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八点整,展厅大门开启。
各区经销商在客服带领下涌入展厅,手里的订货手册都换成了平板电脑。平板里存着各系列服装的高清照片、面料细节、色卡说明和产品编码,界面简洁,分区清楚。经销商只需走到对应展位,对照实物,在平板上勾选产品代码、填写数量,点击上传,数据便实时进入订货系统。确认订单后,旁边财务与银行服务台直接完成交款,一条龙走完,简单快捷。
“南区先到这边,男装商务系列在A区,女装通勤在b区,童装和家居在c区——”客服主管拿着小旗,声音清亮。
“大家不用急,平板上有展位导航,找不到的直接问我们。”
“选中款填代码,数量点加减,上传后会有确认码,凭码交款就行。”
展厅里很快热起来,却不乱。经销商三三两两围着展位摸面料、看版型、对颜色,低头在平板上点选。客服穿梭其间,帮年纪大的经销商放大图片,帮拿不准尺码的对照样衣。冯涛带着研发部几个人守在答疑台,旁边排起小队,问的都是面料缩率、补货周期、首单政策。
八点十二分,财务部第一笔实时数据跳到明月办公室的屏幕上。
明月坐在办公桌后,面前的电脑亮着订货系统后台。她没急着说话,只看着数字从“0”跳到“136”,又跳到“402”。屏幕上方滚动着各区订货总额、品类占比、单品排名。A区商务衬衫率先冲上榜首,b区通勤西裤紧跟其后,c区童装套装因为价格带合适,下单速度也快。
八点二十,数据破千万。
八点三十五,破三千万。
明月端起茶杯,抿了一口,嘴角压不住地往上扬。她点开区域明细,南区、北区、东区、西区四列数字轮番往上翻,客服在群里报:“北区第二区追加男装外套三百件。”“东区有个经销商看完实物,把平板里预选的十个款砍到六个,说现场摸过心里更有底,但单款数量加了。”“西区童装区反馈,两个经销商当场要签年度框架。”
徐知微推门进来时,手里还拿着对讲机,额角有点汗:“萧总,八点四十,订货总额已经过五千了。财务那边说交款通道很顺,没有卡单。”
明月抬头看她,笑意克制却明显:“比昨晚预估的快。”
“主要是平板选货太顺了。”徐知微走到桌边,指着屏幕,“经销商不用排队等业务员录单,自己看实物、不用填产品代码、只需点数量,自己上传,客服只做引导。冯涛那边答疑也跟得上,大家心里有底,下手就快。”
明月点点头,翻到单品排行:“这个商务衬衫,首单占比很高。”
“对,昨晚冯涛拆解时重点讲了抗皱和免烫,今天实物一摸,经销商认可度直接上来了。还有几个经销商问能不能把补货周期写进合同,陈总在下面正跟他们谈。”
正说着,陈总的声音从对讲机里传出来:“知微,北区有个经销商想加单,但平板数量填错了,让客服帮他撤回重提,别让他重复交款。”
徐知微立刻回:“收到,我让客服主管过去。”
明月听着,低头又看一眼实时数据。数字还在跳,稳稳地、一格一格地往上走。她忽然想起昨晚自己站在路灯下朝大巴挥手的样子,想起更早些年,志生熬夜画流程表,把答疑时间精确到十分钟,把经销商动线画得密密麻麻。那时候她嫌他啰嗦,嫌他抠得太细。
如今这套平板订货流程,其实还是从他当年那套“分区、分流、对照、即时确认”的骨架里长出来的。只是把纸表换成了平板,把人工录单换成了实时上传。
她轻轻吸了口气,没让情绪漫上来,只对徐知微说:“让客服提醒各区,九点半第一波高峰过后,引导经销商去休息区喝口水,别都挤在展位前。订货重要,体验也重要,他们就是我们的衣食服母,服务一定要跟上。”
“明白。”徐知微转身要走,又回头,“萧总,财务问要不要每小时给您报一次汇总?”
明月笑了笑:“不用每小时。破八千万、破一亿的时候叫我一声。”
徐知微也笑了:“好。”
门关上后,办公室安静下来。明月把屏幕往面前拉了拉,看着各区域数字继续往上翻。窗外展厅方向隐隐传来人声,不吵,是那种心里有底、忙着下单的热闹。
她低声自语了一句:“志生,这回流程没拖堂,答疑也没超十分钟。”
说完,她自己轻轻笑了一下,点开下一张实时报表。
这时宋远山走了进来,笑着对明月说:“恭喜,萧总,我在展厅里看了一下,订货的火热程度超过我想象。”
“是吗?宋大哥,你怎么来了?”
“久红一早就对我说,你身体刚好,不放心。怕你忙不过来,一定要我来看看,有没有需要帮助的地方!”
“谢谢久红姐!”
“我说明月不是前几年的明月,根本不需要我帮忙。”
“怎么不需要啊,宋大哥的到来,就是对我最大的支持!宋大哥,你忘了吗,第一次产品发布会,我订出了几百万的货,就忙得手忙脚乱,是你派来了客服,财务人员,才帮我稳住阵脚。”
宋远山笑了笑,明月感叹的说道:“宋大哥,你真是我人生的贵人,一路帮扶,明升公司从爬到走,从走到跑,再到今天的场面,都有你宋大哥的身影!”
宋远山坐到了明月的对面,接过明月递过来的茶杯,说道:“人与人的相遇,真的靠缘分,几年前的那天早上,我只是偶尔从车窗里向外望了一眼,看到你和曹总,还有康总,没想到转眼之间,你们的事业做了起来,明月,更让我庆幸的是,通过你。我找到了久红,和我的女儿宋思远,我那时我们分手十几年了,没有一点对方的消息,我也已经放下了并重新成家,后来丧妻,是你把久红拉到我面前,费尽心思成全了我和久红,现在我们又有了二宝。”
明月听宋远山讲到杨久红,她心头一痛,又想到了志生,现在自己已经放下了他,此生还有机会再在一起吗?
《岁月绳结》也在连载中,《走过青春的那条河》已经完结,欢迎品读观看!
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