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第279章总结经验(第2页)

“尼玛的,我再说一遍,你只给了一个快餐钱,服务的时候,你对我的人进行了残酷的虐待,现在她躺在床上动弹不得……你以为我不敢削你吗?”张晓峰眯起了眼睛。

“呵呵,你们慢慢协商,慢慢协商。”听到是这么一回事,那两个保安打着呵呵,退出了房间。

“喂、喂,你们等等,这个人要敲诈勒索我……”

不管老头怎么叫,那两酒店保安头也不回,走了。

“你还想打电话找谁?我给你机会!”张晓峰对他说。

“我要向酒店的老板进行申诉!”老头倔强地说道。

“你想找张秃子?来,我这里有他的号码,给你!”张晓峰把自己的手机翻出张老板的电话来,送给老头。

听到张晓峰称呼酒店的张老板为张秃子,老头立即没有了脾气,垂头丧气地从床头找出钱包,数出五千块钱出来,递给了张晓峰。

张晓峰拿了那香港老头的五千块钱,回到莲姐她们住的房间,把这沓钱放在南烟的床上,对南烟说:“我把钱给你要回来了,好好养伤吧。”

“谢谢峰爷……”南烟眼含热泪,虚弱地说。

张晓峰摸了摸她的小手,对她笑了笑。

莲姐问:“您没有揍那个香港老头吧?”

张晓峰摇头说:“哪能呢,我只不过跟他摆事实说道理,最后他也想通了,就自动提出了赔偿金额……”

莲姐说:“虽然他做得有点过份,以后我们提前问清楚服务内容就好了,千万不能得罪了客人,自己砸自己的饭碗。”

张晓峰笑道:“没有你说的那么严重吧?他下次不来,也还有别人,这世界上,最不缺的是人。”

莲姐说:“虽然如此,但这也是一个圈子,如果有什么不好的传言,别人也会知道,不敢再过来光顾的。”

张晓峰了然地说:“好了,这件事情就不说了,我会有分寸。说说还碰到什么奇怪的事情吧?”

莲姐说:“其他的倒是没什么,我听说你给南青帮的一个妹子调教了?”

张晓峰惊呀地问:“什么南青帮?”

莲姐说:“就是和你做一个房间的那个黄毛,他是南青的,所以他带的妹子都称为南青帮的人。”

张晓峰好奇地问:“那我们叫什么帮?”

莲姐说:“自然是滨海帮的了。”

张晓峰不以为然地笑了笑:“滨海帮?我又不是滨海市的人,怎么叫滨海帮呢?”

莲姐说:“虽然您不是滨海市人,但您在滨海市扎的根很深,也就算是滨海帮了。”

张晓峰又问:“这样帮,那样帮的,你们互相之间是不是有竞争呀?”

莲姐说:“竞争还不是一般的大,比其他行业有过之而无不及。那个南青帮的黄毛想尽办法讨好您,还不是为了竞争吗?”

张晓峰有些意外:“他竞争就竞争呗,跟讨好我有啥关系?”

莲姐笑道:“看来您还不知道您在这个酒店的影响力,那个张老板和别人谈话的时候,都经常提到您,说您是他兄弟,关系好得不得了。他这么一表态,他手下的那些客服经理们还不得高看我们几眼?”

张晓峰不禁苦笑,张秃子那老东西还挺会利用人的,看到他收拾了东北帮,就和他称兄道弟了,他们八杆子打得着么?

“我还是没听明白,即便那些客服经理们高看你们,你们的生意就会好了吗?”张晓峰不解地问。

“那当然!客人选服务人员的时候,有好多都是通过客服经理来推荐的,这个酒店的妹子,没有一千,也有八百,所以,推荐是很关键的,平时各个帮里的人,都送一些好的妹子给客服经理们调教,然后让他们多关照一些……”莲姐一五一十地说,她对这一行门儿清。

“哦,潜规则无处不在,这样,不过我们来这里的目的是学习,也不是为了业务。”张晓峰说道。

“到这里来,妹子们也希望能多挣一点是一点,再说了,好多经验也来源于实践嘛。”莲姐笑了。

张晓峰点点头,赞同地说:“那行,就按你们的思路来吧,怎么才能获得客人欢心,你们最有言权,我就不太懂了。”

莲姐对其妹子说:“好了,姐妹们,大家来说一说今晚上各自的情况,总结一下,让我们的峰爷也听听。——香桃先来。”

香桃抿嘴笑道:“我今晚上的客人也是个变态……”

……

“好了,你们也累了,早点休息吧,有什么事情明天再说。”张晓峰听了一会,就站了起来。

“峰爷,您要不要我们这些妹子当中哪一个陪一陪?”莲姐问。

“你们都辛苦了,好好歇歇吧,以饱满的精神迎接下一次工作。”张晓峰说完,人已经走出了房间。

“素素,你想和峰爷睡觉就跟着去呗。”莲姐察言观色,对郝素素说。

“他又没让我去陪他……”郝素素扭捏了起来。

“真是没胆量,峰爷那个人,对于送上门来的好事他不会拒绝的。”莲姐笑道。

“那莲姐,你和峰爷睡过了吗?”郝素素好奇地问。

莲姐脸红了红,有些失落地说:“我已经老了,他看不上了……”

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