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589第 589 章（第3页）

“萩原先生？”

站在她面前的人正是萩原研二。

他今天穿着休闲外套，头发略微松散，笑容依旧带着让人安心的轻松感。看见小樱抱着一堆汽车书，他挑了挑眉。

“小樱怎么突然研究车了？打算买车？”

小樱立刻露出苦恼表情。

“不是啦。学校假期职业体验活动，我抽到汽车销售见习员。”

萩原研二听完，忍不住笑了。

“汽车销售？这倒是很有挑战。”

小樱叹气：“对我来说是地狱难度。我本来希望抽到甜品店或者花店，结果变成卖车。”

萩原研二低头看她怀里的书。

“所以你来恶补？”

“嗯。”小樱认真点头，“至少不能明天客户问我什么，我只会说这辆车颜色很好看吧。”

萩原研二笑意更深：“其实颜色好看也是卖点之一。”

小樱抬头看他：“真的吗？”

“当然。”萩原研二伸手抽出她怀里最厚的一本专业汽车参数书，又替她换成一本更适合入门的购车指南，“不过对初学者来说，不用一开始就背那么复杂的参数。卖车最重要的是先知道客户需要什么。”

小樱眼睛亮了。

“客户需要什么？”

“嗯。”萩原研二带她到旁边的咖啡区坐下，“比如客户是一个人开车上下班，还是一家人出行；预算多少；注重外观、油耗、安全性、空间，还是品牌面子；有没有孩子；停车环境大不大；平时跑市区多还是高速多。”

小樱立刻拿出笔记本开始记。

萩原研二看她认真记笔记的样子，忍不住笑。

“小樱真的很努力。”

“没办法嘛。”小樱一边写一边说，“明天要开始赚钱，如果表现太差，我会很丢脸的。”

“那我给你讲简单一点。”

萩原研二拿起一本汽车目录，翻到一页家用车介绍。

“比如这辆车，你可以先看几个重点。第一，价格。客户能不能负担得起，这是最现实的问题。第二，空间。车内空间够不够，后备箱大不大。第三，油耗或电耗。日常使用成本高不高。第四，安全配置。比如安全气囊、刹车辅助、车道保持这些。第五，外观和舒适度，客户坐进去之后喜不喜欢。”

小樱认真点头。

“听起来好像没有刚才那些参数那么可怕了。”

“因为销售不是考试，不是让你背诵全部数据。”萩原研二笑着说，“你要把复杂的内容翻译成客户听得懂、愿意听的语言。”

小樱眨了眨眼。

“比如？”

萩原研二指着目录上的一辆小型车。

“如果客户是刚毕业的女生，预算不高，主要市区通勤，你可以说：这辆车车身小巧，停车方便，油耗低，外观也很精致，适合刚开始独立生活的人。”

小樱立刻点头：“这个我懂！”

他又指向一辆suv。

“如果客户是有孩子的家庭，可以说：这辆车空间大，后排坐着舒服，后备箱可以放婴儿车和旅行行李，安全配置比较齐全，适合家庭出游。”

小樱边记边感叹：“原来销售是这样。”

“对。”萩原研二笑，“不是单纯说这辆车多厉害，而是告诉客户，这辆车能解决他的什么需求。”

小樱抬头看他，眼睛亮亮的。

“萩原先生好会讲！”

萩原研二被她这样夸，笑容更柔和了一些。

“因为我以前也经常接触各种车嘛。机械、速度、操控感这些东西，其实都很有趣。”

小樱托着脸，认真听他说。

萩原研二给她讲了很多基础知识。

小型车适合城市通勤。

轿车舒适稳定，适合日常和商务。

suv视野高、空间大，适合家庭和户外。

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