8品小说

手机浏览器扫描二维码访问

第649章 对面的客诉居然是前女友（第1页）

“客诉和设备故障也不行。”

林晚晚掐住眉心，强行压住火气。

“我要求撤掉的，并非几个挂着客服头衔的人。”

“只要岗位属于远程运营，只要能顺着工单查到住客信息，全部换成全职。”

“访客授权、客诉、设备故障、线上平台消息、监控巡查，一个兼职都不能留。”

叶秉雯有些为难。

“林总，故障对接只能查看报修内容。”

“另外，客人的投诉也只会涉及相关的房间号，不会涉及到顾客的私人信息。”

“这两个应该不违反你今天早上提到的要求吧？”

果然······

林晚晚你清楚，现在不是解释的时候：

“听我的，立刻把所有兼职客服的权限撤回来。”

听到林晚晚的要求，叶秉雯嘴角狠狠地抽了一下。

说真的，在她看来对面的这个林总多少有些矫枉过正了。

她以前就听说了投资人，会各种插手公司的运营。

她总以为这是以讹传讹，但今天她是明白了，投资者确实会各种指手画脚。

就连这种鸡毛蒜皮的小事，都要在大晚上的决定。

叶秉雯按住额头。

“行，我这边会立刻安排。”

电话挂断后，叶秉雯盯着排班表，迟迟没调岗通知。

在她看来，林晚晚把小概率风险提到了过分的高度。

兼职只负责处理工单。

手机号和身份证号又做了脱敏。

无论是客诉还是故障，负责后台处理的员工也只能知道房间号。

公司运转三年，从未碰上任何的信息泄露事件。

况且现在都点多了，她就算有三头六臂，恐怕也找不来兼职去替班了。

反正只剩几个小时就到白天了。

熬到天亮再换，出不了什么事。

另一边，林晚晚并未叶秉雯的爽快答应，就放松下来。

未来邮件只写了当晚，没写具体时间。

也许刘伟强已经看过订单。

也许截图已经存进手机，只是还未出去。

既然已经提前知道问题所在，就不能不做好准备。

她翻出通讯录，直接拨给马洋。

电话响了十几秒才接通。

“林主管？”

“起来，十分钟内开电脑。”

“现在？”

“现在。”

马洋那头传来床板响动。

“项目出事了？”

“暂时还没现，不过简居这边的客服确实有不小的问题。”

“你联系老李，把简居二十七个私域群全接进舆情监测。”

请关闭浏览器阅读模式后查看本章节，否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。