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第164章 咱们是懂得感恩的人（第2页）

黎锦秀的每一步，总是看起来必输无疑，却又每次逆风翻盘。

他挂了电话，看着窗外灰蒙蒙的天。

京都的冬天总是这样，雾蒙蒙的，看不远。

市场部经理正站在门口等他，看到他进来，往前迎了一步。

“陈总，公告——”

“不。”

市场部经理的眼睛睁大了。

“不？现在舆论都炸成这样了，我们连个回应都没有？”

“对，先不！”

陈思走到办公桌前，把那沓投诉记录拿起来，翻了翻，然后抬起头看着市场部经理。

“你把所有的投诉都统计清楚。

每个品牌、每个用户的金额、以及每个合作方对应的总金额，全部列出来。

什么时候能统计完？”

市场部经理愣了一下，但还是迅在脑子里盘算了一下。

“数据太多，光今天早上就新增了几千条。

我们的人手不够，最快也要明天下午。”

陈思点了点头。

“那就明天下午。

在统计完之前，任何公告都不。

对外就说——正在核实，请耐心等待。”

市场部经理张了张嘴，但看到陈思那双眼睛，到嘴边的话又咽了回去。

他转身走回工位，对着全组人喊了一句。

“所有人听好了，今天的目标是把所有的投诉全部统计完。

没统计完，谁都不许走。”

办公室里响起一片噼里啪啦的键盘声。

时间一点点过去。

中午十二点，热搜第一还是黎锦秀代言翻车，话题阅读量突破了五亿。

评论区里的声音越来越大，越来越尖锐。

“锦秀文化到现在都没回应？这是打算装死到底了？”

“装死是常规操作，等风头过去了再出来道个歉，然后继续割韭菜。”

“我已经取关了，以后再也不听她的歌了。”

“说实话，我挺失望的，我以为她和其他明星不一样，没想到都一样。”

“不一样？有什么不一样的？都是为了钱。”

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下午三点，又一堆投诉出来了。

这次是三个新品牌，洗护用品、零食、小家电，每一款都是同样的套路——广告里是a货，的是b货。

有人在评论区贴出了一段和客服的通话录音。

客服的声音很客气，但翻来覆去就是那几句话。

“亲，非常抱歉给您带来了不好的体验。

我们会将您的问题反馈给相关部门，请您耐心等待。”

消费者问“等多久”，客服说“这个我们无法确定”。

录音放出来之后，评论区彻底炸了。

“我听完这个录音气得浑身抖，广告里宣传的是a，你的是b，你说没错？”

“这就是典型的甩锅话术，把所有责任都推给消费者。”

“锦秀文化到现在连个屁都没放，这就是他们对待粉丝的态度？”

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