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&esp;&esp;怀着激动的心情,谢雯和其他几个粉丝登上了直升机,尖叫着升空离开了瓦胡岛,直接前往‘纳鲁岛’。
&esp;&esp;因为身家的缘故,谢雯在美利坚也曾经搭乘过直升机,但是这一次和此前任何一次的感觉都完全不一样,因为萧风的缘故,一种幸福的感觉扑面而来!
&esp;&esp;…………
&esp;&esp;‘纳鲁岛’距离瓦胡岛也不过六十多海里的距离,直升机只花费了不少半个小时就抵达了目的地。
&esp;&esp;作为a级旅游套餐的服务之一,谢雯等人可以搭乘直升机绕着‘纳鲁岛’飞行一周好好地欣赏这座岛屿的全貌。
&esp;&esp;为了让游客更好地欣赏岛上的美景,直升机甚至主动将飞行高度将至300米左右,整个‘纳鲁岛’可谓是一览无遗。
&esp;&esp;相比于此前‘镜湖集团’发布的宣传图片,亲眼看到的‘纳鲁岛’显然更加美丽,无论是牧场上星星点点的牛羊,还是在海岛上此起彼落的海鸟,都让整幅画卷活了起来。
&esp;&esp;在谢雯等人绕着‘纳鲁岛’进行空中游览的时候,不少公务机也是开始陆续抵达‘纳鲁机场’,整个‘纳鲁岛’变得热闹了许多。
&esp;&esp;搭乘公务机抵达‘纳鲁岛’的游客都是抢购到了a级套餐的游客,12888美元的报价可不是普通白领能够承受的。这些a级套餐的游客可以直接从东京、洛杉矶、旧金山、香江、海州等地搭乘‘辉煌旅行社’租赁的湾流g650抵达‘纳鲁岛’,这才是高端旅游的正确打开方式。
&esp;&esp;这几年,亚洲的高端公务、旅游出行市场蓬勃发展,越来越多的国际商务飞行公司开始把业务重心放在了亚太地区,事实证明,亚洲尤其是华夏高端客户的需求是越来越大。
&esp;&esp;一般来说,从羊城飞往北平的商务飞机票价在1万rb左右,这要比打折后的民航机票贵上五六倍,但依旧是供不应求。
&esp;&esp;愿意搭乘更便捷、更舒适的商务飞机出行的游客大多都是企业高管、娱乐明星以及家境殷实的年轻人,这些游客并不在意价格,更在乎隐私权的保障以更好的服务。
&esp;&esp;‘辉煌旅行社’推出的‘纳鲁岛a级套餐’其中有一项服务就是动用公务飞机接送游客,这也是让游客们惊喜不已!
&esp;&esp;第一批抵达‘纳鲁岛’的2000名游客中,有两百名游客是搭乘公务飞机抵达‘纳鲁岛’,这让他们花费12888美元之后,得到了极大的心理满足,这对于‘纳鲁岛’的口碑起到了相当重要的作用。
&esp;&esp;对于不差钱的游客们来说,12888美元和5888美元之间并没有太大的差别,若是多花钱能够享受更好的服务,他们自然是没有太多的迟疑。
&esp;&esp;…………
&esp;&esp;抵达‘纳鲁机场’之后,谢雯和其他的游客一起被岛上的工作人员告知,接下来他们在岛上的活动完全自由,他们可以在岛上享受各种服务设施以及美食美酒,如果有不懂的东西,可以通过手上的旅游信息终端查询和询问工作人员!
&esp;&esp;这种放羊式的旅游让谢雯感觉到非常舒服,厌倦了被导游赶路式的催促,‘纳鲁岛’这种让游客自助度假的方式,很容易赢得游客的好感。
&esp;&esp;其实,‘纳鲁岛’不同的旅游套餐更多的是体现在交通工具、客房级别的不同,除此之外c级客户和s级客户在岛上所能享受的各种服务基本上都是一致的,顶多就是有些项目普通游客需要加钱享受,a级和s级客户则是可以免费享受!
&esp;&esp;羊毛出在羊身上,‘纳鲁岛’作为‘镜湖集团’旅游产业的延伸,其中所有的营销策略都是有迹可循,并不是管理层凭空想象的。
&esp;&esp;‘纳鲁岛’上的游客级别只是在服务内容上做出区别,但是服务品质却没有丝毫折扣,这才是‘镜湖集团’赖以发展的重要基础。
&esp;&esp;…………
&esp;&esp;从‘纳鲁机场’出来,谢雯就看到了免费为游客提供的自驾车,这可是清一色的纯电动超级跑车奥迪r9,这对于年轻人的吸引力可想而知。
&esp;&esp;‘镜湖集团’和奥迪汽车之间的战略合作伙伴关系在这里被体现得淋漓尽致,若是在其他的景区,免费租赁的车子怎么会是超级跑车呢?
&esp;&esp;租了一辆r9,谢雯和同屋的女孩子吴瑞一起享受起‘纳鲁岛’环岛公路的海风和海景,这种惬意可是在大城市里想都不敢想的。
&esp;&esp;在环岛公路上,除了开着r9的年轻游客之外,更多的游客是开着敞篷的低端电动汽车在慢悠悠地享受,看到他们悠然自得的神情,谢雯都不由自主地放缓了跑车的速度。
&esp;&esp;自从登上直升机的那一刻起,‘纳鲁岛’细致周到的服务体系以及以人为本的奢华气质,就逐渐给谢雯和其他的游客带来极大的震撼,这或许才是‘纳鲁岛’一直强调的高端客户旅游体验。
&esp;&esp;相比于许多景区强调自身优势的情况,‘纳鲁岛’更多的是向游客们呈现一种惬意的旅游态度,这才能牢牢地抓住游客们的心。
&esp;&esp;在‘纳鲁岛’上,布置了包括牧场、野生动物乐园、游乐场、海滨乐园等等旅游项目,游客们可以自己开着车子到处乱逛,想在哪里停留都可以,至于玩腻之后,也可以自行回到预定好的房间休息,餐厅会根据游客的需求送上最好的美食。
&esp;&esp;总而言之,游客来到‘纳鲁岛’之后几乎什么都不用去想,只需要尽情地享受岛上的一切就可以了,剩下的事情都会有岛上的工作人员一一解决。
&esp;&esp;不得不说,‘纳鲁岛’的这种经营策略在很大程度上改变了目前旅游产业的许多惯例,把更多的资源和自主权向游客倾斜,这在许多传统景区内,是永远都不可能看到的。
&esp;&esp;从某种意义上来说,‘纳鲁岛’正在颠覆服务业的核心精髓,正在从被动服务转变成为提供完全服务,这让游客倍感惬意,但是又加大了服务企业的工作难度!
&esp;&esp;创新,总是要承受更大的压力!chapter1();
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