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听到这话归青芫瞪大眼睛,这开票员怎么说话横的叨的?
感情刚才供销社没有刻薄售货员,是因为都来国营饭店当差了?
这年代体制内就是铁饭碗,一人一个岗,只要你没犯什么大事,这岗位能代代传。
而且你跟人吵架投诉人家态度问题都没什么太大用,说不定最后倒霉的还是你自己,被店里拉黑名单。
归青芫心里明镜似的,刚才供销社那男人也不过是看在周齐堃的面上,帮自己提点两句那售货员。
说白了,没有人情世故那关系你就点受着。
可归青芫并不想,她抬起下巴,眼神有些冷,“同志,这墙上写的不是“为人民服务”,是我哪里做的不值得被服务吗?”
那前台语气依旧不善,“没有。”
“那牌子上明码标价写着粥,二两.粮.票,四分钱。”
“怎么到你口中就成了没有了呢?还是说今天被服务的人民不包括想喝粥的人民?”
刚才归青芫和周齐堃说话时态度很温和,整个人呈现的是温柔的,是有亲和力的。
这在开票员眼里就成了好拿捏的软柿子。
开票员本来平时对顾客发脾气就发习惯了,也没人回怼过她,也就愈发嚣张。
哪成想这看着好说话的反倒还和自己怼上了?
这她能忍?
开票员怒火中烧,愈发理直气壮,倒是不知谁给她的胆子。不知情的还以为是归青芫欺负的她,“你这人什么意思?不吃别耽误别的顾客。”
归青芫不怒反笑,双臂交叉抱在胸前,扭头看后面排队的顾客,语调拔高几分。
“同志们,各位都听见了,牌子上写的菜品和供应的对应不上。咱们是不是应该请经理出来给咱们读一下为人民服务的准则,免得耽误革命同志的工作。”
“对。”
“我觉得可以。”
周齐堃嘴角挂笑,全神贯注看着归青芫,眼神是少有的柔和。
明明刚才还一副静默模样,吵起架倒像是变了个人似的,逻辑清晰,气场全开。
有的顾客早看不惯国营饭店这帮人了,一个个横的二五八万的,拽的没边儿。
明明花钱的是自己,好像花钱买罪受似的。这年头好像服务人员才是大爷。
喧闹声不小,经理从拐角厅里走出来,中年男人穿着一丝不苟,白衬衫,深色长裤。
大概四十岁左右,脸上挂着得体笑容。
走到喧闹处,环视一圈,随后把目光看向归青芫,声音温和。
“我是国营饭店的经理,我姓王,请问发生什么事了?同志。”
归青芫言简意赅情况了下情况,周围还有跟着附和的,经理听完表情凝重。
点点头,身子又挪了个方向,几乎是面对着归青芫,“感谢这位同志为革命工作提供的宝贵意见,我们会对服务层面加以研究。”
随后,王经理侧头看向那开票员。
那开票员此时哪还有刚嚣张模样,低垂着个头听训,“梁同志,我们宗旨是为人民服务,要对顾客有耐心。”
那个叫小梁的开票员咬紧牙关,绷紧身子。
王经理继续看向归青芫,“感谢同志今天的监督,我们私下会加以改进,欢迎你继续监督。”
关键是归青芫吵架主打逻辑,上升高度,给他们架这么高,真心得罪不起。
王经理看着眼前的女孩,明明长着一副与世无争的模样,说起话又让人没法接,句句是陷阱。
归青芫点头,她纯粹看不惯那态度,知道现在这解决方式只能到这了,私下也肯定会点名批评那服务员。开除是铁定不行的了。
不过给自己道歉估摸是不可能了。
为什么?因为这是七零年代,这是铁饭碗。
她叹了口气,铁饭碗是真好。
就这态度,在现代早投诉八百回了。
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