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第166章 公告来了(第2页)

他顿了顿,又回头跟市场部经理补了一句。

“你们市场部,把投诉用户的联系方式全部整理好,等公告出去之后,第一时间联系他们,指导他们办理赔付。”

市场部经理使劲点了点头,转身跑回市场部。

挂完电话,陈思走到自己的办公桌前,坐下来,打开电脑,然后开始拟公告。

“关于黎锦秀女士代言产品投诉事件的说明。”

“近日,部分消费者反映,通过黎锦秀女士代言的品牌方购买的部分产品存在质量问题。”

“经初步核实,相关投诉情况基本属实。”

“在此,锦秀文化及黎锦秀女士本人,向所有受到影响的消费者致以最诚挚的歉意。”

“为切实维护消费者权益,锦秀文化及黎锦秀女士现作出如下决定:”

“一、锦秀文化对此次事件承担全部责任,所有投诉用户无需自行维权,所有赔付事宜由锦秀文化全权处理。”

“二、所有投诉用户,凭订单号及投诉截图,可直接办理全额退款,并按照假一赔十的标准进行赔付,赔付金额以消费者实际支付金额为基数计算。”

“三、上述所有赔付金额,由黎锦秀女士个人承担,不占用锦秀文化任何资金。”

“四、赔付完成后,锦秀文化将依据合同约定,向相关品牌方追究法律责任,包括但不限于质量违约、虚假宣传等。”

“五、锦秀文化即日起暂停所有品牌代言合作,进行全面内部整顿,后续合作将提高审核标准,确保每一件推荐给消费者的产品都经得起检验。”

“再次向所有受到影响的消费者致歉。”

“锦秀文化,o年月o日。”

陈思把公告从头到尾读了三遍,确认每一个字都没有问题,然后给了黎锦秀。

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回复很快就来了。

“。”

陈思深吸一口气,把公告复制到锦秀文化的官方微博、官方抖音、官方网站,同时按下送键。

然后他靠在椅背上,盯着屏幕上的公告,缓缓呼出一口气。

接下来,估计又要忙起来了!

想到这一点,陈思都忍不住苦笑起来。

这一行,闲着又苦恼没业务没通告,忙着……又累的苦!

京都,周牧之的公寓。

周牧之坐在沙上,面前的大屏幕电视上播放着某卫视的综艺节目,但她的注意力完全不在电视上。

手里拿着平板电脑,屏幕上是最新文娱新闻的页面。

从早上到现在,她每隔半小时刷一次热搜。

黎锦秀代言翻车从昨天挂到现在,热度不但没降,反而越来越高。

评论区里的骂声也越来越难听。

周牧之的眉头越皱越紧。

她相信黎锦秀,但两天了,一点动静都没有。

她的助理小杨坐在旁边的沙上,也在刷手机,偶尔抬头看一眼周牧之的脸色,不敢说话。

“牧之姐,她会不会……”

“不会。”

周牧之打断了她。

“她不是那种人。”

嘴上这么说,但她的手指在平板电脑上划动的频率明显加快了。

她又在热搜榜上刷了一遍。

没有变化。

又刷了一遍。

还是没有。

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