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本想让熊浩南打包带回家,但这次他们送的礼物体积都比较大,一个送的模型,一个送的迷你音箱,一个送的键盘,他实在腾不出手拿。
最后一致决定让住最近的桑沐宁把剩的这块蛋糕拿走。
其他人住得稍远,大家告别后各回各家,孙飞健家里司机来接,祝芙和熊浩南顺路,熊浩南开电动车先把祝芙送回去。
洗完手,桑沐宁返回包间拿蛋糕。
快到九点,火锅店正是热闹的时候,雾气缭绕的大厅里人来人往,桑沐宁推开玻璃门出来,腾出一只手把外套拉链拉到顶,遮住下巴,顺便将挽成揪的长发放下来,能暖和些,寒风刀子似的刮脸。
桑沐宁把手藏进袖子里,哆哆嗦嗦往回走,刚走没两步刚洗过的那只手就有点僵了,像冻成冰了似的。
她活动五指搓了搓,正准备过马路,突然听见旁边的巷子里有人说话,语气挺冲。
“不是哥存心为难你,你自己说说你这个月闯几次祸了?一次把顾客家的小孩儿绊倒了,虽说是那孩子先把麻酱蹭你身上,但你和一个孩子较什么劲呢?还有一次和女顾客起冲突,她不就调戏了你几句,好声好气说几句就过去了。”
“咱们服务业谁没受过委屈啊,你和我怎么委屈怎么诉苦都行,但是怼顾客就是不行。”
“还有今天,阴差阳错把人家顾客手烫了,幸好那不是烧到一百度的汤,还放凉了点,没给人家烫坏了,不然把你几个月工资搭进去都赔不起。”
“小迟啊,哥是可怜你,看你家境不好才允许你兼职。你看那些同事哪个不是辍学了全职在这儿上班,我允许你一边上学一边上班已经够宽容了,你也体谅一下哥吧行不行?员工里就你话最少,结果就你惹的事儿最多。”
桑沐宁远远地看着这一幕。
巷子里光线昏暗,影影乎乎,高挑单薄的服务生五官隐在黑暗中,低着头说:“抱歉蔡哥,是我的错。”
蔡经理叹了口气:“今天就先这样吧,你先回家,回去好好反省反省。给客人的赔偿不用你全担,但是这个月工资扣一半,你有意见吗?”
“没意见,都听您的。”男生平静地说。
对话结束,两人刚从巷子里走出来就看见有个女生出现在巷口,吓了蔡经理一跳。
蔡经理定睛一看,认出她是今天在二楼的那个客人,换上笑脸问:“你好,是有什么事情吗?”
桑沐宁活动着冻麻了的手,说:“也没什么,就是我刚才看见前台那儿有个意见簿。我要是投诉你们这儿的员工,对方会被扣钱吗?”
迟又生的视线落到桑沐宁脸上。
蔡经理有点慌,还以为又出什么岔子了,赶忙说:“是哪里服务让您不满意了吗,您尽管和我说,等我核实过后肯定会给那个服务员处罚,我们会不断改进的。”
“没有啊,我对你们的服务挺满意的。”桑沐宁问,“我只是想知道,被投诉会罚钱的话,如果我对某一个服务生非常满意呢,他们能得到奖金吗?”
蔡经理愣了:“啊?”
几分钟后,桑沐宁将意见簿翻到最新一页,刚拿起笔才意识到不知道那个服务生的名字,刚才也没听清楚。
她停住,转头看向旁边的那个男生:“你叫什么?”
“迟又生。”
“又生。”桑沐宁重复了一遍,“是‘野火烧不尽,春风吹又生’里面的那个‘又生’?”
“是。”
桑沐宁弯起眼睛笑了下,低头在意见簿上写字,毫不吝惜夸奖:“这名字真好听。”
迟又生没做反应,仿佛被夸的人不是他。
几下写完,桑沐宁将意见簿往前一推,抬头对一旁战战兢兢的蔡经理说:“我不是不讲理的人,要是先前没有奖励员工的制度我也不会强迫你非要加上这一条。但我刚才看见上一页正好是对迟又生的投诉,而我这页是表扬,要不然相互抵消吧,你就算不奖励他也别扣他工资行不行?”
蔡经理体型偏胖,本来就容易热,此刻不停地擦汗,点头:“当然可以,遇见你这么好的顾客是我们的福气,也是小迟的福气。”
桑沐宁撇了下嘴,语气淡淡地说:“福气不敢当,只是我讲道理而已。”
盯着意见簿看了两秒,桑沐宁想了想,又提笔把今天帮她藏蛋糕的那个服务生小姐姐的名字也写了下来,要表扬就一起表扬。
迟又生颔首,视线落到那张纸上。
女生字迹娟秀漂亮,写得一手飘逸的行楷。
-迟又生态度热情,服务周到……
态度热情?她从哪看出来的?
迟又生靠墙站着,脑袋稍偏,目光落在她专注的侧颜停顿几秒,又漫不经心地移开。
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