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背后,必然有人在搞诡!
“老板,对方找了水军,手段太卑劣了,我先组织一波人把评分拉上来,然后让运营部出个好评送无门槛优惠券的活动……”
王辉汶是经历过“千团大战”的老将,遇到这种情况,很快想出对应的解决方案。
“嗯,尽快处理掉。”
汪鑫无奈点点头,爽快答应下来。
“让技术部抓紧时间,把智能派单系统开发出来,否则在下半场的竞争中,我们将会极其被动。”
汪鑫补充道。
“好,我记下了。”
王辉汶回道,转身去执行。
……
袋鼠的反击仍在继续,裴毅在用户端和商家端均加大了扶持力度。
用户端角度:
第一、提供优惠券和促销活动:新用户享受首单免费或者15元立减优惠,老用户则有神券专场活动;
第二、全员参与的限时限量免单玩法:每天随机抽取三座城市,在固定时间节点,前一万名下单用户返还全部下单金额;
第三、推出用户会员制度,提高用户忠诚度;
第四、加强品牌建设,在电视台、视频网站、门户网站上投放多形式广告。
商家端角度:
第一、针对新商家提供免费试用期,吸引新商家入驻;
第二、精细化运营,分配专业的运营协管人员,帮助商家在平台提高成长速度;
第三、商户等级制度:通过累计订单量、销售额等方式,降低服务费,提升店铺展示流量,增加商家在平台的沉默成本;
第四、提供差异化服务,例如定制化的推广计划、数据分析报告等,提高商家对袋鼠的信赖度。
双管齐下,两套组合拳下来,一时间袋鼠的订单量、客单价、复购率飞涨,日均订单上浮30%以上。
莓团、千度顿时束手无策,被干得节节败退!
用户、商户资源都在飞速流失中,千辛万苦抢到手的市场份额,只能眼睁睁看着越来越少,而又无能无力。
袋鼠的玩法,他们并不敢效仿!
一旦跟进,就意味着每年凭空减少十几亿的毛利收入,并且,这个数字还会日益增加,直到把公司彻底拖垮。
……
“雷总,有个事情帮我执行下去,把莓团外卖的软件从大米应用商场里下掉。”
陈河宇给雷布斯打去电话,吩咐道。
玩阴的,他也不差!
“是,陈总。”
雷骏没有犹豫,立即答应下来。
大老板的话,他除了唯命是从,还有其他选择吗?
“要不要加个限制,让大米用户不能安装莓团外卖App?”
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