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他一提出来,众人纷纷称赞,认为计划可行,但只有一点。
“又是只有工作人员干活吗?”
一个年轻的服务员替大家开了口。
俞明面对十几个心有怨气的工作人员,知道不能再按照之前那一套规则管理酒店了。
“大家放心,酒店是一个整体,灾难时期,收集物资是酒店内所有人共同的责任,我会和大家站在一起,制定新的管理规则,维护大家的利益。”
他敢说,心里就已经有了处理方法。虽然会面对很多困难,但只要有他在,就绝不会让酒店的秩序崩溃。
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“既然俞经理都这么说了,我们大家当然都信你!”那服务员情绪高涨。
被困在酒店一个月,酒店内部的人员管理早已不是原先的上下等级分明。
在暴雨中期,为了稳定人心,俞明给二层的客人升了豪华套房,又让原本住在酒店外宿舍楼里的员工住进了二层。
对他而言,要在前途未卜的时候稳住底下人的心,只靠涨工资这样的利诱是不够的。他用各种方法安稳人心,才让员工形成一个目标一致的整体。
而现在,他得把那些住在三四五层的高贵的客人们,也纳入这个整体之中。
他让员工们去上层把所有的客人都叫到二楼的宴会厅。
三十分钟后,面对下坐的一百多号人,俞明拿出了自己手写的管理条例,比之前的管理规则要简单的多,只有三条。
一,酒店每天会组织两次外出搜寻物资。所有人都可以以个人或团体的形式加入物资搜寻,收到的资源需上交。
酒店内部工作人员共17人,将分为三组,分别担任餐饮,安保,管理工作,三组人员将以内部轮班的形式参与外出活动。
二,酒店将不再免费或付费提供食物,只能用食物衣物燃料等实用物资来交换,在外出活动中收集物资越多的团队或个人,相应的能得到更多食物。
三,不许违法犯罪,如果犯下恶性事件,将被驱逐出酒店。
俞明把条例都讲完后,员工们纷纷展露笑颜,一副扬眉吐气的表情。
这下他们可是从服务人员,一下子转为管理人员了,终于不用低声下气的伺候人了!
俞经理英明!
员工们克制地没有欢呼,剩下的八十多名顾客对这些条例却没什么反应。
“刚刚我所说的三条,大家应该都听清楚了,如果没有意见的话,今天的第一次外出活动将在三十分钟后出发,届时请大家准时到一楼大堂集合。”
话音刚落,一个上了年纪的男人摸索着手腕上的劳力士,缓缓开口。
“这位经理,我想你是搞错了什么,我们花钱来酒店是被人服务的,可不是来体验劳动生活的。”
在座衣着考究,妆发精致的客人们,陆续用优雅的语调展示自己轻蔑的态度。
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