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梁舒盯着屏幕上那张审批表,鼠标光标停在「备注」那一栏,半天没动。
昨天周会的内容她还记得——林听晚调出证据链,让每个人说清楚谁承诺了什么、谁签了字、谁没有。她当时坐在角落,心想还好自己这边没出事。
结果散会回到工位,翻了翻自己手里那几个物料单子,发现有两张是陈砚秋口头跟她说的,「先备着,回头补签。」
那个「回头」到现在也没补。
梁舒把那两张单子单独拉出来,新建了个文件夹,命名为「待补签」。打完字又删掉,改成「口头确认类」。也不太对,最后存成了日期加编号。
乔安端着杯子路过,瞥了一眼她的屏幕:「你还没下班?」
「快了。」梁舒没抬头。
乔安也没多问,接了杯水就走了。办公室里剩她一个人,空调嗡嗡响。
她把那两张单子的截图存好,又翻出聊天记录,一条一条往文档里贴。有些记录散在不同群里,得翻好几屏才能找到。贴到一半,手机震了。
是唐棠发的消息:梁舒,华中那个老渠道又催了,说上次答应的物料下周必须到,你这边批了没?
梁舒心里一沉。
华中这批物料她有印象,是上个月渠道会上口头答应的,当时说走完流程就发。但流程卡在内容组那边——内容组要确认物料上的文案版本,文案又卡在法务审核,法务说要等品牌部统一输出。
她给唐棠回:我查一下。
还没来得及打开审批系统,电脑弹出来一条企业消息。是许听荷发的。
许听荷是两个月前入职的新人,现在跟在梁舒这边做物料对接。消息很短:舒姐,华东那三家新门店的开业物料审批,流程到我这里了,但我拿不准要不要签字,你帮我看看?
梁舒看了看时间,晚上七点半。
她把两条消息并排放在脑子里过了一遍:华中老渠道催的是上周就该发的物料,金额不大,但渠道那边已经在群里说了「耽误一天罚一天」。华东新门店的审批是开业配套,金额比华中那批高不少,但时间上还有两周余量。
两个都是她负责的口子。
第一反应是找林听晚。
手指已经点开了对话框,打了一句「林总,有两个事想请您定一下」。打了几个字又停了,光标在那句后面闪。
林听晚昨天刚在会上说完「谁的口子谁负责,搞不清楚的先自己理清楚再来问」。她现在拿着两条消息就往上捅,跟把问题原封不动搬上去有什么区别。
光标闪了几下,那句话删了。
又打了一句「林总,华中和华东的物料审批」,想想还是删了。
手机又震了,还是唐棠:渠道那边说今天不给答复就直接找他们大区经理了,你抓紧。
梁舒攥着手机,手心有点潮。
她打开审批系统,先把华中那批物料的全流程截图调出来。确实是她这边最后一个签字环节,前面内容、法务、品牌都签了,就差她。但文案版本的问题她记得——内容组给的是V3,法务审的也是V3,但陈砚秋后来跟她说过「用V2就行,V3那个细节渠道不care」。
这就是问题所在:按流程走,她该签V3;按实际情况,V2渠道已经确认过。但这个「确认过」是陈砚秋口头说的,没有邮件,没有书面记录。
切到许听荷那边的审批单。三家门店,金额加起来将近十二万,物料清单、报价单、供应商资质都齐全,该有的附件都有。许听荷拿不准的是其中一家门店的收货地址昨天刚换了,新地址没在系统里更新,她怕签了之后出问题。
梁舒看着这两个问题,手指搁在键盘上没动。
过了一会儿,她新建了一个Excel,第一列写「事项」,第二列写「用户影响」,第三列写「金额风险」,第四列写「交付时间」。
华中那批:用户影响是渠道断货,经销商没东西卖;金额风险不高,几千块的事;交付时间——唐棠说的「下周必须到」,今天周五,还有四个工作日。
华东那三家:用户影响是新店开业没有配套物料,但开业还有两周;金额风险是十二万;交付时间相对宽裕。
「用户影响」那一列华中打了高,华东打了中。在「交付时间」一列华中打了紧急,华东打了不急。金额那一列反过来,华东比华中高出一截。
三项排下来,华中排在前面。
但华中的问题她解决不了——流程卡在版本争议上,她签V3,渠道不一定认;她签V2,流程上对不上。这件事得跟陈砚秋确认。
华东的问题反而是她能解决的——收货地址换了,让许听荷跟门店确认新地址,更新系统,再签就行。
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