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第5218章（第1页）

第5218章

“没有的话我说一下我的，刚才李强说的非常好，思路总结的非常对：首先就是根本上尽快补充人员，满足客户需求，其次就是，可不可以尽量地安抚住客户，降低他们的不满，让他们接受这个等待的过程。大家以后遇到问题的时候，都可以参考一下这个思路。”

“那我也提一下我的想法，如何让客户接受这个等待，望梅止渴的故事，大家应该知道吧，曹操在行军的时候，大家都渴的不行可是离水源还非常的远，没有办法，他就欺骗士兵说前面有个梅林，走过去就能吃到梅子了。大家想到又酸又甜的梅子，顿时口水都出来了，也缓解了干渴，于是成功地坚持到了找到水源。”

“老祖宗留给我们的智慧，其实是可以活学活用的。就比如说我们现在没有办法给客户提供安保，但是如果我告诉客户先看到自己的保镖，然后告诉他再等一两个月的时间，这个专属为你定制的，全方位保障你的安全的私人保镖就会到你身边，那你们觉得，客户会不会相对来说更愿意接受等待的过程？”

“所以我想，我们这一批招聘的安保已经到位了，那我们就可以让客户亲眼去看，甚至于可以去挑选自己认为合适的人员，然后集中强化训练，确保一两个月内通过考核，然后客户能够接受的话就可以先签订合同提前预定，到时候我们会把保镖送过去。”

“这样一来，客户很明确自己即将拥有一个什么样的私人安保，内心可能就会比较期待，比较愿意接受这样的等。”

林海笑着说道：“这个是心理学上的东西，我不确定有用，也不可能说对每个客户都有用，但是，应该会有一部分人愿意接受。”

实际上，林海意识到，今天这些客户，说白了就是一个跟风的情况，甚至于有很多就是为了能够在社交平台上炫耀一下自己能够第一时间预定跟王钰一样的安保，再加上，他们安保公司的人员，从外形到体能和综合素质，样样都是出类拔萃的，王钰的动态底下就有好多小姑娘发花痴。

那如果是这样的心态，基本上过了这个热度，这样的客户资源绝大可能是要流失，所以，提前预定的办法，可以满足他们的心理，能够尽可能地留住一部分人。

其实按照林海的想法来说，他心目中的安保，应该是实打实地为客户安全服务，但是另一方面来说，他开着这家公司，不可能说不考虑大家的吃喝拉撒，他要让大家都跟着他过上更好的生活，那像客户这样哪怕是出于炫耀的目的，但是生活当中免不了意外，他们的安保是一定会发挥作用的。

而且，让大家少点危险却能够多赚点钱，这何尝不是林海愿意看到的。所以，他才想到这么个办法。

郑明玉笑着说道：“林总这是让我们的安保人员发挥美男计呢，我们公司的安保人员各个都帅气英武，客户要是看上了选中了那肯定是愿意等，说不定有美女客户还能直接看上呢。”

说笑声里，就把这个问题逐步地给解决了，林海让行政部的人员把会议上的这些要点总结一下，然后，就开始先是发布声明，接着就是公布这个预定的方案。

整个公司现在就相当于是一部高速运转的机器，从行动方案的制定到实施，都非常的快。

很快，飞鹰安保公司就对外发出一封公开的致歉信，非常诚恳地承认了因为突然间的客户和订单增长，加上最主要的原因，考核标准过高，导致人员储备出现不足，后续的客户需要经过至少一两个月的等待，所以向客户表示最真诚的歉意，以及，如果愿意等待的客户，可以在原有定制安保的基础上，免费延长一个月的服务器。

另外就是推出来提前预定的项目，新一批的人员还没有通过考核，都还在训练期间，目前提供资料信息情况，客户可以根据自己的想法去挑选认为合适的保镖，飞鹰安保公司会提前制定安保措施，并同样是免费延长一个月的安保。

毕竟高端私人安保一年的费用就是百万左右，免费延长一个月，那就是十来万左右的费用，当然，来他们公司找高级私人保镖的，肯定不会在意这点钱，这点钱对于他们来说无非是零花钱，但是确实是体现了安保公司的诚意和歉意。

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