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乘务长微微一愣,这才意识到面前航司的白金卡旅客沈小姐竟然是和穗穗一起的。
她们认识。
于是下意识地看向坐在里面位置的贺穗。
面对乘务长,贺穗态度依旧,语气温和地低声解释:“乘务长,这是我姐姐。”
乘务长恍然,脸上依旧是标准的职业微笑:“沈小姐,原来您是穗穗的姐姐,我对您印象很深刻,因为服务过您很多次,没想到穗穗从来没有提过您和她的关系。”
沈慈知道乘务长平日里很照顾妹妹,所以对其态度也很友善:“多谢您平日里对穗穗的照顾。今天发生了什么事情想必您也知道,你放心,我和穗穗心里都有数,不会给除了某些人之外的人添麻烦的。”
乘务长犹豫了一下,还是点头应下了。
从工作角度出发,旅客点名要某位乘务员服务是头等舱旅客的权益,她无权拒绝,王佳佳更是没有权利拒绝。
“您稍等。”
乘务长起身回到备餐间,绕到另一方通道去找正在给其他旅客服务的王佳佳。
“佳佳,有旅客点名要你过去服务,6A位置,快去。”
王佳佳闻言,心里本能先浮现出的是喜悦,因为对于乘务员来说,能被头等舱旅客点名要求为其服务,其实是一种荣誉,说明旅客欣赏、满意你的服务。
只是那喜悦刚冒个尖,就被清醒的现实瞬间给压了下去。
她俏脸一拧,脸颊还有些火辣辣的疼。
“是哪位旅客?”
乘务长看着她,神色有些无奈,但眼神已经给出了答案。
“你说呢?”
王佳佳的心顿时凉了半截。
“我不去乘务长,她是故意的……”
乘务长按住她,示意她小声一点:“这还能由得你吗?她现在的身份是头等舱的乘客,别说是你,就算是我也得让她百分百的满意。”
“她旁边那位是我们航司的白金卡会员,是她的姐姐,我只知道这么多,你忍一忍,左右不过三个小时的航线,把她当做旅客对待就行,难不成你要吃投诉吗?”
拒绝为旅客服务,旅客一投诉一个准。
王佳佳从身体到灵魂都充满了抗拒,她甚至想要申请去经济舱算了。
乘务长见她这样子,心里既无奈却也不觉得她可怜。
可怜之人必有可恨之处,她自己作的。
“哎。”她叹了口气,道:“你啊,早知今日何必当初呢?现在后悔也来不及了,赶紧去吧,这边交给我。”
言罢,乘务长推了推她,时间紧任务重,今天旅客本来就多。
雨此时渐渐地小了,但还是淅淅沥沥地下着,贺穗看了一眼天气,觉得大概率会延误。
下雨天虽然对航班起飞影响不算大,但是各项工作都会受天气影响变慢,继而影响起降的时间。
“等到了金山,姐姐带你去购物,买衣服。”
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