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中午那会儿是江朵朵睡的最深沉的时候,突然被电话吵醒也就算了。
珊珊还委婉的跟她说,钱经理让她来酒店处理投诉,那个住在o的陈梦要投诉她。
“这女人真是阴魂不散!”
本来还有点迷糊的江朵朵,听到陈梦这个名字一下子就清醒了。
挂了珊珊的电话,江朵朵没有像以前那样,酒店工作电话一来,就急急忙忙往酒店赶。
这次江朵朵起床洗漱,给自己煮了一份年糕,吃完才出门坐公交去莱卡国际。
江朵朵一到酒店前台,珊珊就跟她说,钱经理让去一趟他办公室。
“好的!”江朵朵没什么情绪波动,说了声好就往大厅里面走。
由于还没到上班时间,江朵朵就没有去更衣室换工作服,而是直接去了酒店办公区域找钱经理。
大厅经理办公室里。
刚吃过午饭的钱森,泡了一壶好茶正坐在办公室里的会客沙上慢慢品着茶。
见江朵朵过来,先是仔细打量了一番。
长得确实不错,看以往的工作记录表现的也挺好,确实是一个做前台的好料子。
只可惜,长得好有时候也不一定是好事,容易引起其他女人的嫉妒。
女人啊!无论是做到什么职位,这嫉妒心永远都是那么的强。
“钱经理,听说你找我?”
江朵朵在那站了半天,见钱森只看自己不说话,就开口问了一句。
“哦对了!我找你是因为o客房陈女士投诉的事。我不管是什么原因,作为前台接待你顶撞客人,无故扯客人衣服就是你不对。现在你马上去后厨拿些水果饮料给o客房的陈女士送去。”
“最重要的是跟陈女士道歉,记住了,态度要诚恳!”
“钱经理,对于陈梦这位客人,我觉得我已经够礼貌了。她污蔑我偷东西,难道我还要笑着给人家跪下说,是的!我是小偷这样吗?”
江朵朵没想到,作为j市最好的连锁酒店就是这么打压自己员工的,她曾经还特别向往来这里工作,现在想来真是个笑话。
上个班当个小前台,还要整的跟个宫斗剧一样,怎么自己想赚点钱就这么不容易呢!
“江朵朵,你这是说的什么话?人家不都说了记错了嘛,你怎么还揪着这点不放呢!再说人家是酒店的客人,你是酒店的员工,孰轻孰重你不懂啊!快去道歉,这个投诉处理不好,你也不用干了!”
钱森见江朵朵这么不上道,也懒得跟她说了,省的耽误自己喝茶的时间。
“钱经理的意思是我哄不好陈梦,就要辞退我吗?”
江朵朵这下明白了,从昨晚到现在生的事情就好像一个连环套似的,目的就是要辞退她。到底是谁?自己一个小前台到底是动了谁的蛋糕?
“啪……”
钱森把手里的盖碗一拍,“江朵朵!你怎么说话的!我就算真要辞退你,那也是因为你处理陈女士的事情影响了其他客人休息,造成了其他客人的集体投诉。”
“钱经理,欲加之罪何患无辞。你们莱卡国际的饭碗我还不想端了,我今天就辞职,你们谁爱道歉谁去。”
江朵朵气愤至极,把自己的话说完就离开了钱森的办公室。
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