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第209章 浊清皆有用（第2页）

奥奥：（看向工人，语气缓和下来）各位师傅，辛苦大家了，这次因为生产部的失误，耽误了大家的休息时间，公司承诺，今晚加班，所有人都有双倍加班费，完工之后，再给大家每人一百块奖金，保证大家劳有所得。

工人甲：（眼睛一亮）真的吗奥奥主管？说话算话？

奥奥：（点头，语气坚定）我说话算话，现在就可以让财务那边备案，完工之后，立刻放。另外，加工过程中，大家有任何问题，比如板材不合适、机器出故障，都可以直接找我，我来解决。

工人们：（纷纷点头，语气积极起来）好嘞好嘞，谢谢奥奥主管！我们一定加快度，保证质量！

老张脸色铁青，狠狠瞪着奥奥，眼神里满是敌意

老张：（压低声音，咬牙切齿）奥奥，你故意跟我作对是吧？我好不容易压着工人干活，你倒好，直接给他们涨加班费，你是不是想让我在工人面前抬不起头？

奥奥：（冷笑一声）我不是跟你作对，我是想把事情做好。老张，你以为靠威胁、压榨工人，就能提高效率、保证质量吗？你错了，工人也是人，他们需要被尊重、被认可，你给他们足够的回报，他们才会心甘情愿地为你干活。

老张：（不屑一顾）回报？公司哪来这么多钱给他们回报？你这是打肿脸充胖子，最后还不是要公司来买单？

奥奥：（语气平静）这笔钱，从你这个月的绩效里扣。毕竟，是因为你的失误，才导致我们需要加班加点，需要支付加班费和奖金。你要是不服，可以去找李经理，去找总经理。

老张：（气得浑身抖）你……你太过分了！奥奥，你给我等着，我不会就这么算了的！

奥奥：（眼神锐利，直视老张）我等着。但我提醒你，现在最重要的是把这批货做好，要是出了任何质量问题，或者时交货，你承担不起这个后果。还有，以后不准再偷偷换板材，不准再压榨工人，否则，我会直接上报总经理，辞退你。

老张狠狠哼了一声，转身走到生产线另一头，不再说话，但眼神里的敌意，丝毫未减

客服小吴：（凑到奥奥身边，压低声音）主管，老张肯定不会善罢甘休的，他说不定会在背后拆我们的台，比如故意让工人放慢度，或者在板材上做手脚。

奥奥：（点头）我知道。你盯着生产线，每一道工序都要检查，尤其是板材的厚度和材质，不能有任何问题。另外，跟仓库那边对接好，确保送来的板材都是合格的，不准有任何杂木混进来。

客服小吴：明白，主管，我一定盯紧了。

奥奥：（拿出手机，拨通李经理的电话）李经理，我是奥奥，有件事跟你汇报一下，生产部老张偷偷更换衣柜板材，导致客户拒收，现在我们正在重新加工，但老张不配合，还威胁工人，另外，他说更换板材的事，你是知道的，我想跟你核实一下。

李经理：（电话那头语气含糊）奥奥啊，这件事……我也是刚知道，老张没跟我详细说，只是说想给公司省点钱，没想到搞出这么大的麻烦。这样，你先盯着生产，一定要保证按时交货，稳住客户，老张那边，我来批评教育他，不会让他再搞小动作。

奥奥：（语气冷淡）李经理，我希望你能重视这件事。老张不是第一次偷工减料了，之前就有客户反映板材有问题，只是没闹大，这次要是处理不好，不仅丢了客户，还会影响公司的口碑。另外，我已经承诺工人双倍加班费和奖金，这笔钱，需要公司批准。

李经理：（沉默了几秒）行，加班费和奖金的事，我批准了，你先垫付，之后找财务报销。老张那边，我会好好说说他，你放心，不会再让他拖你的后腿。

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奥奥：好，谢谢李经理，我会尽快处理好这件事。

挂了电话，奥奥皱了皱眉，她知道，李经理是在和稀泥，老张背后有李经理撑腰，这件事，不会就这么简单结束

中午点，生产车间休息，奥奥和小吴在车间门口的小吃摊吃饭

客服小吴：主管，你说李经理是不是真的会批评老张啊？我觉得，他就是在敷衍你，毕竟老张跟了他好几年，关系一直很好。

奥奥：（喝了一口粥，语气平静）我知道他在敷衍我。老张是李经理一手提拔起来的，李经理肯定不会真的批评他，更不会辞退他。

客服小吴：（一脸疑惑）那你还找李经理汇报？这样一来，不就彻底得罪老张和李经理了吗？以后他们肯定会处处针对你。

奥奥：（笑了笑）得罪就得罪。我在这个位置上，不是为了讨好谁，是为了把事情做好，为了公司的利益。再说了，老张虽然喜欢偷工减料、耍小聪明，但他懂生产，懂技术，能镇得住生产线的老工人，这是他的本事。

客服小吴：（更疑惑了）主管，你怎么还夸他啊？他都把事情搞成这样了，你还说他有本事？

奥奥：（放下筷子，语气严肃）小吴，你记住，人没有优点和缺点，只有特点。沧浪之水清兮，可以濯吾缨；沧浪之水浊兮，可以濯吾足。老张就像黄河水，浑浊，但能灌溉田地；有些人就像长江水，清澈，也能灌溉田地。我们不能因为水清就偏用，也不能因为水浊就偏废。

客服小吴：（似懂非懂）主管，你的意思是，老张虽然有毛病，但我们还能用他？

奥奥：（点头）对，能用。用人如器，器形百状，每个都有它的用处。老张懂生产，能提高效率，只要我们盯着他，不让他偷工减料，他就能为公司创造价值。相反，有些人事事都听话，干干净净，但能力不行，做不出业绩，留着也没用。

客服小吴：可是主管，老张那么难管，他根本不会听我们的啊。

奥奥：（嘴角勾起一抹冷笑）他不是不听我们的，他是不听比他资历浅、职位低的人的。但他怕什么？他怕丢工作，怕失去利益。我们只要抓住他的软肋，就能拿捏住他。他喜欢省钱，我们就给他制定合理的成本预算，只要他能在预算内，用合格的板材，做出合格的产品，我们就给他绩效奖金；要是他再偷工减料，我们就扣他绩效，甚至上报总经理，辞退他。

客服小吴：（恍然大悟）原来是这样！主管，你太厉害了，我怎么就没想到呢？

奥奥：（笑了笑）不是我厉害，是我经历多了，才明白这个道理。以前我天真地认为，玩弄规则的是小人，一点小伎俩都不敢拿到台面上来。但现在我明白了，规则是一面双刃剑，搞明白台面下的规则，才能保护自己，当暗流涌动时，才能触自我保护机制。

客服小吴：主管，你以前是不是也遇到过这样的事啊？

奥奥：（眼神黯淡了一下，又很快恢复明亮）嗯，刚当主管的时候，遇到过比这更棘手的事。那时候，我手下有个客服，能力很强，能搞定很多难缠的客户，但他也很自私，喜欢抢同事的业绩，还在背后说我的坏话。我那时候年轻，气不过，就把他辞退了。

客服小吴：那后来呢？

奥奥：后来，我才现，辞退他之后，我们客服部损失很大，很多难缠的客户都搞不定，业绩一落千丈。那时候我才明白，能人，也是小人，他们喜欢阴阳别人，喜欢耍小聪明，但他们有本事，能为公司创造价值。我们不能因为他们的小毛病，就否定他们的全部。

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