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第81章 危机公关(第2页)

“他说海参得不对,葱段煸得不够透,酱汁太咸——有没有道理?”

明轩张了张嘴,说不出话。

和平转过身,看着后厨里的所有人。

“你们都听到了?他说咱们的菜不正宗。葱烧海参不正宗,九转大肠不正宗,文思豆腐不正宗,宫保鸡丁不正宗。咱们做了一百年的菜,被一个三十岁的网红说不正宗。”

后厨里鸦雀无声。

“他说得对不对?”和平又问了一遍。

没有人回答。

“我告诉你们,”和平的声音很平静,但每一个字都像铁锤一样砸在每个人的心上,“他说的话,有些对,有些不对。海参的口感确实偏硬了一点——今天的海参是昨天到的,的时间不够。葱段煸得不够透——我赶时间,中火转大火的时候早了三秒。酱汁偏咸——老汤熬了三天,水分蒸多,我忘了补水。”

他停了一下,扫视了一圈。

“但他说的宫保鸡丁不正宗,那是胡扯。沈家的宫保鸡丁是鲁菜做法,糊辣荔枝味,不是川菜的麻辣味。他不懂,他乱说。文思豆腐的刀工,小李练了两年,切得比国内任何一家饭馆都细。他说粗,那是鸡蛋里挑骨头。九转大肠的处理,阿豪用盐和面粉搓了三遍,焯了两遍水,卤了一个小时,怎么可能有腥味?他说有腥味,那是心理作用——他本来就不喜欢吃大肠,所以觉得什么都是腥的。”

和平拿起炒勺,在灶台上磕了一下,出清脆的“叮”一声。

“所以,他有对有错。对的地方,我们认;错的地方,我们得让他知道。但怎么让他知道?声明?律师函?找公关公司?那些东西,能证明咱们的菜好吃吗?能让那些骂咱们的人闭嘴吗?”

他摇了摇头。

“不能。能证明咱们的菜好吃的,只有菜本身。能让那些骂咱们的人闭嘴的,只有让他们亲眼看到、亲口尝到。”

他看着明轩。

“明轩,你给那个钱多多打电话。请他再来一次。不是来吃饭,是来后厨。让他从头到尾看一遍,看我们是怎么做菜的。从选材开始,到烹制结束,每一个步骤,每一个细节,都让他看。看完之后,让他再尝一遍。如果他尝完之后还说不好吃,那我认了。如果他尝完之后觉得好吃,那就让他自己说。”

明轩愣住了。“哥,你疯了?让一个骂我们的人进后厨?他要是在直播里胡说八道怎么办?”

“他不会。”和平说,“他要是胡说八道,那是他砸自己的招牌。一千二百万粉丝的人,不会拿自己的信誉开玩笑。他只是不懂,不是坏。让他懂了,他就不会乱说了。”

后厨里沉默了很久。

陈方第一个开口了。“沈师傅,我同意。公开后厨,让他来看。不止让他看,让所有人看。我们没什么见不得人的。沈家菜馆做了快一百年,每一道菜都是实实在在的,不怕人看。”

马晓鸥也说:“对,让他来看。他要是还敢胡说,我拿炒勺敲他脑袋。”

小鹿笑了。“晓鸥姐,你那个炒勺,敲一下会死人的。”

大家都笑了。紧张的气氛松了一些。

明轩看着和平,深深地吸了一口气。

“行。哥,我联系他。但你得答应我一件事——如果他来了还是胡说,那就按我的方式来。律师函、声明、公关公司,一个都不能少。”

和平点了点头。“行。但如果他尝完之后改口了,你就别折腾了。让他自己去说,比咱们说一百句都管用。”

二

明轩当天就给钱多多了私信。

她写得很有策略——不卑不亢,不软不硬。她没有骂他,没有求他,只是平静地邀请他来沈家菜馆的后厨,亲眼看看沈家菜的做法。

“钱老师,您好。我是沈家菜馆的沈明轩。看到了您的视频。您说我们的菜不正宗,我们尊重您的意见。但我们想邀请您来后厨看看,看看我们是怎么选材、怎么烹制、怎么传承的。如果您看完之后,还是觉得我们的菜不正宗,我们无话可说。如果您看完之后,有了不同的想法,我们希望您能把这个想法告诉您的粉丝。我们不求您说好话,只求您说实话。”

私信出后,明轩以为要等很久——钱多多有一千二百万粉丝,每天收到的私信成千上万,不一定能看到她的。但出乎意料的是,两个小时后,钱多多就回复了。

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“沈女士,您好。收到您的私信,很意外。我做探店三年,骂过上百家餐厅,从来没有一家餐厅的老板主动邀请我去后厨看。你们是第一个。这让我很感动,也很惭愧。说实话,我去沈家菜馆的时候,确实没有认真吃。那天我赶场,一天跑了四家店,到你们那儿已经是下午两点了,又累又饿,心情也不好。我承认,我的点评有些草率。您邀请我去后厨,我很荣幸。我会去的。而且我会全程直播——不是搞事情,是让我的粉丝也看看,真正的沈家菜是怎么做出来的。如果是我错了,我会在直播里向你们道歉。”

明轩看完回复,愣了很久。她没想到钱多多会这么爽快地答应,更没想到他会主动提出道歉。

她把这个消息告诉和平。和平正在后院给沈嘉禾剥蒜,听完之后,只是点了点头。

“行。他什么时候来?”

“他说这周五。”

“周五好。周五菜市场有新到的海参,我亲自去挑。”

沈嘉禾坐在轮椅上,手里捏着一瓣蒜,慢慢地剥着。他听到了明轩的话,抬起头,看着和平。

“和平,那个骂咱们的人,要来了?”

“对,爸。他要来后厨看我们做菜。”

沈嘉禾沉默了一下。“他来就来,让他看。沈家的菜,不怕人看。一百年了,从来不怕。”

他把剥好的蒜瓣放在碗里,手指在碗沿上敲了敲。

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