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&esp;&esp;1991年
&esp;&esp;1991年8月20
&esp;&esp;不久,对方的领导骑站单车过来了。
&esp;&esp;看到在一边整整齐齐的损坏的零件。
&esp;&esp;司机过来把单子递给自己领导说道:“主任,这是需要更换的配件清单,还有维修费。”
&esp;&esp;“呃……这么多!”对方一看总价震惊地看着荣建元,“你们不会是乱抬价的吧?”
&esp;&esp;“主任,那是在外面那些不正规的修理厂,我们是厂家直接认定的特约维修站,我们的配件全都是从厂家的办事处进的货全国统一价格,跟这些配件是一样的,而且我们的配件售价也是受到厂家监督的,你们随便打个电话给厂家进行对比,要是我闪多收你们一分钱,我们赔你一台全新的发动机。”荣建元指着清单上的电话说道:“这是燕京总部的投诉电话,你现在就可以打。”
&esp;&esp;想反悔?
&esp;&esp;答应了我们才开始拆了,现在拆下来的又说配件贵?
&esp;&esp;早干吗去了。
&esp;&esp;“还有,这是我的编号,这个编号也是在厂家有档案的,你可以打电话问问投诉我,要是有多收你们的一分钱,总部会马上撤了我们的特约维修站资格。”荣建元指着单子上面维修师傅的编号一栏再指指自己工作证上的编号说道。
&esp;&esp;对方一看,还真是。
&esp;&esp;见到荣建元这么自信,对方也想想,上面都有双方的签字,“呵呵,我也没说什么,只是觉得这价钱有点高,荣师傅你别生气。“
&esp;&esp;“没事,这也是正常反应,不过请主任你放心,我们的收费都是非常合理的,全国每个特约维修站都是这个价。”荣建元听到对方松口,也给对方一个台阶下,“你们这一次大修后,就跟当时刚刚买的时候一样跟换一台全新的发动机一样,只要以后你们保养到位,再用个六七年没有问题。”
&esp;&esp;“而且我们的技术那都是亲自到厂家进行了严格的培训考核合格之后颁发的工作证,你瞧瞧,我这工作证,上面可是印有‘唐朝动力公司’公章,上面还有编号。”荣建元把自己胸前佩带的工作证递给对方看。
&esp;&esp;公章是没有假的,也没有人敢假冒唐朝动力公司的公章。
&esp;&esp;看到对方管理这么规范,再瞧瞧对方工作证上的印的“唐朝动力公司”公章,“行吧,那麻烦荣师傅了。”对方说完,递给荣建元一根中华烟,并给对方点上。
&esp;&esp;“这是我们应该的,请主任放心,我们一定会帮你把发动机修好,不过我提醒主任一句,以后一定记得按照《用户保养手册》严格保养,不然……这就最结果。”
&esp;&esp;“好,我们记住了。”惨痛的教训呀。
&esp;&esp;对方回去,马上把款打到特约维修站的银行账户里,拿着票过来交给特约维修站的财务。
&esp;&esp;大修的技术,荣建元在厂家进行过培训,第二天上午,跟儿子两人就把发动机修好了。
&esp;&esp;吊回重卡试车,一切搞定。
&esp;&esp;“行了,跟新的一样,你记下现在的小时数,到100小时后把机油跟机滤换掉,这是非常重要的……”荣建元跟对方科普了一下发动机首保的重要性。
&esp;&esp;这是大修的发动机,里面的活塞环缸套都是全新的,第100个小时必须得换掉机油。
&esp;&esp;“或者开到我们这里来我们给你们换也行。”荣建元说道。
&esp;&esp;“行,到时候过来,不用我们再购卖机油机滤了,直接在你们这里买。”司机满意地走了。
&esp;&esp;“行,祝你一路平安。”
&esp;&esp;“谢谢。”作为司机,最高兴的就是听这句话。
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