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【客服小张:什么钢镚,那不是你的结石吗?】
【玩家:啊!】
过了十几分钟,玩家再次冒头。
【玩家:感谢客服!赞美客服!辩护理由成立!我被无罪释放了,我要给你打五星好评![点赞][点赞][点赞]】
丁安娜看了又看,总感觉有哪里奇怪:“张哥,你不知道庭审跟辩护就算了,连钢镚都不知道?”
会有人没常识到这种地步吗。
不可能吧。
张郁心中警铃大作。他当然知道钢镚是什么意思,只是单纯不认识“镚”这个字,还是他紧急上网查了下才明白的。
背后的曲折不能让丁安娜知道,否则岂不是直接暴露了自己文化水平。
“我只是活跃一下气氛。”张郁一本正经地说。
“活跃气氛?”
“是的,这是服务的一部分,尽可能让用户感到满意。”
“……”
丁安娜心里好笑,表面不动声色:“行,张哥你忙吧。”
张郁长吁一口气,很好,又是一次有惊无险的平安落地。
送走丁安娜,张郁继续干活。
【玩家:游戏无法正常登出,请处理一下。】
【客服小张:亲亲,清后台试试呢[玫瑰]。】
张郁拥有丰富的手机卡顿经验,清后台总是有用的。
【玩家:后台清不了。】
【客服小张:这是手机的问题吧,找手机厂商问问呢。】
【玩家:手机没问题,就是游戏不允许玩家登出。】
【客服小张:好的,这边帮您记录了,还有其他问题吗?】
对面没再回复。
张郁还是觉得是用户手机的问题。
他用的是个很便宜的手机,打开app时也经常出现这样那样的问题,每次联系app客服,对方的回复都是手机问题,跟他们无关。
久病成良医,张郁确信自己的说法是对的,搞不好过几分钟玩家就自然而然退出了。
过了一会,又有新的玩家接了进来。
【玩家:有一个想杀的人,好几年了,一直杀不掉怎么办。】
【客服小张:那就不杀。】
【玩家:不杀我死不瞑目。】
死不瞑目又是什么意思?
不管了。
他在网上冲浪的时候刷到过视频,做客服就是会遇到一些奇奇怪怪的人,其中也不乏故意犯贱说违规词的人。
遇到这种人,不要给他们脸色,越是理会他们越是兴奋,警告之后不予理会才是最佳选择。
【客服小张:杀人犯法,请用户自觉遵守法律法规,否则平台会自动报警。】
然后反手把这个用户的消息给屏蔽了。
张郁十分满意自己的表现,简直对答如流,从从容容,游刃有余。
“在笑什么,这么开心?”鬼画师又一次神不知鬼不觉地出现在张郁身后。
张郁做作地摊手,语气是掩盖不住的惊喜:“也许我是做客服的天才。”
天生我材必有用是真的。
鬼画师十分配合:“我想也是。”
张郁简直要飘到天上去了。
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