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第16章 面试（第2页）

&esp;&esp;叶?又说了两句自我介绍，但是空气安静着，好长时间没有任何声音。

&esp;&esp;突然间，冷雪晴开口说话，像个穴居人一样，他讲话没头没尾，而且很短。

&esp;&esp;“黑吗？”

&esp;&esp;“黑。”

&esp;&esp;“哪里黑？”

&esp;&esp;“嗯……比如房门，办……”

&esp;&esp;没说完就被打断，冷雪晴接着问：“怎么样才能更黑。”

&esp;&esp;这和材质与工艺都有关系，叶?打算转头好好再看看房门，但是被喝止住了。

&esp;&esp;“不准看。”

&esp;&esp;好吧，叶?背对着房门，站在冷雪晴面前，努力回想着短暂一眼的印象，慢慢地说道：“通常来说，df基材极其平整，表面做高光钢琴烤漆后能形成镜面般的致密涂层，是漆面工艺上的黑，是最符合常理的选择，但是刚刚站在门口的时候，门前的反光不大，敲门时接触，手指在上面没有留下指纹，所以工艺并不是钢琴烤漆。而且高光黑容易反光，从视觉上来说，反而不容易让人觉得很黑，哑光材料能吸收光线，视觉上更深邃，会让人觉得更黑。”

&esp;&esp;“那么可以用金属的材料来做，用不锈钢或铝镁合金，表面做哑光黑粉末喷涂，防潮、防火、耐用，可是不够有质感。”

&esp;&esp;“所以冷组长，我猜你用的材料是实木复合门芯，用环氧树脂填充木孔，打磨到绝对平整，用水性哑光漆多层覆盖。”

&esp;&esp;“这样已经是最优方案，如果想要更黑，就只能在漆上面下功夫，打造一种黑洞感，可以试试本杰明摩尔的onyxigsrc=&ot;data:iasvg+xl;base64，，{&ot;type&ot;:&ot;zs&ot;，&ot;style&ot;:&ot;text&ot;，&ot;js&ot;:&ot;booktsvg（涂料的色号名称，1）:tsvg（涂料的色号名称，0）&ot;，&ot;click&ot;:&039;tobrowser（涂料的色号名称）&039;}&ot;或宣威的trirnbckigsrc=&ot;data:iasvg+xl;base64，，{&ot;type&ot;:&ot;zs&ot;，&ot;style&ot;:&ot;text&ot;，&ot;js&ot;:&ot;booktsvg（涂料的色号名称，1）:tsvg（涂料的色号名称，0）&ot;，&ot;click&ot;:&039;tobrowser（涂料的色号名称）&039;}&ot;，我回答完了，冷组长，现在我可以回头了吗？”

&esp;&esp;冷雪晴很轻地哼了一声。

&esp;&esp;反正他没有再喝止，叶?回头看了一眼验证，心里升起一种久违的骄傲感。

&esp;&esp;她从来都是善于考试的好学生。

&esp;&esp;可是这还没完，只是个开始，冷雪晴突然又抛出来一个莫名其妙的问题。

&esp;&esp;“你会说话吗？”

&esp;&esp;“会。”叶?答道，“我知道我们是专门服务高端客户的定制化需求的，所以沟通和需求察觉特别重要，我有信心能够做好。”

&esp;&esp;冷雪晴不答，扔过来一个手机。

&esp;&esp;手机没有上锁，叶?拿起来看，熄屏前还停留在微信界面，头像是个很漂亮的女孩子，微信名称是一个单字的表情，分组标签在“待跟进”当中。

&esp;&esp;叶?翻了一遍过往聊天记录。

&esp;&esp;合作是半年前开始的，从金额来看，是个私人别墅的全屋定制大单，对方指定要求冷雪晴负责，前期的几次方案沟通都十分满意，客户是个想法很多，很追求细节的人，经常主动发起沟通和讨论。

&esp;&esp;冷雪晴的回应很少，都比较专业，虽然对于客户的情绪反馈极低，但是客户无论提出多么天马行空的想法，他都会融合在方案中，并且给出说明。

&esp;&esp;几乎就在方案敲定的最后一步，就在两周前，客户突然失联。

&esp;&esp;无论怎么询问、沟通和威胁，客户都没有回复，方案的修改不回复，中期结款时间不回复，甚至威胁头款过期不退，也没有回复。

&esp;&esp;冷雪晴问：“我的沟通有问题吗？”

&esp;&esp;“没有。”

&esp;&esp;“他们都说我的沟通有问题。”

&esp;&esp;“冷组长，不是你的问题，是客户有她自己的问题要解决。”叶?说，“她分手了。”chapter1（）;

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