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第二十章她赢下终选不靠旧爱（第3页）

第一页只有两个数字。

四十七。

二百3十一。

管理合伙人问：“这是什么？”

“知序在终选阶段新增的调研量。”

温知夏说，“四十七位真实法律服务用户深访。”

“二百3十一人参与信息理解测试。”

她切换下一页。

“轮提案后，衡川给我们的反馈主要集中在两个问题。”

“第一，让法律被普通人听懂，会不会削弱专业。”

“第二，知序提出的内容体系是否真正能被执行。”

“所以终选阶段，我们没有继续增加漂亮页面。”

“先做了测试。”

屏幕上出现3组内容样本。

第一组，是衡川现有文章标题。

第二组，是完全口语化的改写版本。

第3组，则是知序与陆谨言共同讨论后形成的分层表达版本。

用户依次完成3项任务。

判断内容是否与自己有关。

判断下一步应该做什么。

识别内容中不能被误解的限制条件。

测试结果很清楚。

现有版本的专业信任分最高，但理解与行动得分最低。

完全口语化版本最容易点击，却在风险理解上出现明显偏差。

分层表达版本没有拿到最高点击意愿。

却在理解、信任和行动3项中最均衡。

温知夏说：

“这说明衡川不需要在专业和人情味之间二选一。”

“真正需要解决的是信息顺序。”

“先让用户进入，再让专业逐层生。”

她没有提，这3套测试内容中，有一部分来自陆谨言留下的平行方案。

也没有把他的专业判断包装成知序的独立现。

测试页右下角写得很清楚：

【法律内容联合审核：衡川项目专业组】

陆谨言看见那行字，目光停了一瞬。

她将所有合作来源都标得清楚。

既不借他的名字抬高可信度。

也不为了证明独立，抹掉真实贡献。

第二部分是品牌策略。

知序保留轮核心：

【让真正的问题先被看见。】

但将“让法律被普通人听懂”从一句对外口号，升级为衡川品牌内容原则。

官网页不直接悬挂这句话。

而通过页面结构证明。

用户先选择自己面对的处境。

作品被使用。

品牌遭遇抢注。

合作纠纷。

数据风险。

商业内容侵权。

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