8品小说

手机浏览器扫描二维码访问

第367章 善罢甘休（第2页）

周强脸色骤然僵硬。

奥奥继续开口，声音平稳，却充满张力：“路线图谁都会写，方案谁都能提交。可妙计只有执行到位，才能称之为王炸。不少人只愿意照着既定流程内卷，主动追踪落地、主动预判风险这种额外探索，没人愿意做。”

小主，这个章节后面还有哦，请点击下一页继续阅读，后面更精彩！

“大家习惯给自己贴上标签保护立场。生产部标签是产能紧张，客服标签是客户难沟通。靠着标签守住自己一亩三分地，回避问题本质。”

“一件事，总要有一个人主动推进。如果所有人都观望等待，什么都不做，现状永远是死局。”

周强强行稳住情绪：“就算我口头确认，但是生产线人手不足，客观条件限制……”

“风险管控，本身就是管理岗位的职责。”奥奥打断他，“能分清自身工作能力边界，把控进度，提前预判风险，才是合格管理者。提前知道人手不足，就该及时反馈，向上申请资源，而不是口头敷衍，放任风险酵。”

“认知决定结局。很多人看得透隐患，分为三种人。看破立刻拿出方案落地；看破无能为力；看破却选择不作为。周主管属于第三种。”

“看透这批订单不加防护极易磕碰，却选择搁置需求。不要说妥善解决，光是主动推进这件事，本身就需要勇气。除了极少数天赋出众的人，想要落地一件难事，必然要忍受繁琐、拉扯、各方不配合的折磨。”

这番话直击要害，周强一时找不到话反驳。

总经理点点头：“奥奥说得有道理。周强，订单防护没有落实，主要责任在生产部门。但是客服端也存在疏漏，货前没有要求拍摄加固完工实拍图，缺少最后一道风险核验。责任四六划分，生产六，客服四。”

初步尘埃落定，小夏松了一口气，以为冲突到此结束。

奥奥却没有就此停下。

“还有一件事。”奥奥看向周强，“刚刚梳理物流信息，这批货物装车时，仓储没有单独隔离摆放。仓储环节同样存在防护疏漏。”

所有人目光转向一直沉默的仓储主管。

仓储主管一愣，没料到战火突然蔓延过来。

周强立刻抓住机会：“你看！仓储也有问题，责任不能全部压在生产！”他试图拉人下水，扭转局面。

反转来了。

奥奥淡淡抛出新证据：“仓储上周收到我的通知，明确要求该批次家具单独隔离。但是仓储反馈，生产送货过来的时候，没有单独标识，混杂普通货品一同运到仓库。源头依旧是生产出库没有分类标记。”

局势再次反转，周强刚刚燃起的希望瞬间破灭。

会议室讨论暂时结束，总经理安排所有人下午拿出挽回客户的方案，暂时休会。

众人陆续离开，周强经过奥奥身边，压低声音：“奥奥，你没必要赶尽杀绝，大家同在一家工厂做事。”

奥奥看向他：“我不是针对你，我针对的是遇事甩锅、回避风险的做事方式。今天我退让背锅，下次遇到售后，依旧会重复同样的矛盾。”

办公室只剩下奥奥和小夏。

小夏长长呼出一口气：“奥姐，刚才我都以为我们要背大锅了，太惊险了！”

“这只是上半场。”奥奥望向窗外厂区来回运转的运输车，神色凝重。

小夏一愣：“什么意思？责任划分不是定好了吗？”

“你真以为林总仅仅是因为漆面划痕生气？”奥奥指尖敲击桌面，抛出悬念，“我刚刚和客户助理简单沟通，对方隐晦提起，不止这批货，上一批交付的电视柜，内部板材存在色差。当时对方选择暂时隐忍没有投诉。这次划痕事件，只是集中爆的导火索。”

小夏瞳孔骤缩：“还有隐藏问题？”

“没错。”奥奥拿起平板，打开客户资料，“更大的隐患埋在后面。如果板材色差问题曝光，损失远不止三十套餐边柜。更麻烦的是，这批色差货品，已经流入市场。”

“另外，周强不会善罢甘休。这次追责落到他头上，后续跨部门协作，他一定会处处设绊。我们客服组接下来，要面对连环难题。”

小夏心头一沉，刚刚缓和的心再度悬起。

奥奥端起冷却的美式，抿了一口。

“很多人误以为看见目标就能抵达目标。真相是，做到了，才算真正看见。纸上谈兵看懂所有道理远远不够。落地、坚持、扛住拉扯，才是最难的一关。接下来，硬仗才刚刚开始。”

喜欢家居厂那些人请大家收藏：dududu家居厂那些人小说网更新度全网最快。

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。