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&esp;&esp;程水栎没理会那些各异的目光,迈步向前。
&esp;&esp;人群自动分开一条通道。
&esp;&esp;她走到小屋门前,先是看了一眼惊魂未定,满眼泪花的小学徒,毕竟这位也是黑羽成员:“没事吧?”
&esp;&esp;“没…没事,老大。”小学徒声音还带着哭腔。
&esp;&esp;程水栎点了点头,这才转过身,面向鸦雀无声的人群。
&esp;&esp;她的目光没有刻意逼视谁,却让每一个与她视线接触的人都不自觉地移开了目光。
&esp;&esp;“事情,我听说了。”她开口,声音依旧平静,“青山车行,是黑羽安全区内的店铺,遵守安全区的规矩,也讲做生意的规矩。”
&esp;&esp;她顿了顿,目光掠过那几个闹得最凶的玩家:“规矩第一条,明码标价,童叟无欺。他们做到了吗?”
&esp;&esp;没人吭声。
&esp;&esp;但区域频道里的好评还热乎着。
&esp;&esp;“规矩第二条,量力而行,保质保量。他们人手有限,接不了更多订单,提前告知,避免大家无谓等待,也避免因赶工降低维修质量。这,有错吗?”
&esp;&esp;依旧沉默。
&esp;&esp;道理是这个道理,只是……
&esp;&esp;“那也可以提前告知!我们看到人数太多就不会在这里白白等待了,现在这个局面,难道是我们想要见到的吗?”
&esp;&esp;魁梧玩家梗着脖子,他知道自己动手不对,但青山车行就没错吗?
&esp;&esp;他之前说的话哪一句不对?
&esp;&esp;就他们黑羽成员的时间是时间,他们的时间就不是时间了吗?
&esp;&esp;这道理程水栎也明白,她亲自过来,就是来解决这件事的。
&esp;&esp;“你说得对。”程水栎忽然开口,承认得干脆利落,让那魁梧玩家和周围人群都愣了一下,“你们的等待,你们的焦虑,都是实实在在的。时间对每个人都很宝贵,尤其是现在这种情况下。”
&esp;&esp;解决问题
&esp;&esp;程水栎的目光扫过一张张或惊讶,或迷茫,或愤怒的面庞,语气平和,继续说道:“青山车行刚刚开业,确实有疏忽,经验不足,让大家白等了。”
&esp;&esp;这发展是站在门口讨说法的众人万万想不到的。
&esp;&esp;刚才青山车行还说一不二,店大…店小也欺客呢。
&esp;&esp;怎么乌鸦一出来,把自己势力的成员解救下来,就开始跟他们承认错误了呢?
&esp;&esp;这位不是榜一吗?
&esp;&esp;魁梧玩家完全没想到,这位大名鼎鼎的最强者,私底下居然这么好说话。
&esp;&esp;但胆敢在安全区闹事的人都是什么下场,他也清楚,于是见好就收,脸上的怒气都消弭了。
&esp;&esp;程水栎顿了顿,话锋却并未停留在这件事究竟是谁的过错上,而是转向了解决方案:“这样……”
&esp;&esp;她转过头,示意刚才被拎着领子提起来的小学徒坐在登记的位置上。
&esp;&esp;小学徒不明所以,但老大都示意了,他当然是照做。
&esp;&esp;程水栎清了清嗓子,继续说:“今天可以继续为你们登记,但是车行的人手有限,维修需要时间,青山车行只能按照登记的顺序依次处理。”
&esp;&esp;听到能登记,聚在青山车行门口要说法的玩家们立刻就精神了,一个个眼睛放着光,只等程水栎说出其他的细则了。
&esp;&esp;程水栎迎着这些目光,声音丝毫不虚:“登记后,青山车行会给你们一个预估的维修完成日期和序号。在轮到你的序号前,不必再来这里排队苦等,可以去做自己的事。车行会根据登记顺序,提前通过私聊通知你们,约定具体维修的时间。”
&esp;&esp;这个办法,既承认了车行人手不足的现状,也最大限度地尊重了排队者的时间。
&esp;&esp;不必让这些人每日雷打不动地来排队,空耗时间。
&esp;&esp;“那…那要是轮到我了,我正好有事,或者载具不在身边怎么办?”
&esp;&esp;人群里有人迟疑着问。
&esp;&esp;“通知发出后,会留出足够的准备时间。”程水栎看向提问者,“如果确实有特殊情况无法按时履约,可以提前沟通,车行会酌情协调顺序。但无故爽约,或无法联系,则视为订单取消,这时候要是还想来维修,就需要重新排队。”
&esp;&esp;这下,连刚才闹得最凶的魁梧玩家也说不出什么了。
&esp;&esp;他挠了挠头,脸上怒气早已消散,取而代之的是些许赧然和期待:“那…那今天的登记…现在开始吗?”
&esp;&esp;程水栎看向小学徒。
&esp;&esp;小学徒立刻挺直腰板,大声道:“开始!老大都发话了,现在就开始!大哥,我记得清楚,您是排在最前面的一个!下一个是…再往后是…”
&esp;&esp;被点到的几人脸上立刻露出喜色,纷纷往前挤了挤。
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