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第208章 轮椅使用者体验(第1页)

秦姐,国际环保组织的线上分享,时间定在下周怎么样?”

林振海对着连麦镜头问道,身后正是康复中心宽敞的走廊。

秦翡刚要开口回应,镜头里就闯进了个熟悉身影——王爷爷推着轮椅,正慢悠悠朝感应门挪去。

“哟,王爷爷来体验了!”

林振海立刻调转镜头对准老人。

王爷爷双手攥着轮椅推手,指节因常年用力泛着红,动作沉稳却带着点试探。离门还有米远时,银灰色感应门缓缓敞开,只有轻柔的电机声,没有半点急促感。

他稳稳推着轮椅前行,车轮碾过防滑地面,连细微震动都没有。等轮椅完全通过,门静静停了秒才慢慢归位。

“秦姐,你快看!”

王爷爷对着镜头笑得眼角堆起皱纹,还倒转轮椅又走了一圈:“这门多懂事儿!比家里的还贴心!”

旁边一位坐轮椅的张阿姨凑过来,也跟着试了试,松了口气搭话:“可不是嘛!上次去别的医院,那感应门跟催命似的,开得快关得更快,我半截身子还在外面,门就‘砰’地撞上我胳膊,青了好大一块,疼了好几天!”

“我也遇到过!”

王爷爷连连点头,语气里满是庆幸:“以前过感应门,都得喊护士帮忙挡着,人家忙得脚不沾地,我也不好意思总麻烦。现在倒好,自己推着就能过,不用慌不用赶,跟在家一样方便!”

镜头一转,恒温泳池区里,淡蓝色软胶扶手沿着池边蜿蜒。李阿姨坐在专用轮椅上,拍了拍康复师的手:“我自己来试试,不用扶。”

她扶着扶手慢慢起身,膝盖微微打颤,却稳稳站定,试探着迈入泳池。c的温水刚好没过膝盖,瞬间舒缓了僵硬的腿部肌肉。

“水温太合适了!”

李阿姨抬手拂了拂水面,脸上露出久违的笑容:“不冷不热,泡着浑身舒坦,膝盖的酸痛都轻了不少。这扶手也得劲,抓着稳稳当当,就算脚滑也不怕。”

“李阿姨,这扶手高度是秦姐按轮椅坐姿精准设计的,刚好到腰侧。”

康复师笑着补充:“软胶材质防滑,冬天不冰手,夏天不烫手,秦姐特意让我们反复测试过。”

“秦姐真是太懂我们了!”

李阿姨对着镜头由衷感叹:“以前去的康复机构,不是扶手太高够不着,就是金属的冻得人哆嗦,还有的太滑抓不住。哪有这么贴心?她比我们自己还知道我们的难处!”

走廊另一头,张老师正带着几个特殊儿童参观。小远坐在轮椅上,往常一遇强光就躲闪,今天却睁着圆溜溜的眼睛盯着头顶的暖黄色感应灯。

“小远,灯会不会太亮?”

张老师蹲在他身边轻声问。

小远转头看向镜头,声音细细软软:“灯不晃眼,暖暖的,像秦姐姐光脑屏幕的颜色,舒服。”他指了指感应门,“门开得慢,不用跑,不怕撞。”

“秦姐,你是没看见,小远以前对强光特别敏感,一到亮地方就哭闹。”

张老师对着镜头补充:“今天居然能安安静静看灯、逛走廊,这灯光的亮度和色温选得太准了!”

旁边的朵朵把毛绒小熊举起来,轻轻放在走廊的防撞条上。软乎乎的防撞条像海绵,小熊掉在上面弹了弹,稳稳着陆。

朵朵眼睛一亮,又反复试了几次,对着镜头露出甜甜的笑脸,还哼起了《听妈妈的话》的片段。

“朵朵,喜欢这里吗?”

张老师柔声问。

“喜欢!”

朵朵用力点头,指着防撞条说:“小熊不疼,这里好。”

秦翡坐在实验室里,看着屏幕上一张张舒展的笑脸,指尖轻轻摩挲着桌上的软胶扶手样品,轻声说:“要一直方便,一直舒服,不能只在刚建成的时候好。”

“这扶手要一直不滑不冰,感应门要一直开合舒缓,泳池水温要一直稳定。”

她顿了顿,语气格外坚定:“康复中心是给大家长期用的,每一个细节都得经得住时间,不能用久了就出问题。”

小陈在旁边翻着反馈表,声音里满是兴奋:“秦姐,今天位轮椅使用者和位特殊儿童,全给了满分反馈!王爷爷写‘以后康复就认准这儿了’,李阿姨说‘终于有个像家一样的康复中心’,张老师备注‘每一个细节都在说“我们懂你”’。”

秦翡轻轻摇头,眼神里满是真挚:“不是我懂你们,是这些设计本来就该这样。”

她抬眼看向镜头,声音柔柔的却很有力量:“扶手刚好到腰侧,是因为坐着的时候不用弯腰;灯光选暖黄色,是因为不晃眼;感应门延迟秒,是因为推着轮椅需要时间。这些都是最基本的方便,本来就该做到。”

张阿姨在镜头那头抹了抹眼角:“秦姐,有你这份心,我们就知足了。这康复中心,是真的把我们放在心上了。”

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