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品牌咨询启动会定在周二上午。
曲筱绡提前半小时到了会议室,把投影仪调好,在白板上写好了今天的议程。安迪推门进来的时候,看到她站在那里,手里拿着一支笔,正在写最后一项——“品牌核心价值定义”。安迪在她旁边坐下,看了一眼白板。“你写的内容,像是已经想了很多遍的。”
“昨晚睡不着,想了一晚上。”曲筱绡放下笔,“我不怕别人说我做得不好。我怕他们说我说的和做的不一样。”
陈远准时到了。他今天穿了一件深蓝色的衬衫,袖子卷到小臂,带着一个年轻助理,一个看上去毕业不久的男生,抱着一台笔记本电脑和几本厚厚的文件夹。他没有寒暄,没有客套,坐下之后直接打开了投影仪。
“开始吧。”
会议开了三个小时。陈远的方法跟曲筱绡预想的不一样,他不先看数据,先看人——问她在公司里待了多久,问安迪为什么愿意帮她,问邱莹莹的咖啡店为什么能从一家变成三家。他问的不是“你们的核心竞争力是什么”,而是“你们为什么还没散”。
“因为有人愿意留。”曲筱绡说。
“那就对了。”陈远在笔记本上记了几个字,“品牌的核心不是产品,不是价格,不是渠道。是信任。别人愿意留,不是因为产品好,是因为信你这个人。”
曲筱绡看着他。“那我要怎么做?”
“不用做太多。把你正在做的事,让它说话。”
散会后,陈远走了。安迪留下来,收拾桌上的文件。“他说的对。”
“哪句?”
“让你正在做的事说话。”安迪把文件叠好,“你以前总想证明自己,现在不用证明了。因为你已经在做了。”
曲筱绡站在窗边,看着楼下。午后的阳光照在陆家嘴的玻璃幕墙上,反射出一片白茫茫的光。她现,她确实很久没有想过要“证明”什么了。不是因为不想证明了,是因为没时间想。要做的事太多了,证明自己是排在最后面的那件。
下午,曲筱绡去了邱莹莹的店里吃午饭。推门进去的时候,看到邱莹莹正站在吧台后面,给一个客人做咖啡。她的手很稳,拉花的时候专注得像个在画画的艺术家。客人接过咖啡,看了一眼拉花,笑了。“这是桂花吗?”
“嗯。秋天嘛,应景。”邱莹莹擦了擦手,看到曲筱绡,招了招手,“你来了?今天忙完了?”
“刚开完会。饿死了。”
邱莹莹转身去厨房端了一份三明治出来,放在她面前。“今天新调的酱,你尝尝。”
曲筱绡咬了一口。芥末味的,有一点点辣,但很香。“好吃。”
“那当然。”邱莹莹在她对面坐下,“你那个品牌咨询,怎么样了?”
“刚开完第一次会。对方问了很多问题。”
“什么问题?”
“问为什么有人愿意留下来。”
邱莹莹愣了一下。“那你怎么说的?”
“我说,因为我没裁员。”
“就这个?”
“就这个。”
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