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我算是知道为什么有些人会撑不住,然后不干这个客服的这份工作了,真的是撑不住啊,一天到晚从起床开始到睡觉之前一直要盯着手机,除了吃饭可以去休息一会儿,其他时间基本上都是一直在看着手机,根本就没有其他的时间去看干的,因为消息接踵而来像一个定时炸弹一样的根本就回不过来,我都怀疑只有我一个人在回消息,明明是有两个人一起的。
但是有时候闲下来我又现是有两个人的呀,但他真的是抽不开身,我都已经搞晕了,完全不知道什么是怎么回事了,很多问题我都不想回答了,看到很多次一样的问题,我都心里会感觉有一股莫名的火要冲到我的头顶上来了,真想直接冲进去给他们打一顿,而且有些人嘴巴非常脏,我都想骂他们了,但是我又不能失去我的优雅与礼貌,我是一个有素质的大学生,我的天哪,人才辈出啊,这个社会上的人真是参差不齐,怎么什么臭皮蛋都要被生出来呀?
其实我在手机上打字真的是级慢,要不是有这个快捷回复,我真的不知道该怎么去面对这些轰炸而来的信息了,习惯了在电脑上打字之后,在手机上这个小屏幕已经完全不太适应了,我还以为是我的美甲阻碍了我打字的进度,结果剪掉了我的美甲这件事情并没有变好打字还是非常慢,总是打错音节,然后还不小心出去了,这个小程序消息出去了都不能撤回,我真的想抽自己两嘴巴子,怎么把话就这么直接出去了,但是有时候手就是会比脑子快一点呢,看到问题第一时间去找答案,然后会立马回复我就是这样喜欢战决的人。
我觉得别人催我,我就感觉急得不得了,一时间就会手忙脚乱的,而且有人在旁边还会干扰我,让我更加的手忙脚乱,不知所措,我还以为这件事会可以轻松一点呢,结果需要全神贯注的投入进去的,其他的什么事情都不能做,连听歌都会让我分神,我就看着这个消息没办法去回了,有时候他们问的问题又不讲清楚,然后还需要我去思考一下再回,这个客服其实也不是特别好做,还需要会聊天会思考会总结会去处理事情,要将大事化小小事化了,处理得好才不会造成后续的蝴蝶效应,所以说这也是非常重要的,我尽量语气温和的对待他们,每个人就假装我对待他们还是第一次做的状态一样,我尽量去刷新自己的状态吧,其实这么说我还挺适合的,因为我就是一个不记事的人,如果后续有很多事情冲上我的脑子让我去积极的思考了,我可能会把那些消极的事情给忘掉,就像今天他们骂的时候,我现在脑子里面已经完全想不出他骂了什么东西了?反正都是一些没素质的人,那有什么必要去理他们呢?
为了去干好这份工作,今天去走人家我都没有去,其实是因为外面下雨了,而且开始降温了,温度还是挺冷的,我就愿意呆在烤火炉旁边不愿意走动,但是下午吃饭我还是要去的,叔叔婶婶在饭店包了三桌饭菜,请他的一些亲戚来吃,上了个菜呢,满满一大桌,但是菜也特别的辣,幸好爷爷奶奶没去,不然他们都不好下手夹菜了,对我们这些年轻人来说太辣了。
没想到吃完饭之后,爸爸妈妈还去南岳里看风景了,我实在是没心情去看,因为吃饭的时候休息了一下,导致堆积忙的我焦头烂额的,根本就没有心情,而且那边还在不停地催我来,他们就逛了一下,我就坐在车里等他们回去的时候还路过了夜市,他们又去逛了夜市,我也是根本没心情呀,总是到这个时候就是高峰期忙的我上蹿下跳。
今天是直接做到了:oo,我本来想说:oo就休息的难赚屎难吃呀,眼睛真的好痛,今天的日记也是隔了一天写的,不管怎么样,我还是会坚持的。
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