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这事儿倒是可大可小,只是眼下有媒体掺和进来,又有人故意将舆论风向往歪了带,赵洋不管说什么,都会有人认为他是在强词夺理或者故意胡搅蛮缠。眼下还是得弄清楚,那个阿姨究竟是怎么回事?赵洋是相信自己员工的,与其编一个漏洞百出的谎话,不如将实情和盘托出,赵洋还能保住他的工作。同时,以后再出事儿也可以由赵洋直接接手。
新闻已经发的到处都是了,有些好事者早就将那个阿姨姓甚名谁说的一清二楚了。那个中年女人住在永和超市附近,与周围很多老头老太太同属一个广场舞舞蹈队,想要找到她,简直轻而易举。
赵洋提着两大袋东西上门道歉这事是阿姨之前想都没有想过的,她一眼就看出赵洋市永和超市的老板缩着身子,要往门后躲,却被赵洋拉住阿姨。
“你认识我。”
“我不认识你,是不是走错门了?我可没有你这样俊俏的后生。你看看是不是找错人了?”阿姨遮遮掩掩赵洋,怕她跑了,也来不及解释什么,利用体型优势,直接挤进了门。
“阿姨,我今天来没有别的意思,不是兴师问罪,只是想了解一下情况,您家那水壶究竟是怎么回事?能不能从头到尾给我详细说一遍?我的员工把您推倒,确实是他做的有些不对,所以我今天是特意和同事一起来邀请您去医院做一个全套检查的。老年人,就怕磕磕碰碰这个岁数了。不应该承担这么大的风险,别说是退一个水壶,就实在赔你几千块钱,我都心甘情愿。”
赵洋话说得特别礼貌。老太太的脸一阵红一阵白,有点不好意思,“我都已经跟那个小姑娘说好了,这事儿不怪她,是我一不小心摔倒的,你也就别操心了。我俩的事儿都过去了!”
“真的过去了吗?”赵洋看着乱糟糟的屋子,“您那天说的可没有这么客气,您说您多次找我们超市的人理论,我们都不愿意和你正面交流,现在我这个当老板的已经来您家了,有什么诉求直接说出来,不用跟我客气。那个员工我也会按照规章制度处理。”
“我就是一个普普通通的消费者,多我一个不多,少我一个不少,你干嘛总盯着我不放呢?那个水壶我不要了,还不行吗?那个小姑娘的事情,我也没咬着不放,你干嘛非要找我的麻烦?”
“阿姨,这不是我找你麻烦,而是现在外面有很多人,因为你的现在来找超市的麻烦,那水壶在哪儿?要不您现在拿出来,我马上就把钱给你,怎么样?”赵洋一眼就看到放在柜子上的那个熟悉的包装盒,难不成真是冷峻的货出了问题?可是从出场到仓库,要经历数个环节,商品商家之前员工还会进行二次何燕究竟是什么环节有了纰漏?导致阿姨买到了一个原本应该出现在货架上的产品呢?
“这水壶没什么大毛病,就是有点漏水。我心里咽不下这口气,所以才会几次三番去找你们的人,谁让这个小丫头说话有些不中听的?我一个月好几千块的退休金,在乎你这几十块钱吗?就是不蒸馒头,争口气,谁知有了这个误会。以后我再找那个媒体给你澄清不就得了,你们超市不欺负人,你也是个好孩子。”
阿姨明明是在自己的家里,但是却束手束脚,仿佛来到了一个陌生的环境,十分不自在,赵洋叹了一口气。“阿姨。我觉得你似乎有一些无法言说的苦衷,如果是我们永和超市哪里做的不对?得罪了你,那你大可以直说,干嘛要背地里捅我一刀呢?你真的在我们店里办过上千块的储值卡吗?这只水壶应该不是在我这买的吧?而且你在电视媒体上说的那些话,应该也是有人教你的吧。”
“没有人指使,这就是我心里想说的,谁让你们这些奸商不把消费者当人呢?”阿姨突然梗起脖子,大声嚷嚷道。“你们赶紧出去,否则我就打电话报警了,你们私闯民宅,吓唬我一个老太太,不让消费者说真话,意欲何为?”
阿姨这一大顶帽子扣下来,赵洋差点眼前一黑,“咱们好说好商量,要不是刚才你拦着我,不让我进门,我怎么可能强行闯进来呢?而且我今天是过来和你商量,也不是要威胁你。”
“反正五分钟之内,你们必须从我这离开,否则我对你不客气,赶紧走,赶紧走。”阿姨甩着手上的手绢,“马上就到广场舞开始的时间了,别耽误我的正事。”
“阿姨,您真的不愿意再和我们再听一下我的解释吗?我是真的带着诚意来想和你和解的。”
“没有必要,没有必要,这事儿就这样翻篇过去算了,你也别再纠缠了,否则就是真的影响我的日常生活了。”阿姨赶苍蝇一样,让赵洋他们离开,同时抓起电话听筒,示意如果这样再不离开,她马上就会报警。
明明是来道歉的,可是现在却有一种强盗闯入别人家里强抢民女的感觉,赵洋生怕激化矛盾,连忙退了出去。刚走到楼道,就被一只从门里飞出来的箱子砸中了小腿。赵洋回头一看,那个阿姨如同躲瘟疫一般,将赵洋带来的那些补品全都扔了出来。
“你们别再来了,我该说的话已经都说完了,以后我不会再私下见你们了,我只是一个普普通通的老太太,不想卷入什么舆论,也不想再上新闻了。要是真想为我好,也别再来了,否则更闹得不清不楚,总之你的事情我帮不上你,我也不可能去媒体前面帮你澄清。我人微言轻就是一个风烛残年的老家伙,帮不上你什么忙的。”
碰的一声,门被关上,声音被彻底隔绝,赵洋听得不真切,但是老太太的态度已经表现的十分明确了。她以后不会改变,不会说出自己为什么会给永和超市泼脏水,更不会承认自己的错误。
——内容来自【咪咕阅读】
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