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谢承越余光注意到沈白梨手上戴着的手表,突然想起来这应该是上次庆祝女孩中考取得好名次的礼物,也知道对方选了海城一中。
女孩子和她妈妈一样,很有韧性。
沈婉和沈白梨都没发现他的视线落在手表上,一是因为他很快移开了目光,二是她们终于注意到角落处的几人。
沈婉出声询问道:“小刘,还有什么需要交接吗?”
三十几的天,刘负责人只觉得心凉凉的,和大佬同处一个空间需要强心脏,终于等到了人,却不敢贸然上前打断她们的对话。
现在,悬在头顶的刀终于落了下来。
“谢太太,对不起,我没好好约束手下员工……。”
他直切主题,将之前的前因后果说得明明白白,认错态度好。
全段没有技巧全是真诚,在大佬面前耍心眼子都是自找死路。
刘负责人自己说完,将罪魁祸首推出来道歉。
倒不是他保护罪魁祸首,蠢货那张嘴只会让事态更糟。
年长员工战战兢兢,完全没有了之前的嚣张:“谢太太,冒犯到您很抱歉……是我嫉妒成性,您大人不记小人过,我真的不敢了。”
“对不起。”年轻员工低着头,内心也很害怕。
这是她毕业后的第一份工作,她不想失业。
沈婉沉默了片刻,语气很平静:“小刘和小吴的歉意我收到了,责任不再你们,我相信贵店尊重每一位顾客,对吗?”
刘负责人和年轻店员连连点头。
做他们这一行,顾客就是上帝啊。
沈婉又将目光停留在那位年长店员身上,对方的短视、愚蠢、善妒等不好的品德在此刻仍然展现得一览无余,她不是真心道歉。
“你本人的道歉我不接受。”
年长店员以为对方是软柿子,她下意识回答:“为什么?我都道歉了,你还想怎么样???”
真是小家子气,一点也没有豪门太太应该有的大气,果然狐媚子最好命。
因为谢承越的维护,年长店员更嫉妒了。
沈白梨直言:“你道歉了,我们就必须原谅吗?”
“又不是小孩子过家家。”
什么品种的神经啊?
沈婉情绪很稳定:“我有拒绝原谅的权利。”
刘负责人一把扯过年长员工,蠢货是想害死他们吗?
“对不起,您当然有拒绝原谅的权利,本来就是我们错……我们会给您满意的答复。”
“时间不晚了,你们该离开了。”沈婉委婉送客,提醒道:“东西记得拿走。”
刘负责人听懂了沈婉的潜台词:“谢谢太太。”
对方没有迁怒他们,但是不满意目前的处理结果。
知道贵客的诉求就好办了,刘负责人带着工作人员离开谢宅。
谢承越全程没开口,他将决定权交给了沈婉。
他回家的时候,并没有听清楚负责人和店员的对话,负责人态度明显理亏,谢承越旁敲侧击了一下,对方全都说了。
他没有隐瞒、处理这件事,而是将事情交给沈婉处理。
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