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马钰也没放弃对徐小清的继续心理攻势。
“徐小清,网络上都在骂你傻,说你太老实所以被坑,这商场的规则必须改一改。
听我一句劝,这商场的水太深,你把握不住。”
徐小清只是摇头。
马钰看着来气。
“那你就活该倒闭,被人坑死。”
徐小清看着非常委屈,但就是不反驳。
眼睛红红的,但似乎坚持没让眼泪落下来。
“我是为了你好,这退货规则是没底线纵容坏人。
听我的话,绝对没错。”
马钰用柔和的声音继续劝导。
想让徐小清的商场垮掉,首先要对付这里吸引人的服务。
其中无条件退货就是最吸引眼球的东西,必须搞废。
只要更改了这个规则,这里和普通商场就没有任何区别。
马钰有信心,自己能够彻底碾压徐小清。
虽然徐小清还没答应,但现在完全是毫无还手之力。
马钰感觉人生到达了高潮。
正要再说两句。
退货口处传来骚动。
今天马钰安排了王龙带队来退货,以往都很顺利,今天却围了一大圈人。
里面甚至传来了争吵声。
王龙排在队伍最前方,正要把商品拿上去退货。
一个白发苍苍的老人却拉住他,面色严肃开始教育。
“你这么做是不对的,年轻人要走正道,要讲良知。
你退货是存心给人家找麻烦。”
“不是,有你什么事情啊,我不想要了怎么还不能退?”
王龙声音拽拽的,一把抽回自己的手。
老人继续说道。
“别人可以退,你不行。
我亲眼看到你买东西到外面弄脏,然后拿回来退,你就是居心不良。”
“这个商场没有得罪过你,你为什么要和他们过不去?这里服务那么好、商品也有保障,干嘛要祸害人家?”
“你这是坏了良心,就应该拉去坐牢。”
听到老人的话,王龙心里慌张。
但面上却表现的更加张狂,眼里带着不屑。
“我没有故意把东西弄坏,这是不小心弄脏了。
退货是我的权利,人家服务员都没说什么,你操什么心。”
“服务员,你说句话,我能不能退货。”
说着两人将目光投向了退货台之后的服务员小姑娘。
服务员神色没有异样,依旧微笑点头。
“可以退的,我们是无条件退款。”
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