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第2章（第1页）

但其实招待公司客户，尤其是比较重要的客户，于杂工来说，工作量是很大的，繁冗而琐屑，负荷很重。接待工作必须尽可能面面俱到。

所幸，她得到过太多的历练机会，对接待流程已然熟稔在心。只要细致认真，基本都能平稳度过。做接待工作最怕遇上突发状况，所以预留的准备时间，自然愈充裕愈好。

而眼下她需要做的第一件事便是由数个小关节组成。她要马上收集来访人员的人数与抵达时间，高效迅捷地打理好一应人员吃、住、行及公事活动的安排。

从申请安排接机的车辆开始，到最后送出由公司领导指定采买，或直接依领导意愿打报告申请领用到的，公司库存中自备的礼品。直至做完客户的送机工作，整个接待事项才算终结。

而中间的诸如每天会议室的安排与布置，入住酒店的预定，客户用餐酒店的选择，每一日具体的与会人员与陪同人员名单等等，她都要确定下来。

碰上周末若客人有要求，还要帮提供可心的游玩项目，这个倒是容易。通常是找常年为公司提供服务的旅行社，或直接交托给靠谱的导游人员，由其代为安排。

而这一切的筹备工作，都需要提前打报告申请，知会，走流程。她分秒不能耽搁。因为她需要快速将确立下来的信息，整理成一份完备的接待计划。

分纸版与电子邮件版发送给，所有参与接待工作的人员，上至高层领导，下至相关参与员工。紧接着整理出每天的会议通知单，依然需要电子版与纸版，分发到堂。这都是她的工作内容。

俞槿回到办公桌前，进入公司ＯＡ系统，果然在首页界面看到新发布出来的，关于欢迎景晟考察团来访的公告，以及总经办就此下达的关于接待景晟考察团的通知。点击邮箱页面，打开王经理群发给，参与本次接待工作人员的，景晟方面的来访信息。

来访人员的名单中，景初的名字赫然在列，居于首位。理性思维告诫着她，她应该立刻行动起来。可身上的气力似乎被陡然间抽离，她感到整个人的精神都在打蔫，动弹不得。刚才为了在领导与同事面前，掩饰住她对这突如其来的，景晟来访的惊愕与慌乱，她用了大力气。

她僵硬的盯着那两个字，曾经尖锐的痛楚已随着消逝的时间，和她刻意的遗忘，化为似乎久远了的苦涩的钝痛。她将它压制在心底最深处，从不碰触。

她不允许自己沉浸回忆。那是她人生中的黑洞。烂泥塘似的过去，她不能回想。可它现在即将被生生拖拽出来，伤筋动骨。她努力放空思绪，木然的坐着，良久未动。

桌上的电话突兀的响了起来，她被吓得打了个颤，悚然而惊！她居然在上班时间发起呆来，这可是大忌。她赶忙强自镇定接起电话，是刚一起碰过头的，工会的一位同事，就接待事宜中的某些小细节，做具体的咨询。

她暗地吸了口气，缓缓的用平静的语调，尽量详尽的告知了她接待流程中，相关的注意事项。同事客气的道谢后，挂了电话。

她环顾四周，办公室的同事们表情端肃严谨，各自专注着手头事务，一切如往常般，有条不紊井然有序。她低下头，自嘲的笑了。笑容惨淡而决绝。

一直以来，她都没有任性的资本，过去是，现在亦然。惟有的一次任性，却是失了分寸自取其辱！伤得体无完肤！可谁没有过年少无知的时候呢？！

她不能为过去的错误，再赔上她更多的人生。她不可能辞去这份工作，这份工她不能丢。她现在是一个母亲了，上有老下有小。她不能再陷入绝境！更加不能让小姨再为她操心！她不能再让她伤心了！不！她不能！

她揉了揉不自禁酸涩起来的眼眶，挺直脊背努力打起精神来。没什么大不了的，她对自己说，不过是个不相干的人。她不能浪费时间了。

又顿了片刻后不再迟疑，她打开ＯＡ上申请会议室的页面。对各部门每周会议室，提前申请预定的审批确认工作，正好也是她的职责所在。

而因为上午并没有接到考察团的来访通知，她已经将会议室依据申定情况，一一做了确认。公司最好的会议室已分派出去，现在自然需要重新调配。

好在是公司的重要客户，她不需要费太多口舌去协调。最高层领导的一句话，便能免了小卒子的劳心费力。各部门主管通常都能通融过去。

偶尔遇上对方心情不佳，成心挑刺，拿小虾米开炮。也只能忍气吞声，待得人牢骚吐尽，便也过去了。这是公司里的食物链。俞槿从未想过要挑战它。她不能滚，便只能忍。

接下来的时间，她根据接待事宜的流程，一一逐步落实下去。忙起来的时候，时间总是不够用，很快到了下班的点。俞槿随大流，就近在部门楼层走廊上的打卡机上，打了指纹。这一天的工作，便算告一段落。

回家的路上，她又陷入木愣愣的状态，不由自主。好在班车上有座位，她能蜷窝着歇停会。她拿双手捧住脸，深埋下去。

每辆班车依照线路，将一众表情平淡，面色疲惫的公司同事，临时的集聚一堂。各人到了自己的站点，便如下了锅的饺子般消失不见。

除了讲电话外，很少有人高谈阔论，大声调笑。同部门或不同部门间有过工作接触的同事，再或者只是脸熟了，毕竟不是同进就是同出的，彼此间玩笑几句，讨论下公司的最新政策，未来会有哪些新举措，新动向，谈谈各自的工作。更多的人或戴着耳机，或盯着自己的手机屏幕，沉浸于自己的世界里。

平日里，俞槿基本不参与班车上的交谈。她会面带微笑，与识得的人打个招呼，客气着寒暄几句。然后便安静坐着，脑子里回想下今日的工作，有没有哪里遗漏？明天将要干些什么？她对这份工作是抱了很大冀望的，暗地里给自己整理过职业规划，下了决心要一步步晋升上去。她的出发点很简单，她想要成为家里的支撑，想让小姨和女儿过上更好的生活。

再有多余的时间，她会将近日自学到的知识点，在脑子里过一遍。因为耳朵的原因，曾经戴耳机听英文广播的习惯，不得不改变。只能在家公放着听。

但此刻，她什么也不想做。这一刻，她遵从内心意愿，只想蜷缩起来，就那么缩着。一路失魂落魄差点坐过站。幸得身旁同事轻轻推搡了她一把，是财务部一位年长的女士，姓黄，坐班车时二人常坐一块。

人只当她身体不舒适，在她下车前关怀了句：“不舒服就赶紧看医生，不要拖。”她感激点头，只道好。

下了班车，机械的过了马路，行至对面的公交站牌。公车很快的来了，她却迟迟不能动。望着奔赴车门，蜂拥而上的沙丁鱼们，她但觉倦怠不已。

终于，车走了。她呆呆地望着远去的车尾，直至它离开视线，再也看不见。她缓缓转头，街上人流如织，站牌边挤满了行色匆匆，急于归家的人们。

她的眼泪掉了下来。她快速的抹着脸，却越抹越多。周围已经有人对她侧目打量，或好奇或带着异样。她不再抹了，走出站牌，低下头放任泪水无声流淌。

她决定今天不坐车了。走着回去。一路走一路寻，找了个僻静处，蹲下身压抑着哭了一会，再抹干眼泪略站了站。待情绪平复下来后，她从包里摸出手机，给家里打了个电话。用极其轻快的语气知会小姨，她今天临时加班，会回去得晚一些，让她们先吃着，不要等她吃饭。

挂了电话，又从包里掏出一枚小镜子，仔细照了照脸，不太好，脸上泪痕犹新，眼睛泛红。取出纸巾，对着镜子擦起来，尽量粉饰太平。再鼓鼓双颊，强颜欢笑一番后，将镜子放回包里，朝家走去。

她走得很快，一路疾行。天色渐渐暗下来，华灯初上，晚风习习吹拂着她的头发。随着步伐的行进，她感觉脑子重新清明起来。最后一次了，她默念着，这将是她最后一次为往事流泪。而她的路正在前方，她要做的唯有向前，向前！

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