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“沈总监。”杜鹃打断他,将一份新整理的潜在客户名单放在桌上,“这是我筛选的第二批意向客户,以周边企业主为主,建议下周组织专场推介会,趁热打铁扩大招商成果。”
沈旌脸上的笑意淡了几分,接过名单草草翻阅后签字,没再继续纠缠。
离开办公室刚坐下,手机就急促响起,是客户对接专员的声音:“杜经理,糟了!三家刚签约的客户突然说要解约,说收到匿名消息,咱们项目的配套设施存在安全隐患,还附了所谓的‘检测报告’!”
“什么?”杜鹃猛地站起身,指尖攥得白。
这份匿名消息来得蹊跷,明显是有人故意搅局。
她立刻回拨客户电话,对方语气坚决,只说“不敢冒风险”,任凭她怎么解释都不肯松口。
杜鹃快冷静下来,第一反应就是林曼。
自从竞标失利后,林曼就销声匿迹,现在突然冒出来搞破坏,背后肯定有人撑腰。
她打开电脑,试图追溯匿名消息的源头,却现对方做了层层加密,根本查不到痕迹。
“不能就这么放弃。”杜鹃深吸一口气,拿起包就往外走。
她必须亲自上门,用诚意挽回客户。
第一家亲子客户的门店里,老板态度坚决:“杜小姐,不是我不信你,现在家长对安全问题特别敏感,这消息已经在家长群里传开了,我要是坚持入驻,生意肯定受影响。”
“张总,我理解你的顾虑。”杜鹃拿出项目的官方检测报告,“这是权威机构出具的,所有配套设施都达标。我以个人名义担保,若后续出现任何安全问题,所有损失由我承担,另外我再为你申请三个月的推广资源倾斜。”
张总看着她坚定的眼神,又翻了翻检测报告,犹豫片刻后松口:“行,我再信你一次,但推广资源得写进补充协议里。”
搞定两家客户时,天色已经擦黑。
杜鹃刚坐进车里,就收到曲哲的消息:“查到了,匿名消息是林曼的,她背后有沈玥撑腰,沈玥还让手下的人散布谣言,目标就是搞黄你的招商工作。”
杜鹃心头一沉,没想到林曼竟然投靠了她,可自己似乎没有的罪过沈玥吧!难道是冲着陆沉舟来的?
她正想回复,手机又弹出一条陌生号码的短信。
短信末尾附了一个加密
【客户解约是沈玥授意,她还会针对后续招商动手,给你一个安全渠道,可拿到沈玥与林曼的沟通记录】
杜鹃犹豫片刻,还是点开链接,里面果然是林曼与沈玥的聊天记录,明确提到“不惜一切代价阻止杜鹃招商”,还有沈玥转账给林曼的凭证。
她没多想,立刻将聊天记录截图保存,随后拨通了第三家客户的电话。
“李总,我知道你担心安全问题,现在有证据证明是有人恶意造谣,我把截图给你,另外我再协调物业,这周末组织客户实地查验,让你亲眼看到项目情况。”
电话那头沉默了许久,李总终于松口:“行,我等你截图,实地查验后再做最终决定。”
挂了电话,杜鹃长舒一口气。
回到医院时,已经是深夜。
护工说念念今天一直念叨妈妈,直到睡着前还在问“妈妈什么时候带客户叔叔阿姨来看我”。杜鹃坐在病床边,轻轻抚摸女儿的头,眼眶泛红。
她不能输,为了念念她也必须扛下去。
第二天一早,杜鹃刚到公司,就接到沈旌的电话:“集团收到举报,说你为了挽回客户,承诺违规优惠政策,现在要对你进行调查。”
杜鹃心头一凛,知道这是沈玥和林曼的后续手段。
她冷静回应:“我没有违规,所有承诺都在公司政策范围内,相关凭证我会立刻提交。”
挂了电话,她深吸一口气,打开电脑整理凭证。
举报调查的通知刚下,杜鹃就将所有客户沟通记录、优惠政策审批文件整理成册,直接送到集团审计部。
每一项承诺都有明确的公司政策依据,推广资源倾斜也走了正规申请流程,审计人员逐一审验后,只说“等待最终结论”,没再多问。
回到工位,杜鹃刚坐下,沈旌的消息就弹了进来:“审计那边我打过招呼,会尽快核实,你不用太担心。下午有个项目推进会,需要你汇报招商进展,顺便解释一下举报的事。”
“谢谢沈总监。”杜鹃简单回复,心里却清楚,这举报来势汹汹,背后有沈玥推动,绝不会轻易收场。
她打开客户名单,开始逐一联系确认推介会参会事宜,同时叮嘱对接专员做好客户信息加密,防止再次被泄露。
下午的推进会现场,各部门负责人悉数到场,沈旌坐在主位,目光时不时落在杜鹃身上。
轮到她汇报时,杜鹃条理清晰地阐述了招商成果,随后坦然提及举报事件:“关于违规承诺的举报,我已提交完整凭证,所有操作均符合公司规定,怀疑是竞争对手恶意抹黑,后续会加强客户沟通,确保招商不受影响。”
话音刚落,就有部门负责人质疑:“现在外面谣言四起,会不会影响项目口碑?要不暂缓推介会,等风波平息再说?”
“不行。”杜鹃立刻反驳,“现在正是招商关键期,暂缓只会让谣言酵,反而让竞争对手有机可乘。推介会按原计划举行,我会提前和客户沟通,澄清谣言,同时加强现场安保。”
沈旌敲了敲桌子,表态支持:“我同意杜鹃的方案,推介会正常举行,集团会协调安保资源配合。”
推进会结束后,沈旌叫住杜鹃:“晚上一起吃个饭?正好聊聊推介会的细节,顺便……我知道你最近压力大,也算帮你放松一下。”
杜鹃犹豫片刻,还是婉拒:“谢谢沈总监,我晚上要去医院看女儿,推介会的细节我们可以线上沟通。”
“又是女儿?”沈旌的语气带着一丝不易察觉的失落,“你总是把自己绷得太紧,偶尔也该为自己想想。”
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