥皮蛋挞往一桌桌上送。看见食客们露出的惊讶之色,她的面上也扬起了一抹笑意。
免费送蛋挞是她的主意,其他人听后都忍不住问,荣兴楼才刚刚开业,进账不多,每一桌都送蛋挞的话,岂不是白白亏了好多钱了?
其实呀,她是经过了一番仔细的考量,才做出的这个决定。
尽管在开业之前,她已经将各项事宜安排得尽量妥当,可无论多么周密的安排,都无法涵盖现场会出现的各种情况,有许多问题不实践根本就没办法现。
而且一家新店刚起步时,各个岗位的员工都需要磨合,各项工作流程也得逐步进行调整,茶楼上下才能好好地运转起来。
因此夏咏恩知道,在开业最初,肯定是会出现一大堆问题的,而这些大大小小的问题,都会引起食客的不满。
在这其中,她最担心的就是出餐的问题。
厨师团队是一个极其讲求配合与协作的团队,虽然之前大家也一起开过早餐铺搞过团购,但放在茶楼的面前,那都只是小打小闹。
毕竟以前大家还可以提前准备好点心,并没有什么紧迫感。可等茶楼大门一开,食客一来,选好点心后,厨房就必须快地将点心做好,送到食客的面前。
问题就是,食客太多,厨师只有十几个人,如何掌控好所有订单的出餐时间,不让每一桌食客等待的时间太久,是夏咏恩作为老板以及主厨需要考虑的重要问题。
而且茶楼和其他的食肆相比,营业的时间会更早,许多食客都是一大早来到茶楼喝茶的。在这种饥肠辘辘的情况下,若让食客等待太久还不上菜,必然会引起食客的不满。
因此,她决定刚开业的这半个月,每一桌客人按照人头数目,在点完单后赠送一盘酥皮蛋挞。
而之所以会选择赠送酥皮蛋挞,那也是有讲究的。
先,酥皮蛋挞用料简单,就是鸡蛋牛奶面粉白砂糖,没有海鲜或者是肉类,绝大部分人都不会忌口。
其次,酥皮蛋挞是早茶四大天王其一,十个人里面肯定有七八个是爱吃的,并且蛋挞也不用怎么咀嚼,完全老少皆宜。
再次,酥皮蛋挞的制作工序相对其他点心要简单,原材料成本也比其他点心要低,而且一炉就可以做出来一百多个,十分方便。
最后一点,就是最关键的原因了。
刚出炉的酥皮蛋挞,那叫一个热啊,别说是吃了,就是用手摸都嫌烫。
一个香喷喷的酥皮蛋挞摆在眼前,那哪里还有什么心思想其他的,这等待上菜的时间自然就一分一秒地过去了。
等蛋挞的温度降下来了,吃完蛋挞后,之前选好的点心也上来了。
尤其是来喝茶吃点心的食客都喜欢边吃边聊,这一聊么,翻台的时间就长了,等位置的食客自然是饥肠辘辘了。
饿了半天,好不容易入座点完了单,又得等好一会才能吃上,性子急的客人肯定会很不满,在这个时候来上一份酥皮蛋挞,不就正正好吗?
等酥皮蛋挞吃完了,点心也上来了,大家其乐融融举起筷子,品尝其他的美味点心,这对荣兴楼和食客们来说是双赢。区区一个小小的蛋挞,除非是胃口极其小的,否则又能占多少肚子?
夏咏恩用的这一招,在开业头一天果真起了非常重要的效果。
谁都没想到开业第一天就有这么多人,厨房的员工们也难免忙中出错,出餐的度比平时都慢了不少,好在食客们吃着酥皮蛋挞,并没有觉得有什么不对。
胡家人吃完了酥皮蛋挞,之前选好的点心就陆续上桌了。
作者有话说:
无
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