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第201章 排查改进（第2页）

易鑫说：“一定要尽量达成合作，不然会影响平台的展。”

经过多次协商，最终与合作伙伴达成了新的合作协议。

易鑫说：“马晓，这次辛苦你了。”

马晓说：“只要能为平台带来好处，辛苦点也值得。”

可是，平台的用户增长度又开始放缓。

易鑫着急地说：“马晓，这可不行，得想办法加用户增长。”

马晓说：“我们可以加大市场推广的投入，拓展新的渠道。”

易鑫说：“好，那就马上行动。”

他们在市场推广方面投入了大量的资源。

易鑫问：“马晓，这次能有效果吗？”

马晓说：“应该会有，不过需要一段时间才能看到明显的效果。”

一段时间后，用户增长度有了一定的提升。

易鑫说：“马晓，继续保持这个势头。”

马晓说：“是，我们还要不断优化推广策略。”

然而，平台的广告收益出现了下滑。

易鑫无奈地说：“马晓，这广告收益怎么会下滑呢？”

马晓分析说：“可能是广告形式不够吸引人，或者投放的精准度不够。”

易鑫说：“那赶紧改进广告策略。”

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马晓说：“好，我马上组织团队研究。”

在改进广告策略的过程中，遇到了不少困难。

易鑫说：“马晓，能克服这些困难吗？”

马晓说：“我们会努力想办法的。”

经过不断尝试，广告收益逐渐回升。

易鑫说：“马晓，这次还算不错，不过不能放松警惕。”

马晓说：“是，市场变化太快，我们得随时应对。”

就在这时，平台的用户活跃度再次出现波动。

易鑫忧心忡忡地说：“马晓，这可怎么办？我们刚解决了那么多问题，怎么又出现这种情况？”

马晓说：“可能是外部环境的变化，也可能是我们内部的某些环节又出了问题，得重新全面排查。”

易鑫说：“好，那就赶紧查，一定要找出原因。”

他们又投入到紧张的排查和解决问题的工作中。

易鑫和马晓经过一番排查，现是平台的推荐算法出现了偏差，导致用户看到的内容不符合他们的兴趣。

易鑫着急地说：“马晓，这推荐算法得赶紧调整啊，不能再让用户流失了。”

马晓回应道：“我已经让技术团队在重新优化算法参数了，不过这需要一些时间来测试和验证。”

易鑫皱着眉头说：“那得加快度，这段时间用户体验不好，对我们的口碑影响很大。”

马晓说：“我明白，我会盯着他们，争取尽快完成优化。”

几天后，推荐算法初步调整完成。

易鑫问道：“马晓，这次的调整效果怎么样？”

马晓说：“从初步的数据来看，有一定的改善，但还需要观察一段时间，看看用户的反馈。”

易鑫担忧地说：“希望能真正解决问题，别再出岔子了。”

然而，还没等他们松口气，平台又收到了大量用户关于客服服务质量的投诉。

易鑫愤怒地说：“马晓，这客服是怎么回事？怎么这么多人不满意？”

马晓解释道：“可能是近期业务量增加，客服人员的压力太大，导致服务水平下降。”

易鑫说：“那赶紧给客服团队增加人手，加强培训，提升服务质量。”

马晓说：“好，我马上安排，新招聘的人员尽快上岗。”

在培训新客服的过程中。

马晓说：“易鑫，这次培训的内容比较多，新员工可能需要一些时间来消化。”

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