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周三的清晨,天还没亮,林砚就已经起床了。她洗漱完毕,背起背包,直奔城市另一端的画材市场--昨天统计库存后,她意识到情况比想象中更严重:画纸仅剩张,常用的赭石色、淡蓝色颜料已经见底,礼盒也只剩下o个,而等待处理的订单还有o多个,其中o个是急单,要求天内交付。
画材市场刚开门,林砚就冲进了常去的那家画材店。“张老板,我要o张加厚水彩纸,oog的,还有赭石色、淡蓝色、暖黄色的固体水彩各o盒!”林砚气喘吁吁地说,语气里满是焦急。
张老板皱了皱眉,摇了摇头:“林小姐,你要的加厚水彩纸断货了,最近好多文创工作室都在抢货,厂家那边供不上。颜料倒是有,但只有盒了,剩下的得等下周才能到货。”
“什么?”林砚的心脏猛地一沉,“张老板,能不能想想办法?我这边有很多急单,等着画纸和颜料用呢!”
“真的没办法了。”张老板无奈地说,“我已经跟厂家催了好几次了,他们说原材料短缺,生产跟不上。要不你先拿普通水彩纸凑合用?虽然质量差一点,但应急还是可以的。”
林砚犹豫了。普通水彩纸的吸水性和晕染效果远不如加厚的,她一直坚持用最好的画材,就是为了保证作品质量。如果用普通画纸,肯定会影响手绘的效果,这是她不能接受的。
“谢谢张老板,我再去别的店看看。”林砚放弃了普通画纸,转身冲出画材店,奔向另一家画材店。
然而,接下来的一个小时,林砚跑遍了画材市场的所有店铺,得到的答案都是一样的:加厚水彩纸断货,颜料库存不足。有的店主甚至告诉她,最近有一家大型文创公司在批量采购画材,导致市场供不应求。
林砚站在画材市场的门口,看着来来往往的人群,心里充满了绝望。没有画纸和颜料,她就无法完成订单;无法按时交付,就会失去顾客的信任,甚至影响刚刚建立起来的品牌口碑。
“不能放弃!”林砚深吸一口气,拿出手机,开始联系外地的画材供应商。她翻遍了通讯录,联系了上海、杭州的三家供应商,终于有一家供应商说有库存,但需要支付加急运费,而且最快明天才能到货。
“我要!”林砚立刻答应,“o张加厚水彩纸,o盒赭石色、淡蓝色、暖黄色颜料,麻烦你们尽快货,运费我来出!”
解决了画纸和颜料的问题,林砚又马不停蹄地赶往礼盒供应商的工厂。“李厂长,我要oo个原木礼盒,能不能加急生产?我这边有很多急单,等着礼盒打包呢!”
李厂长看着林砚焦急的样子,面露难色:“林小姐,我们的生产线已经排满了,都是之前接的大额订单,实在没有多余的产能加急生产了。最快也得天才能交货。”
“天?太晚了!”林砚的声音带着一丝哽咽,“李厂长,我这边有o个急单,天内必须交付,没有礼盒我该怎么办?”
李厂长沉思了片刻,说:“这样吧,我这里有一批库存的简易礼盒,虽然不如你之前定制的精致,但质量没问题,就是没有印字和装饰。如果你不介意,我可以按成本价卖给你,今天就能提货。”
林砚跟着李厂长来到仓库,看到了那些简易礼盒。礼盒是原木色的,没有任何装饰,虽然不如之前的精致,但质地坚硬,能很好地保护画稿。她咬了咬牙,决定先拿下这些简易礼盒应急:“好!我要o个简易礼盒,今天就提货!”
回到工作室时,已经是中午了。苏晓和陈阳正在忙着整理订单,看到林砚回来,立刻迎了上来:“砚砚,画纸和颜料买到了吗?”
“买到了!”林砚疲惫地说,“画纸和颜料从外地加急货,明天就能到;礼盒我买了o个简易款,今天就能用。我们先用水简易礼盒打包急单,等定制礼盒到货了,再给普通订单用。”
苏晓和陈阳松了一口气。“太好了!”苏晓说,“我已经跟急单的顾客沟通了,他们都同意先用简易礼盒打包,等定制礼盒到货后,我们再给他们补。”
下午,三人开始用简易礼盒打包已经完成的急单。陈阳负责把画稿装进礼盒,苏晓负责贴上“砚见手绘”的标签和感谢卡,林砚则在每个礼盒里放了一朵干花,作为小小的补偿。
“林姐,你想得真周到!”陈阳看着礼盒里的干花,笑着说,“有了这朵干花,简易礼盒也变得精致起来了。”
林砚笑了笑:“顾客们愿意等我们,我们也要用诚意回报他们。这朵干花虽然不值钱,但代表了我们的心意。”
然而,新的问题又出现了。之前合作的小印刷厂,负责打印定制标签和感谢卡,现在也因为订单太多,赶工不及。“林小姐,实在对不起,你们的标签和感谢卡要后天才能打印好,我们现在真的忙不过来。”印刷厂老板在电话里说。
林砚挂了电话,心里又沉了下去。没有标签和感谢卡,打包好的礼盒就缺少了品牌标识,也无法向顾客表达感谢。
“砚砚,别着急!”苏晓看着林砚焦急的样子,安慰道,“我们可以自己手写感谢卡!虽然麻烦一点,但更有温度,顾客肯定会喜欢的。标签的话,我们可以用你的手绘印章代替,盖在礼盒上,既独特又有辨识度。”
林砚眼前一亮:“这是个好主意!我们现在就动手!”
三人分工合作:林砚负责手写感谢卡,每张卡片上都写着不同的祝福语,比如“愿这幅手绘,留住你的珍贵记忆”“感谢支持原创,祝你万事顺意”;苏晓负责给礼盒盖印章,用红色印泥盖在礼盒的角落,“砚见”二字鲜红醒目;陈阳负责把感谢卡和干花一起放进礼盒。
手写感谢卡虽然耗时,但每一张都充满了诚意。林砚写得手腕酸痛,却依旧坚持每张都认真书写,没有丝毫敷衍。她知道,这些小小的细节,能让顾客感受到她的用心。
傍晚时分,o个急单终于打包完成。林砚看着整齐排列的礼盒,心里满是成就感。虽然过程一波三折,但她们终于克服了困难,确保能按时交付。
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