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第1960章 启动信访自查自纠机制强调以解决问题为上策维护民声（第1页）

全县所有乡镇（办事处）书记、乡长、镇长、办事处主任、县直部门的党组书记、局长、主任都赶来参加会议，没有一个人请假，更没有一个人缺席。

有的在外出差，接到通知，立即赶回来。

有的在医院住院，接到通知都带病参加，不敢请病假。

会议在上午九点开始，陈天浩带着县四大家的县领导干部坐在了主席台上。

把会议交给县长徐蓉蓉主持，他出席会议作发言。

会议开始，徐蓉蓉神色肃然的宣布着：“同志们，今天是我们清泉县委召开的全县首次党政领导干部会议。”

“请省委委员、县委书记陈天浩同志作发言。”

会场立即发出了热烈的掌声，在会场里如雷鸣般响起。

台下的党政干部都面带笑容的看着陈天浩和主席台。

媒体的摄影记者把摄影机、照相机聚焦着陈天浩和主席台，进行拍摄。

陈天浩等大家的掌声落下，就郑重的说：“同志们，大家上午好！”

“今天，我们清泉县委召开全县的党政干部会议，旨在对新一年的工作做出一个新的部署，使我们清泉县新一年的各项工作跃上一个新的台阶。”

“首先，我向大家谈谈，严格信访追责制度，强化责任人解决信访工作。”

“信访工作，是多年来一直困扰我们党政机关工作的一个重大难题，也是影响我们党政机关干部形象的一个重要因素。”

“造成这个局面的原因，就是我们的相关部门没有强化信访追责制度，或者是有严格的制度没有认真落实。”

“还有是我们的信访接待工作和处理工作有些瓶颈，没有得到突破。”

“今天，我抛开那些所有的原因，推出我们清泉县的信访工作的解决措施，强化责任人解决信访工作的责任，严格信访工作的追责制度。”

“第一，县信访局接到群众的上访后，不再发督办函。要上访群众回乡镇、办事处去反映，由各乡镇、办事处自己主动解决好。”

“第二，属于县有关部门负责的问题，有县有关部门解决好。”

“第三，只给责任人一次机会。没有妥善解决好群众的诉求，引起群众继续上访的，信访部门直接把信访问题交给县纪委，对责任人撤职查办。”

“第四，今天在座的都是责任人。回去后，主动的把自己一亩三分地的群众信访问题梳理好，解决好。不要再像以前那样，拉不开面子，不敢碰那些关系网，就会害了自己。”

“如果是群众因为误会造成的信访问题，要耐心的跟群众做好解释，同时向信访亲自赔礼道歉，承认是自己的工作不到位，没有耐心的解释造成的误会。请他们谅解。”

“我们俗话说，三句好话暖人心，别说有些因为误会造成的矛盾，就是自己的错造成的矛盾，你们主动向他们承认错误了，他们基本上都会谅解。”

“这里一个主要的问题，就是我们很多信访群众，他就是为了争一口气，认一个理，才去上访的。”

“而我们有一些干部，抱着官本位的思想，在信访群众面前显得高人一等，不但不去认错和解释，化解矛盾。反而觉得自己有关系，有背景，有地位，去打压别人，把矛盾升级恶化。结果，有的本来自己没有错的，都变成了严重的错误了......”

“现在，我不管所有过往，从现在开始，所有责任人把留存的问题，马上启动信访的自查自纠机制，与信访的群众去联系，商量处理方案。对被伤害的群众，主动的去认错、纠错、赔偿，争取得到他们的谅解，把矛盾好好的化解了。”

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