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周六的清晨,阳光早早洒进“槐下小厨”的院子,老槐树枝叶间的露珠还未干透,张萌、李阳和另外两位兼职同事——负责财务协助的小陈与擅长宣传的小林,就已经准时抵达。雅萱和俊辉提前一小时到店,不仅烧好了热水、泡好了提神的茉莉花茶,还在院子的茶桌上摆好了分类清晰的资料:红色封面的是《菜品手册》,蓝色封面的是《服务守则》,还有一沓打印好的菜单和茶单,连后厨的操作台上,都提前备好了演示用的新鲜食材和调料。
“咱们的岗前训练分两天,今天重点学‘做’和‘认’,明天练‘服务’和‘配合’。”俊辉先站在院子中央,手里拿着《菜品手册》,声音洪亮却温和,“大家都是熟同事,不用拘谨,有不懂的随时问,咱们目标是开业后让客人吃得放心、吃得开心。”他话音刚落,张萌就举起手里的小本子,笑着说:“俊辉哥放心,我早就准备好记笔记了,争取把每道菜的做法都学会!”
训练正式开始,后厨和前厅同时推进。俊辉带着张萌、小林进了后厨,雅萱则留在前厅,给李阳、小陈讲解服务流程。后厨里,俊辉先从招牌菜“家常红烧肉”教起——他将提前切好的带皮五花肉放进冷水锅,加姜片、料酒焯水,边操作边讲解:“选肉要选三层肥瘦相间的,焯水时冷水下锅才能逼出腥味,这一步不能省。”水渐渐沸腾,浮沫慢慢浮起,他用勺子轻轻撇去,“浮沫一定要撇干净,不然炖出来的肉会有腥味,影响口感。”
张萌站在旁边,手里的笔飞快地在本子上记录,连“焯水时间分钟”“撇浮沫要小火”这样的细节都标注得清清楚楚。小林则拿着手机,从不同角度拍摄操作过程,嘴里还念叨着:“这个步骤拍下来,以后可以剪个‘红烧肉制作小课堂’的短视频,在朋友圈宣传,肯定能吸引客人!”俊辉笑着点头:“这个主意好,咱们不仅要味道好,还要让客人看到咱们做菜的用心。”
等五花肉焯好捞出,俊辉又开始演示炒糖色:“用冰糖炒出来的糖色更亮,火要小,慢慢炒到冰糖融化变成浅褐色,再下肉翻炒,让每块肉都裹上糖色。”冰糖在锅里渐渐融化,泛起琥珀色的光泽,香气瞬间弥漫开来,连前厅的李阳都忍不住探头:“俊辉哥,这也太香了!我都想提前尝尝了!”大家都笑了起来,后厨里的气氛热烈又轻松。
前厅这边,雅萱正拿着茶单,给李阳、小陈演示泡茶。她先取了一小撮碧螺春放进白瓷盖碗,提起热水壶,手腕轻扬,将oc左右的热水高冲而下,茶叶在盖碗里轻轻舒展。“绿茶娇嫩,水温不能太高,不然会烫坏茶叶,破坏香气。”她边说边盖上盖子,焖了o秒后,将茶汤低斟进茶杯,动作行云流水,带着俊雅教的茶道韵味,“给客人倒茶时,要双手递杯,微笑问好,比如‘您点的碧螺春,请慢用’,既礼貌又亲切。”
李阳学得认真,接过雅萱递来的茶壶,按照步骤练习:“雅萱姐,客人要是问‘有没有解腻的茶’,我该怎么推荐啊?”雅萱立刻回答:“可以推荐陈皮普洱或者菊花茶,告诉客人‘陈皮普洱能消食解腻,菊花茶清热降火,您看您喜欢哪种’,把选择权交给客人,同时体现咱们的专业性。”小陈则在一旁整理《服务流程表》,把“客人进店引导→递菜单→推荐菜品→点单确认→上菜报菜名→餐后收桌”的步骤画成流程图,方便大家记忆。
临近中午,后厨的第一锅红烧肉终于炖好。俊辉掀开砂锅盖子,浓郁的肉香瞬间飘满整个院子,肉块裹着红亮的糖色,看起来油润却不腻。他盛了一小碗,让大家都尝尝:“每个人的口味不同,你们尝尝看,要是觉得咸了或甜了,咱们再调整,毕竟众口难调,咱们要尽量做到让大多数客人满意。”
大家围坐在院子的茶桌旁,你一口我一口地尝着红烧肉,嘴里满是赞叹。张萌边吃边说:“肥而不腻,入口即化,比我妈妈做的还好吃!客人肯定会喜欢!”小林则拿出手机,对着红烧肉拍了好几张照片:“这卖相太好了,必须朋友圈预热,配文就叫‘槐下小厨招牌红烧肉,开业等你来尝’!”
下午的训练更注重实操。李阳和小陈模拟“客人进店”场景,李阳扮演客人,故意提出各种问题:“你们家的鱼新鲜吗?”“有没有不辣的菜推荐给孩子?”小陈则按照雅萱教的话术,从容应对,连细节都处理得很到位——给“客人”递菜单时手指不触碰菜品名称,推荐菜品时主动说明“清蒸鱼是当天现杀的,适合孩子吃,刺少肉嫩”。后厨里,张萌和小林则跟着俊辉练习切菜、备菜,张萌的刀工进步很快,切的土豆丝粗细均匀,小林则学会了如何辨别蔬菜新鲜度,还在笔记本上总结出“看菜叶是否挺拔”“摸菜梗是否硬实”“闻是否有异味”的小技巧。
夕阳西下时,第一天的训练才算结束。大家虽然累得腰酸背痛,却毫无怨言,反而围着雅萱和俊辉,兴奋地讨论着第二天的训练计划。“明天我想多练几遍泡茶,争取能像雅萱姐一样熟练!”“我想再学学怎么给客人推荐菜品,今天小陈的应对太厉害了!”“咱们要不要模拟一下周末人多的场景,练练配合?”
雅萱看着大家热情高涨的样子,心里满是感动:“谢谢大家这么用心,咱们不是在做一份简单的兼职,而是在一起圆一个满是烟火气的梦。有你们在,我特别有信心!”俊辉也笑着补充:“明天咱们早点来,还炖红烧肉,让大家练得有动力!”
院子里的老槐树下,茶香还未散去,红烧肉的余味还在空气中萦绕,大家的笑声和讨论声,让“槐下小厨”充满了生机与希望。这场热火朝天的岗前训练,不仅让每个人都掌握了必备的技能,更让这个小小的团队凝聚起满满的向心力。雅萱知道,有这样一群志同道合的伙伴,“槐下小厨”的开业一定会顺利,而这份协作的温暖,也将为接下来“花店里的‘网红课堂’”,埋下跨界联动的伏笔——毕竟,好伙伴的梦想,从来都不是孤军奋战。
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