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第267节（第1页）

如果买家在收到‘一个螂灭’后没有拆开包装，那么他可以在七天内选择退货退款。

这种情况在淘宝中极其常见，属于消费者在网购端享受到的权益之一。

在如今的网购圈内，退货集中出现的高峰期自然是双十一后的7－14天。

这种用户权益也导致了双十一成交额的虚高，每年淘宝都要花大量人力物力甚至算力在退货上。

比如21年的双11，当日成交额是5403亿，看起来创下历年新高。

但实际上呢。

这次双11的七天退货率却高达20％，直播电商退货率一度高达60％。

因此在商业竞争里。

恶意退款，也是一种常见的竞争手段。

不过随着网购产业的发展，大部分厂商都已经放弃了这种手段——因为商品回流对于产品生产压根产生不了多大影响，无法对大多数厂商的供应链造成严重打击。

所以他们大多都会把心思放在宣发端，也就是通过信息渠道的水军进行抹黑。

但华盾生科却不一样。

‘一个螂灭’的生产成本很高，而淘宝那边的结算是要有个收货账期的。

在产品能够大幅度回款之前。

华盾生科每生产一支蟑螂药，账户上的资金便会少上一笔。

这种情况有些类似于工程队的垫款，只不过没工程款那么难结算罢了，不至于拖上十年还不给。

此外。

厂房的生产线也有限，每天的产量就那么些。

因此如果有同行使用了这种手段，公司将会极其被动。

除非对方在阿里旺旺上承认自己会恶意退款，否则你哪怕明知道对方会这样做，最后也必须要发货。

这是一种阳谋，譬如之前的那段敏感时期，某些口罩厂商就是这样恶心同行的：

那时候社会面刚刚恢复生产，口罩不但需求量极大，同时利润也极高。

于是便有同行在平台上下单，让对方的产能完全提供给自己。

等收到货后也不点确认，拖到最后一天才申请退款，不退就申请仲裁介入。

货物连包装都没动，结果自然是同意退款。

接着他们又把货物故意拖延，临近最后退货期限才寄回去。

如此这般，一来一去便过去了十多天。

那时的口罩价格已经较先前降了一大截，商家欲哭无泪，只能认命。

这种做法要脸吗？

当然是不要脸。

可它有效吗？

答案同样明显。

‘一个螂灭’的效果业内人士基本有目共睹，因此若是有同行使用这种伎俩，徐云真的一点都不意外。

不过顾群青接下来的话，却令他微微松了口气：

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