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睡到了九点多钟,大帅才迷迷糊糊的醒了过来。
昨晚的睡眠质量格外的差,各种思绪涌上心头,但他已经没有时间再去休息——马上就是午高峰的黄金时间了,每一分钟都价值5毛钱。
简单洗漱吃饭,大帅便骑着电鸡点开了接单,往最近的商圈开去。
众包骑手的第一单总是要慎重的。
——这时他刚入行时骑手老大哥给他的劝诫。
一开始他以为这单纯是老广的迷信心理。
后来才明白,第一单的起点与目的地,决定了你中间能够继续接哪些单,能接多少单。
接上一个偏远的起点或者终点单,要么中间要少接两单才能保证不会时,要么就是单独跑完这一单再返回热点商圈接单,都会损害他的劳动生产率。
没多久,大帅便刷到了还算不错的第一单,开启了他的跑单之旅。
抢单—取单—规划路线—送单。
在熟悉的节奏中,大帅心情逐渐变得平静。
昨天的经历如同黄粱一梦,梦醒了,他还是用体力与风险换钱的外卖员。
突然,接单大厅里弹出来一个小糖记甜水店的转单求助,大帅连单价与目的地都没来得及看,便抢下了这个单子。
——他觉自己有些想见小鹿了。
小鹿是小糖记甜水店的店员,比大帅稍晚一个月入职,是一位天真烂漫、对所有人都保持热情的姑娘。
大帅本以为她的天真将会在入职之后很快被消磨殆尽,但小鹿却一直保持到现在——这并不常见。
大帅在日常工作中领悟到和一般人想象中的不同,即使是如外卖员、奶茶店店员这样的最底层职业,也并非是毫无门槛的。
只不过这种门槛并非是技术上的硬性要求,而是体现在道德与思想上。
以外卖员为例,大帅在刚入职的时候,还秉持着不闯红灯不逆行的良好作风,仅仅过了两天,他就现如果继续保持下去,他要么被迫接受比已经很低的骑手平均工资再低一大截的收入水平,要么就要转行。
想通了之后,他很快学会了闯红灯逆行走人行道走机动车道,成为了以前所鄙夷的对象。
后来他观察过其他骑手,坚持最长的一个也只坚持了一个多月就转行了,据说这哥们时薪只有可怜的十来块钱,甚至还没有计算因为时扣的钱。
据大帅观察,转变的越快的收入涨的也越快,转变的越慢的最后转行的可能性越大。
对于奶茶店的员工而言,最主要的一个门槛就是冷漠。
一方面,人的激情很容易消退,面对日日重复性的劳作,再高能量的人,出于身体与精神的自我保护机制,也会逐渐冷却下来。
另一方面,保持热情会让人生出更高的期待,骑手会期待你更早帮他打包订单,顾客会期待你满足他的一系列不合理要求,而当这些期待得不到满足后,他们反而会回报更大的恶意。
大帅见过很多这些店里刚进来的新人,从充满激情变得眼神呆滞。
而小鹿却坚持了下去,即使大帅多次见到她被骑手为难、被顾客投诉,甚至被店长和同事排斥,小鹿却依然保持着她的热情。
大帅还想起一件事情,他最开始送外卖的前两个月,也是比较有活力的,见到年轻的姑娘总喜欢逗一逗她们。
他的招牌介绍台词是“我叫大帅,你可以叫我大帅哥。”但姑娘们总以为是大帅要占她们便宜(事实也确实如此),总会笑骂着过去。
只有小鹿是真的叫了他大帅哥,当时大帅还问你怎么没觉得我是在占你便宜?
小鹿当时反问道那你真的是叫大帅么?
得到大帅肯定的回答后,小鹿也坚定地说那我以后就叫你大帅哥。
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