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“别人家侪有咯呀,那些小杂货铺侪有得卖,侬笃堂堂大百货商店,哪能连小铺子都勿及呀!”

“就是就是,你们还是国营百货商店,货物怎么还不如小卖部齐全呀?很影响我们居民生活的呀你知道不啦?”

“不就是一瓶酒吗?不喝就影响你们生活了?爱买买,不买滚!”

“嘿!你这小姑娘怎么这么横?还以为现在是十几年前,你们可以打骂顾客的年代呀?这么做生意,您们百货商店迟早是要关门的呀!”

“没错!这是一瓶酒的事吗?买不到酒写不出文章,会影响我们赚钱的好伐?”

“要不是你们百货商店离得最近图省事,我们才不来你们这里买东西!今天你跟我们横,以后百货商店倒闭了,你可不要哭!”

“好了好了,现在时间还早,去其他地方还能买到酒,再晚就要耽误了,都散了吧,散了吧!”

白酒柜台围着的顾客一哄而散,露出里面气得眼睛通红的售货员。

售货员叫赵玉珠,年纪不大,今年刚满二十三。她是早几年,百货公司还红火时托关系进来的。

入职前,她总听人说售货员这工作多好多好,面对顾客要多强势就能有多强势,入职后,才发现根本不是这么回事。

或许早十年,不,比她入职早三四年,售货员这工作也是香饽饽,铁饭碗。

但她入职不久就进了九十年代,私营小卖部、便利店遍地开花,私营百货商场也不再少见。

竞争对手多了,国营百货公司生意急速下滑,甚至有些濒临倒闭,为了存活下去,百货公司的领导想尽办法。

头一个,就是要求售货员改变服务态度。

虽然效果不是很好——服务态度好了,销售额高了,售货员既没有提成,上面也不会给予奖励,很难提高售货员的工作积极性。

反之,服务态度不好,柜台销售额排末尾,也没什么处罚,最多被领导骂几句。

天天对着顾客低声下气,但月底不用挨骂,和平时不搭理顾客,月底可能挨领导骂,更多人会选择后者。

可大家再摆烂,跟早些年一样,脾气上来直接撸袖子动手那种事再没发生过。

别说动手,辱骂顾客这种事也少见了,最多不搭理,实在憋不住脾气才呛嘴几句。

赵玉珠不算暴脾气,她跟许多??x?老同事也不一样,没经历过售货员最横的年代,平时态度还是不错的。

今天她是实在憋不住了。

早上一开门,就有人来问有没有曲中味酒。

刚开始人少,那些人也就问一句,得知没有就掉头走了。

随着时间推移,来问曲中味酒的人越来越多,类似“你们这么大个百货商店,怎么连曲中味这么火的酒都没有?”、“你们赶紧去进货啊,这不耽误事吗?”的声音也越来越多。

脾气再好的人,听了一天抱怨也会憋不住火。

所以刚才连续回答了好几遍没有货,围在柜台前的大爷大妈们却不愿意离开,仍抱怨个不停。

好像这家百货商店是她开的,跟她说了就能进货一样。

她实在忍不下去,就跟人呛了起来。

谁想她才说一句,这些人就有无数据话等着她,好像他们没曲中味的征文比赛奖金,都是因为她耽误了他们品酒一样。

见赵玉珠红着眼坐在柜台后面不吭声,隔壁柜台的售货员走过来,安慰说道:“别不高兴了,也就这几天,等热度过去就消停了。”

赵玉珠却不这么想:“热度哪有那么容易过去。”那可是十万奖金!

隔壁柜台的售货员一想,道:“也是。”

“去年孔府宴酒爆火,我们商店立刻跟人谈好了合作。今年他们没有央视广告了,上面也没让我们把货下掉。之前曲中味的人来,我以为他们的酒能很快上货架,他们又是上央视,又是办征文活动,可比去年的孔府宴酒卖得火爆多了,结果到现在,上面还一点动静没有,真不知道胡经理怎么想的!”

抱怨完,赵玉珠想起来,说,“对了,杨姐,刚才谢谢你帮我解围。”她听得清楚,最后让大家散了那句话是杨姐说的。

杨姐嗐了声:“都是同事。”又压低声音,“其实我听说,胡经理根本不知道曲中味跟我们百货商店联系了。”

赵玉珠侧目:“不可能吧?他们的人都来好几次了。”

“胡经理是我们整个百货商店的经理,忙得很,哪有时间管一款酒上不上架,”杨姐撇嘴说,“本身进货就是采购负责,采购什么情况你应该知道,负责人就是个喂不饱的硕鼠。”

“你的意思是,曲中味给的回扣不够,所以采购压着不让上这款酒?”

杨姐怕隔墙有耳,左右看了眼说:“你知道的就行了,可不要跟外人讲,刚才我去财务室,经过胡经理办公室的时候,听到他在拍桌子问陈组长曲中味是什么情况,我猜啊,要不了多久,曲中味酒就能上我们商店的货架。”

其实正常来说,这种事是惊动不了胡经理的。

像她前面说的,胡经理工作忙事情多,关注不到一款酒有没有上货架这种小事。哪怕这款酒的广告登上了央视,爆火全国。

白酒品牌这么多,没有曲中味,顾客可以买五粮液,买剑南春嘛,总有替选。

只要顾客没意见,事情就惊动不了胡经理。

可谁能想到呢,曲中味广告上了央视还不够,还要花大价钱办征文比赛。

那可是十万块!

曲中味酒有好几款,价格最便宜的,终端零售价才三五十一瓶,最贵的也就一百出头。

征文比赛没有要求写哪款酒,花上三五十去博十万大奖,绝大多数人都会意动。事实上,她今天也在思考,自己要不要也参与一下。

虽然她文笔一般,但琢磨琢磨,一个多月时间,也是能憋出一篇煽情小短文的。

就算拿不到十万头奖,拿个二等奖挣三万也行啊,再不行奖金一万的三等奖……好吧,其实能得个鼓励奖,写出来的短文能集结出版,她也是愿意的。

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