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老周把终版模型到群里时,文件名后面没再加「最终」。
只有一串日期和版本号:yeyue_fanceode_v。能被拿去谈判的东西,不该靠「最终」两个字壮胆。
上午八点二十,会议室长桌上摆着三样东西:一台开着模型的电脑,一份渠道框架合同,一叠客服复购原话摘录。
投影幕上是老周昨夜重新跑过的现金流表。三种融资方案并排放着。最高估值那家安全垫十六个月;和砚资本估值低,安全垫十二点八个月;第三家居中,但要求把投放增写进预算约束。
今天要处理的是答案背后的账。
老周端着咖啡,声音有点哑:「如果选和砚,按原预算走,十二点八个月不是危险线,但没有富余。最紧的是二季,渠道账期和供应链预付款叠加,会出现谷底。」
屏幕上那一格被标成浅红。
林听晚没有急着说话。她把表格放大,行号停在「营销投放」和「应收账款周转」中间。
「现金谷底是怎么来的?」
「两个原因。」老周把鼠标移到公式栏,「新渠道三个月连续投放,前两个月亏效率,第三个月起量。大渠道结算按六十天估,供应链提前付百分之三十定金。钱先出去,回款晚进。」
市场负责人娜娜皱眉:「连续投放是为了跑样本。停太早,渠道算法还没学完,后面复购也看不出来。」
「问题不是跑不跑。」林听晚说,「是用什么条件跑。」
过去野月和渠道谈合作,最重视坑位佣金和账期。现在附件二多了「预算释放条件」:购七日回访样本数、二十日复购率、非补贴订单占比、组合装加购率,四项达不到两项,下一阶段预算降档;连续两期不达标,野月有权暂停投放且不承担保底曝光差额。
江澈看着那一页,语气不确定:「渠道方不一定愿意签。尤其是保底曝光,他们会觉得我们把风险都推给他们。」
「所以这不是给所有渠道的。」林听晚点开另一张表,「这是用来决定谁配拿我们下个季度的钱。」
那张表叫「渠道效率分层」。过去表里排的是流量规模、佣金比例、曝光资源。新版只保留一个规模字段,其余全部换成效率指标:单获客成本、二次订单成本、账期天数、退货率、客服有效回访占比、场景标签稳定度。
最上面的不是流量最大的直播平台,而是一家区域社区团购渠道。新客少,购成本不算最低,但账期二十八天,售后数据回传完整,复购用户里有四成明确提到「办公室下午茶」和「孩子放学前垫一口」两个场景。更关键的是,客服原话能和复购曲线对上。
林听晚抽出那叠摘录,翻到黄色标签页。
第一条来自杭州一个行政采购:「不是便宜才买,是上次同事说不会太甜,下午开会摆出来不尴尬。」
第二条是南京的宝妈:「小包装好分,周末带出去不用再买一堆零食,孩子吃完手不脏。」
第三条更短:「你们那组坚果和果干别拆,我就是照着那个组合复购的。」
这些话没有被改成广告语,旁边标着订单号、回访日期、来源渠道和后续行为。第一位用户二十七天内复购两次,第二位在社群里带来三个拼单,第三位退过一个单品,但保留了组合装订阅。
老周把摘录看完,又看屏幕:「如果按新版分层,把预算从规模渠道挪二十五个点到效率渠道,谷底能抬起来。收入曲线会没那么陡。」
「陡给谁看?」徐笙问。
会议室短暂安静。
徐笙平时不太抢财务话题,这次把电脑转过来。屏幕上是路演品牌叙事页,原本写着「以高复购驱动规模化增长」。她把「规模化」三个字删掉,换成「可验证增长」。
「如果我们不选最高估值那家的钱,后面的故事就不能再用烧钱冲规模的语气。」她说,「否则投资人会问,既然要跑那么快,为什么不拿最多的钱?品牌叙事和财务模型不能各说各的。」
林听晚把投影切到ltv页。
这一页改过很多次。最早版本把用户生命周期价值算得漂亮,曲线一路向上。周既白看过后指出:只写平均值,会把被补贴推高的一次性购买也算成忠诚。
现在的终版拆成三组:补贴敏感型、场景稳定型、组合复购型。补贴敏感型单多,二十日后流失快;场景稳定型增慢,但复购间隔清晰;组合复购型人数最少,毛利最高,退货低。
老周指着第三组:「我们这次融资后最该花钱的,不是把第一组硬拉回来,而是扩大第二组,验证第三组能不能复制。这样算,投放预算少三成,收入预测下调十五个点,但毛利率不会被打穿,现金安全垫从十二点八个月回到十四点一。」
娜娜低头算了一遍:「十四点一的前提,是第二组复购不掉。」
「所以投放预算不能按渠道先花后解释。」林听晚接上,「每一笔钱都要对应一个复购假设。假设成立,预算升级;假设不成立,停止,换场景或换商品承接。」
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她在白板上写了四个字:先证后扩。
老周把每个新增投放包拆成三段:验证预算、放大预算、维护预算。验证预算不过单渠道月预算的百分之二十,放大预算必须绑定二十日复购和毛利底线,维护预算则看账期和客服回传质量。任何一段没有达到停止条件,不允许用「品牌曝光」四个字申请例外。
江澈揉了揉太阳穴:「那渠道谈判会难很多。以前我能拿总预算换资源位,现在要拿一堆条件去谈,对方会觉得我们小气。」
「不是小气,是不把融资款当遮羞布。」林听晚看向他,「你可以告诉对方,野月愿意给长期预算,但长期预算只给能共同验证效率的渠道。谁只卖流量,谁就只能拿短钱。」
江澈沉默几秒,拿起那份合同:「附件二我再改一版。把降档写得像惩罚,对方会抗拒。改成阶梯预算释放,达成指标就加码,没达成就回到验证池。」
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