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【以后生气的时候就不要再给我打电话了】她开玩笑道,【本来可能没什么的,语气上来之后就没有办法控制了,有的时候可能没有那么生气的,是听到语气之后才更加变本加厉的。】
【这个真是很难啊,不过也是好的建议,毕竟比起说什么下次会尽量不生气这种像是在欺诈一样的话,肯定是说些生气后怎么最快化解掉那件事更好。】
【也就是觉得以后还可能会有吵架的意思吗(笑)】
【虽然说也可能没有,但即便是出生之后就一直认识的家人们,还有朝夕相处了快十年的成员们都还是会有吵架的情况,所以即便不是吵架,磕磕碰碰之类的还是很正常的】崔胜徹的精神好像越来越好了,大概真应了他们那首歌《我们的凌晨比白天更火热》,他现在的思维比之前都要清晰一些。
【吵架很累对吧?】
【当然很累了,心理方面会很累】
安思菲看着崔胜徹发过来的回答,不知道想了些什么,【累的话就要休息才对,好好休息吧,我也要睡了~】
虽然结束得稍微有些突然,但崔胜徹还是应了好,并没有发现什么不对劲的地方。
自从会员制开始推行后,店铺的生意果然变得更好了起来,尤其是她们当初忧心的老顾客比例问题也有在改善。
去的次数越多,折扣也就越高,这样对于顾客们来说当然是很划算的事情。
不过金茹真提出了新的建议。
【比起我们现在设定的到店体验过5次折扣是多少,到店体验过10次折扣是多少这样,我觉得会不会直接用票券代替会更好呢?因为我做收银嘛,预约的顾客到店后还要再查他们到店过多少次,然后再根据比例算折扣,到下午和晚上这样稍微繁忙一点的时候,就会产生排队的情况,而且也比较不方便。】
安思菲向来是很会接受建议的,所以看到金茹真根据实践服务反馈出来的问题,也不会产生别的想法,只会在思考之后要去想新的办法解决。
【其实之前有想过能不能让预约制把计算折扣的部分也包含进去,这样预约的人也能够直接通过界面就能够判断自己需要付多少钱】当然,其实如果能够在预约界面就直接把钱付掉是更加方便的事情,在zg是没问题,但在韩国【不过这个设计到付款方面,可能就不止是找更多技术人员来设计网页的事情了,还得取得各种认证书什么的,倒不如直接入驻平台或者app来得更加方便】
【不过直接在网络上付款预约的话,万一顾客突然临时有事来不了了要退款也是很麻烦的事情吧,而且感觉预约的时候就把全款付掉会有一些压力,现在只是预付定金倒感觉还好】
【嗯,所以你说的那个用票券代替的方法我也在思考中,主要是票券之类的其实很容易弄丢,为了防止确实是老顾客但不小心把打折票券搞丢的情况,我们还是得一直记录到店顾客信息,还是有点麻烦】
想想自己的话,安思菲就经常把那些送的优惠券什么的不小心丢掉,或者放在衣服口袋里没注意一起洗了,真是稍微有些尴尬的情况。
【那就把票券设计得不容易丢一点?】韩熙恩突然发了声,虽然听上去颇有些“听君一席话如听一席话”的感觉,但却让安思菲有了些想法。
【也不是不可以,我有个想法,如果我们把票券换成那种不容易丢的卡之类的,会不会好很多?】
【哦,做成银行卡那样size的应该正好,而且之前dgo那边最早提出计划案的时候也有说过,之后如果做的好的话可能还会推出周边什么的,我们就先用这样银行卡式的优惠券,再在上面加一些设计什么的做成小周边试试水也是很好的选择。】韩熙恩一下联想到了周边上去。
【那很不错啊,感觉值得一试】金茹真也赞同了这种做法。
【那既然是做成优惠券形式了,还有一个问题就是,总不能以来过1次、2次、3次之类的次数来分卡,这样的话顾客每来一次就要换下一张新的卡,就算是按照九折,八折这样的标准来分卡,也还是有点麻烦,因为要记录来了几次并进行计算,我觉得可以直接做成3次体验卡,5次体验卡这样的,一次性购买3次推拿服务的话,就可以直接算成九五折的价格来支付,一次性购买5次推拿服务的话,就可以直接算成九折的价格来支付,然后如果要从九五折用户变成九折用户,也是用体验卡来升级就可以了。这样的话,即便我们还是要记录顾客数据,但只要记录她体验卡剩余次数就可以了,效率一下就变高了很多,而且这样的话也能提升营业额。】
【呜哇,你这段时间里面是不是自学了这方面的知识啊,大发】韩熙恩感叹道。
【毕竟店长把第一家店交给我了得好好负责才是】
【哈哈哈,茹真欧尼真的很认真啊,我觉得这个提议很不错】
实际这个本质上就和健身房办卡的性质有些相似了,道理当然大家都懂,但要真正想到并试着去推行还是有一定困难的,还有很多问题就得实践过程中才能得知了。
【我也同意】韩熙恩表态道。
她们三个完全可以说是很民主制的小会社了。
【那么就先把体验卡给做出来吧,熙恩欧尼就交给你了~】
【放心,会好好完成的】
【不过那样的话,加上你最近还在设计春节的预约版面,会太累了吗?】
【没事的,而且实在不行,小卡也可以做成不同造型的,这会儿正值春节就先印一批春节元素的体验卡怎么样?】
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