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第841章 白粥（第1页）

隔了一条街，透过午后的人流和玻璃，她看不太真切那家店里的样子，但这不重要。她经历过太多次类似的事情，员工从一家好店里离开，带着学到的东西去另一家店，用同样的方法做同样的事。这在商业上很正常，只是换了个地方继续用而已。

她收回目光，重新看向刘芳宁：“那家店生意怎么样？”

刘芳宁说：“还成吧，刚开没多久，不过靠着在咱们这学的法子，拉了一些回头客，小简前两天进去转了一圈，回来跟我说，那家店的动线、话术、甚至连促销标签的写法都是从anna搬过去的，就连蹲式服务都一样。大多数顾客还挺吃这一套的。”

刘芳宁说得对，大多数顾客确实吃这一套，因为这个年代，顾客能受到的“优待”实在太少了，供需关系的极度失衡，是身处物质洪流中的现代人无法想象的。因为货不愁卖，卖家自然占据了绝对的主动权，服务态度也就有了“硬气”的资本。卖衣服的老板对顾客爱答不理是家常便饭，稍有不顺，破口大骂也不稀奇。

走进市场，时常能听见摊位老板不耐烦的吼声‘不买别试啊！嫌贵？爱去哪儿买去哪儿买’的话。这些在后世听来刺耳的话语，在当时却是市场里最平常不过的背景音。店铺比市场的情况好一点儿，但也仅限那么一点儿。

许漾也是抓到了这一点，把服务做到极致才在短时间内就留住了一大批回头客。小丽用从她这儿学到的东西去了对家同她打擂台，还是会对自己的生意产生影响。

“芳宁，你评估一下对面那家店对我们店铺生意的影响，有多少客流被分流到了那间店铺，把数据和你的判断整理一下，给我一份报告，回头我跟康成一起看。”

“好的。”

许漾回头，笑着安慰了一下自家的员工，“不过嘛，小丽如果只照搬形式而没有根据客群调整内核，肯定是要水土不服的。”

高端模式用在快时尚上，短期内肯定会留住一批顾客，但是几个月后她就会现问题。人工成本上来了，客单价却没跟着上去，员工也会觉得累。就像一件做工精细的大衣穿在一个需要跑跳的人身上，好看，但不合时宜。

“不过，还是再看看能不能进一步升级咱们自己的店铺服务，保持差异化。最重要的还是要保持我们的核心优势。”

刘芳宁点点头，“明白，老板。”

许漾在这边查了账，并没有现小雨那边店铺的问题，她松了口气，起码不是两家店铺都出问题了。

从店铺里出来，已经是傍晚了，许漾没有再继续工作，而是赶回了医院。她在医院附近的小馆子买了几个炒菜，不是给周劭的，是给自己吃的，当然啦，她给她心爱的周劭买了一碗白粥。

病房里，正热闹。

安安几个孩子都在，围在病床边叽叽喳喳的，地上还趴着大郎和香香，两条狗舌头拖得老长，哈赤哈赤的喘着气。

周劭一脸生无可恋的样子趴在病床上，“说了这么多话，舌头磨出茧子了吧？”

他耳朵边嗡嗡嗡嗡响了一下午，头都大了。

周茜没好气地翻了个白眼，“老周，你就偷着乐吧，别人想听这么多秘密还听不着呢！你就不想知道马二他媳妇到底给了她娘家多少钱？孙二婶子到底抢没抢马大妈的床单？还有还有，李大脑袋家那只老母鸡到底是不是被隔壁王叔炖了”

周劭面无表情地打断她：“我不想知道。”

周衍在一旁看得嘎嘎大笑，手里那根针抖得跟得了帕金森似的，手里的针对了好几次都没戳到一块去，他干脆把手中的毛线放到一边，捂着肚子继续嘎嘎乐，像一只被点了笑穴的大鹅。

林郁和林暖乖巧地坐在椅子上，一人手里拿着一本书，安安静静的，时不时翻一页，偶尔抬头看一眼这边的鸡飞狗跳，然后又低头继续看书。

“安安宝贝。”

“啊——”小家伙欢呼一声，立马哒哒哒的朝着许漾跑来，他扑到许漾的腿上，两只小短胳膊紧紧地抱着她的腿，“妈妈，妈妈。”

“哎哟哎哟，”许漾弯下腰，拿脸蹭了蹭小家伙那嫩得能掐出水的小脸蛋，蹭完还不忘嘬了一口，“你怎么过来啦？”

“我想爸爸了。”安安仰起圆溜溜的小脑袋，一双大眼睛亮晶晶的，“也想妈妈了。”

“真想我还是假想我？”

安安眨巴眨巴眼。

许漾盯着小家伙瞧，“想我是不是没有想你爸的多？”

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