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临走前焉西给宋青钱推了几个卖非遗工艺品的微信好友名片,还有几个云南特产商,让他需要什么就加对方好友沟通,这都是他这六年买过比较靠谱的。

他怕宋青钱被骗买到假货,永子他去了棋厂会跟林邙谈。

尽管宋青钱再三恳求,难舍难分,依依不舍,欲语还休,焉西还是一个人去检测中心拿证书了。

青龙街上的石板还没干透,周围都是水汽,段勐把那些多肉盆栽搬到了店外面晒太阳。

段勐嚼着早餐烧饵块说:“这周没店休,林哥说明天休息一天,后天上午装车出发,咱们今天就得把所有东西都收拾好。

宋青钱问道:“你和焉西都去昆明了,文创店要关门一周吗?”

“林哥从永子实体店那边找了人看店,下午就过来。”段勐搬完花盆拍了拍手,很满意店门口的景观。

宋青钱问道:“阿诗参展也是主办方邀请吗?”

“她们是通过招募报名的,这次展出彝族绣品和服饰,还有一些银饰品工艺,刚好我过去也能帮她布展。”

宋青钱上网查了历届云南省文化创意博览会,好像都挺热闹的。

“昆明的非遗市集竟然这么多。”宋青钱有点惊讶。

“多得很,中国和南亚博览会永久会址就是滇池国际会展中心,昆明还有非遗一条街呢。哎,我就说昨天忘了什么事!咱们文创店定制的新印章还没拿回来。”段勐拍了一下脑门,赶紧进门拿手机给焉西打电话。

宋青钱知道他说的是这几年比较流行的旅行集章,除了地方博物馆的文创冰箱贴,就属集章的人最多。

早知道就死皮赖脸跟焉西一起去了,他要去拿鉴定证书,要回棋厂拿剩下的货,还要去拿印章,不知道多久才能回来。

焉西不在的一上午,段勐把要展出的产品全部清点了一遍,就等检验证书拿回来封箱了。

段勐后天出发不跟焉西他们一路,他要和阿诗一起走,焉西有车来回搬东西方便,店里的活儿段勐就主动包揽了。

于是这一上午宋青钱暂时顶了客服岗,帮忙处理网店的售后服务,谁知快中午的时候碰到一个胡搅蛮缠的买家客户。

“这个买家申请平台客服介入了。”宋青钱把手从键盘上拿开,有点头疼。

段勐拿美工刀拆上午收到的配件:“什么人啊,我们宣传页上标得清清楚楚,是纯银玉石挂饰,到底哪儿写整套围棋卖三百五了?”

宋青钱问道:“平台客服只要接到买家投诉,是不是都会强制退款?”

“嗯,店铺信誉也会降分,真没碰到过这么无理取闹的买家!”

宋青钱忽然听到门外面有汽车车轮声,他马上从椅子上站起来,出了门果然看到了焉西的车。

“怎么苦着一张脸,谁惹你了吗?”从车上下来的焉西绕过车尾走到了宋青钱面前。

要是往常,宋青钱看到他回来该笑出一副不值钱的样子,问长问短了。

宋青钱扯了扯嘴角说道:“没有,还以为你下午才能回来,今天上午实在太漫长了。”

“先把后备厢的货卸下来吧,街上不能长时间停车,快来帮我。”焉西一把拉起宋青钱的胳膊,把他从台阶上拽了下来。

焉西返回去打开了后备厢,和宋青钱一起把后备厢那些东西搬进了店里。

宋青钱提出他去停车,顺便买午饭回来,焉西确实跑累了就让他去了。

等宋青钱把车开走后,焉西进店里喝了一杯水,问段勐:“赛勐怎么了?”

“我上午忙,他帮我处理网店的售后。有个压襟挂的买家收到货非说我们发错货了,他买的是全套永子围棋。”

“我核对了订单,他买的就是压襟挂,后面又说我们涨价,实物根本不值三百五,要求退款但说退货麻烦。买家为了证明自己不白嫖,直接把压襟挂拆毁了,我们拒绝退款之后买家申请平台客服介入全额退款。”

说完经过,段勐挠了挠头给出结论:“可能赛勐觉得是他沟通有问题,买家才过激毁坏商品,给我们造成损失了。”

焉西听完瞬间恼火,走到工位电脑前,界面还停留在店铺和客户的聊天框上。

他把宋青钱和对方的沟通记录从头看完,宋青钱全程的回复都很简洁礼貌,没有一句过激的话,倒是对面出言不逊,说话有够难听。

看完买家发来的商品损毁视频,焉西气不打一处来,骂起来更是一气呵成。

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